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受講ルール・お手続き

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『 受講ルール・お手続き 』 内のFAQ

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  • 退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか？

    各月号の退会締切日を過ぎますと、次月号からのお取り止めとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No：798
    • 公開日時：2020/03/18 10:00
    • 更新日時：2020/12/03 17:26

  • 退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか？

    退会手続きはお電話でのみ承ります。 毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 該当の商品・サービスの... 詳細表示

    • No：582
    • 公開日時：2019/07/16 00:10
    • 更新日時：2022/03/11 16:37

  • 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか？

    自動的に受講取り止めにはなりませんので、退会される場合は、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせく... 詳細表示

    • No：799
    • 公開日時：2019/07/16 10:00
    • 更新日時：2022/03/14 16:44

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