【登録内容の確認・変更】　受講コースを変更するにはどうすればよいですか？

「お客様サポートページ」にて承ります。 変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 「お客様サポートページ」はこちら ※商品によっては会員サイトでお手続きができない場合があります。その際は、お手数ですが会員向けお問い合わせ窓口にてお手続きください。 問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示

【登録内容の確認・変更】学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか？

学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 ■現在小６生のかた ● コース登録・学習スタイル変更の有無に関わらず、退会のお申し出をいただかない限り引き続き、毎月教材をお届けします。 ● 一度ご登録いただいた内容は当社ホームページ「お客様サポートページ」でご確認いただけます。 ● ＜ハイブリッドスタイル＞とその他の学習スタイルでは受講費が異なる学年があります... 詳細表示

【お支払い】　口座引落の一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか？

解約・変更等のお手続きが完了してから、２週間ほどでご返金いたします。 年末年始やゴールデンウィークを挟む場合は、３週間ほどお時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

【お支払い】　振込用紙をなくしてしまったので、再発行をお願いしたいのですが、どうすればよいですか？

振込用紙の再発行は、「お客様サポートページ」からご申請いただけます。 ログイン後、「登録・変更手続き」ページの「各種再発行」の「振込用紙再発行」を選択してお手続きください。 ●手続方法 １）振込用紙再発行ご希望の商品を選択し「次へ」をクリック ２）ご希望の振込用紙を選択し「次へ」をクリック ３）内容に問題がなければ、「上記内容で発行する」をクリックし手続き完了... 詳細表示

【お支払い】　クレジットカードの支払い状況は、「お客様サポートページ」の「お支払い状況の確認画面」でいつ確認できますか？

お支払い状況は毎月20日前後に更新されますので、それ以降にご確認ください。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】【お支払い】　毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

はい、変更できます。 お客様サポートページにログインし、「登録・変更手続き」の「教材・商品について」にある「支払方法変更(毎月(毎回)払い&一括)」をお選びいただくことでご変更できます。 お客様サポートページはこちら 【支払方法変更(毎月(毎回)払い&一括)】 １）「登録・変更手続き」の「教材・商品について」にある「支払方法変更(毎月(毎回)払い&一括)」をクリック ２）表示... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】【お支払い】　一括払いから毎月払いに変更するにはどうすればよいですか？

支払い方法の変更は、ご受講中・ご購読中の商品の会員向けお問い合わせ窓口にて承ります。 ※「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

【登録内容の確認・変更】【お支払い】　「１２か月分一括払い」から「６か月分一括払い」に／「６か月分一括払い」から「１２か月分一括払い」に、支払方法を変更するにはどうすればよいですか？

お支払い方法のご変更はお電話で承っております。ご受講中・ご購読中の商品の会員向けお問い合わせ窓口にご連絡ください。 ※「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

【ハイブリッド】　＜ハイブリッド＞の、各月号の学習コンテンツは、いつから利用できますか？

＜ハイブリッド＞各月号の学習コンテンツは、前月20日頃から利用可能になります。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　登録している保護者名を変更する方法を教えてください。

ご受講中・ご購読中の商品の会員向けお問い合わせ窓口にて承ります。 お手数ですがご連絡をお願いいたします。 ※「お客様サポートページ」では、会員氏名・性別・生年月日・保護者氏名の変更はできません。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示