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『 受講ルール・お手続き 』 内のFAQ

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  • <ハイブリッド><中高一貫スタイル>から<オリジナル>に変更した場合、<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>のデジタル教材はいつまで使用できますか?

    <ハイブリッド><中高一貫スタイル>から<オリジナル>に変更した場合、<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>デジタル教材の利用期限は以下になります。ご確認ください。 赤ペン先生の問題の提出期限 ●<オリジナル>・<ハイブリッド>・<中高一貫スタイル>で提出期限に変更はありません。 Wi-Fiに繋がっていれば、引き続きチャレンジパッド... 詳細表示

    • No:22190
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 「受講ルールブック」を紛失してしまいました。

    「受講ルールブック」に記載されている内容は、以下のページよりご確認いただけます。 こどもちゃれんじ・進研ゼミ 受講ルールを確認 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No:858
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか?

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●ベネッセからのメール配信停止 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」よりお手続きいただけます。 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」へ ●ご家族で... 詳細表示

    • No:18638
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 振込用紙をなくしてしまいました。再発行するにはどうすればよいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「Webで... 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/04/12 15:18
  • 入金締切日を過ぎている振込用紙でも、使用できますか?

    はい、ご使用いただけます。以下の有効期限をご確認のうえ、お手続きください。 ●郵便振込用紙 有効期限なし ●コンビニエンスストア振込用紙 発行日から6か月 有効期限を過ぎている場合、再発行依頼をお願いいたします。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポ... 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/04/18 14:10
  • 【会員向けサービス】 入会時に申し込まなかった「友だち・きょうだい紹介プレゼント」を後から申し込むことはできますか?

    はい、入会手続き終了後でも、「友だち・きょうだいプレゼント」の申し込みを承っております。 教材がお手元に届いた後、入会者のかたからお電話もしくは問い合わせフォームにてご連絡ください。 【ご連絡いただく内容】 1)ご入会者・ご紹介者の氏名(漢字・カナ) 2)ご入会者・ご紹介者の会員番号 3)ご入会者の生年月日 4)ご入会者・ご紹介者の希望のプレゼント お問い合わせ窓口はこちら... 詳細表示

    • No:20141
    • 公開日時:2016/06/16 11:46
  • 中1の定期テスト教材のタイプ一覧を教えてください。

    『定期テスト厳選予想問題』『定期テスト暗記BOOK』のタイプ数・番号は教科によって異なります。以下をご確認ください。 ●英語・国語 計30タイプ(英語6タイプ×国語5タイプ)ございます。タイプ番号は、以下の表をご確認ください。 『中1Challenge英数国』のタイプとは異なりますので、ご注意ください。 タイプ番号は教材の表紙でご確認いただけます。 英語・国語 タイ... 詳細表示

    • No:18657
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • <オリジナル>から<ハイブリッド><中高一貫スタイル>に変更した場合、「デジタルレッスン」は過去の月号にさかのぼって使用できますか?

    はい、「Myカルテ」をご利用いただくと、中1~中3の5教科すべての授業レッスンに取り組むことができます。 1教科1度に8単元まで、何度でも入れ替えてご利用いただけます。 「Myカルテ」でリクエストできるのは中1~中3の範囲です(特別号、中3受験レッスンを除く)。 2019年度4月号配信時には、一部利用できないコンテンツがあります。 「Myカルテ」は、受講期... 詳細表示

    • No:22194
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 登録内容の変更などの確認はどのようにすればよいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりご確認いただくか、お問い合わせフォームまたはご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 コースやスタイルはお客様サポートでもご確認いただけます。 ●Webでの「手続き」(お客様サポート) 照会可能な内容:ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認など 「Webでの「手続き」(お客様サポー... 詳細表示

    • No:963
    • 公開日時:2016/07/13 15:30
    • 更新日時:2019/04/12 17:11
  • 学習スタイルによって料金は変わりますか?

    <オリジナル>と<ハイブリッド>の受講費は同じです。 ※中学講座中高一貫のスタイルは<ハイブリッド>のみです。 学年・講座によって受講費は異なります。 受講費に関する詳細は、「受講費」から確認したい学年をご選択いただき、ご確認ください。 詳細表示

    • No:22121
    • 公開日時:2018/03/19 00:00

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