よくあるご質問

【登録内容の確認・変更】　中学講座に切り替えたいのですが、どうすればいいですか？

お電話にてご相談ください。 ご要望を伺ったうえで、変更のお手続きを承ります。 ※『進研ゼミ中学講座中高一貫』と『進研ゼミ中学講座』とでは進度が異なるため、カリキュラムが抜ける場合があります。 詳細表示

【進度リクエストサービス】　＜Challenge＞をリクエストしたら、添削問題がついていませんでした。

英数の＜リクエスト用Challenge＞と、理科の中３教科書範囲・社会の公民範囲の＜Challenge＞は、学校の授業の進度に合わせてご利用いただく教材として特別にご用意しており、添削問題はお付けしておりませんので、何とぞご了承ください。 詳細表示

【ハイブリッド】　iPadでのWi-Fi設定のしかたがわかりません。

Wi-Fiの設定方法は、以下の動画をご覧ください。 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド　「iPadの初期設定(１）」 詳細表示

＜ハイブリッド＞の各月号の学習コンテンツは、いつから利用できますか？

＜ハイブリッド＞各月号の学習コンテンツは、前月20日頃から利用可能になります。 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　「定期テスト直前　得点UPトレーニング」の使い方を教えてください。

以下の手順でご利用ください。 ※＜学習専用タブレット＞には印刷機能はありません。印刷する場合はパソコンから行ってください。 １）取り組みたい教科を選ぶ（画面1） 教科のタブをクリックし、取り組みたい教科のページに切り替えます。 ２）単元や学習範囲を絞り込む（画面1） 取り組みたい範囲をすべて選んだら、をクリックします。 ※左側の範囲や単元などをすべて指定し... 詳細表示

【ハイブリッド】【iPad】　iPadの画面をタップすると音声が流れるだけで画面が反応しません。

音声で画面操作を補助するVoice Over（ボイスオーバー）機能が「有効」になっている可能性があります。 まずは、下記の手順で「無効」に変更ください。 【初期設定をしている最中の場合】 ホームボタンを３回連続で押すことで機能を解除できます。 ※初期設定時はホームボタンを３回連続で押すことでVoice Over機能の「有効」「無効」の切り替えができます。 ... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「初回設定」の「設定について、大切なお願い」の画面で、「わかった」ボタンがタッチできません。どうすればいいですか？

「学習専用タブレット」が専用AC電源アダプターにつながっていなかったり、電池残量が少ないと、「わかった」ボタンがタッチできません。 しばらく充電してから、設定を行ってください。 ※お届け時の状況により、充電に数時間かかることがあります。 詳細表示

【会員向けサービス】　保護者向けサービスにはどんなものがありますか？

保護者のかたは、以下のサービスをご利用いただけます。 ＜保護者通信＞ 各講座の学齢に合わせた情報をお届けします。 お届け月号 中一：４・５・８・１月号予定 中二：４・８・１月号予定 中三：４・８月号予定 ＜保護者サポート 中高一貫講座＞ 「ゼミ」教材の活用に役立つ情報、お子さまの学習状況、「ゼミ」のお手続き、大学入試情報、中高一貫校生の... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でニックネームが登録できません。

ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。 その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 受講したレッスンのレポートはどのページでいつから見られますか？

レポートはレッスン後、レッスン当日中に作成されます。ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 ＜中高CE Myページ＞でレポートがご覧いただけます。 なお、通信ほかのトラブルがあった場合は、この限りではありません。 詳細表示