【中学講座サイト】【動作環境】「映像授業」の音声が聞こえません。
まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 (3)外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の(1)~(3)が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。 ... 詳細表示
【進度リクエストサービス】【中1】【中2】<赤ペン先生の添削問題>をリクエストしたところ、リクエストした以外の単元も合わせて送られてきました。ほしい単元だけをリクエストすることはできますか?
<赤ペン先生の添削問題>は、複数の単元をまとめて一つの冊子にしてお届けしています。 恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。 ※<赤ペン先生の添削問題>の詳しい掲載内容は、教材と一緒にお届けしている「受講サポートBOOK」にてご確認ください。 詳細表示
【ギモン解消ひろば】で1か月にできる質問・相談の回数といつまでに回答がもらえるかを教えてください。
質問・相談できる回数と回答返却にかかる日数についてはそれぞれ以下のようになっています。 <中学講座の方> 【5教科の質問】 月に10回まで質問できます。 21時までに受け付けた質問は、翌日17時までに回答します(日・祝・年末年始・大型連休を除く)。 ※質問によっては翌日までに回答できないことがあります。 【勉強法の相談】 勉強法は一定期間続けることで... 詳細表示
海外で受講しています。努力賞プレゼントカタログやシール台紙がなくなってしまったのですが、現住所に再度送ってもらうことはできますか?
はい、WEBにて承っております。 海外でご受講中のかた向け「努力賞プレゼントカタログ・シール台紙」のお申し込み はこちら。 努力賞プレゼントのお申し込み方法、宛先は「努力賞プレゼントカタログ」に記載しています。お届けしたカタログをご確認ください。 海外から郵送にてお手続きされる場合は、宛先欄に「BY AIR MAIL TO JAPAN」とご記入ください。 詳細表示
【進度リクエストサービス】 学習専用タブレットでも進度リクエストができますか?
学習専用タブレットからは、進度リクエストサービスをご利用いただくことができません。 お手持ちのパソコンから会員ページ<チャレンジネット>にアクセスいただくか、お電話にてお申し込みください。 詳細表示
【オンラインスピーキング】レッスンの録画映像は見られますか?
申し訳ございません。外国人講師と行う<オンラインスピーキング>のレッスンの録画映像のご提供はありません。 詳細表示
【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでトラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいのですが
レッスン中に何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、英語で伝えるなどしてください。 こちらからPDFで表示・ダウンロードできます。 詳細表示
【ごほうびストア】 間違ったアイテムと交換してしまいました。ポイントを戻してほしいです。
間違ったアイテムと交換してしまっても、ポイントを戻すことはできません。アイテムと交換する前の画面をよく確認して、交換するようにしてください。 詳細表示
<入試によく出る基礎デジタル>と<入試によく出る基礎デジタルライト>とは何が違いますか?
『中二講座』1月号でリリースされる<入試によく出る基礎デジタルライト>は中1・2範囲の「暗記カード」モードと「一問一答」モードがご使用いただけます。 「一問一答」モードでは、中2学年末テストに役立つ単元を厳選してお届けします。 『中三受験講座』4月号でリリースされる<入試によく出る基礎デジタル>は中学3年分すべての範囲の「暗記カード」モードと「一問一答」モード... 詳細表示
【実力判定テスト】 成績優秀者の対象となるはずですがニックネームが表示されません。
「成績優秀者」や「満点者表彰」画面にニックネームを表示するには、「Myプロフィール」登録・変更画面でニックネームを登録し、「ニックネームの表示設定」で「表示する」を選んでおくことが必要です。 登録画面ですでに設定したニックネームが表示されていても、もう一度「登録する」のボタンを押さないと反映されません。 ※ 登録・変更したニックネームは、登録・変更した翌日中に「成績優秀者」画面に反映され... 詳細表示
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