スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉を接続しようとしたら、接続先の一覧に、手元のウォッチが出てこないのですが。
下記の原因が考えられます。 ・〈Smart Watch NEO〉がすでに別のスマートフォンや中学講座の〈チャレンジパッドNext〉と接続されている ⇒接続先を変更したい場合は、接続されているスマートフォン・〈チャレンジパッドNext〉のアプリにて接続解除し、設定からデバイス登録削除を行った上で、接続したい端末の接続設定を行ってください。 ※設定からデバイス登録... 詳細表示
【ハイブリッドスタイル】Wi-FiルーターのSSID(ネットワーク名)・パスワード(ネットワークキー)がわかりません。どうしたらよいですか?
Wi-Fiルーターの側面をご覧ください。 通常は、Wi-FiルーターのSSID(ネットワーク名)・パスワード(※ネットワークキー)が記載されたシールが貼られておりますので、そちらにてご確認をお願いします。 もしご不明な点などがございましたら、お手数ですがWi-Fiルーターのメーカーにお問い合わせください。 ※ルーター機種によっては、「暗号化キー」や「セキュリ... 詳細表示
【課題提出】 <実力判定テスト>は提出してからどのくらいで返ってきますか?
提出直後に<デジタル教材>の「赤ペン/マーク・模試」内にある「マークテスト・模試」に成績表が表示されます。 提出目標日は<実力判定テスト>の冊子でご確認ください。 ※<成績表>の郵便でのお届けはありません。 詳細表示
<Challenge English 中学・高校生向け>都合がつかず出れなかった場合ライブ授業の振り替えはできますか?
配信期間中であれば、振り替え先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振り替えができる期間・曜日は、お手元の「WORKBOOK」の「カレンダー」か<Myページ>の「年間ライブ授業カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の<ライブ授業>当日に、別の日時に振り替えしたい場合 受講予定の<... 詳細表示
ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ •各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 •会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示
(体系数学の教科書をお使いの方)学校で(新課程でなく)四訂版の体系数学を使用していますが、問題なく取り組めますか?
学習内容としては、四訂版をお使いの方も問題なく定期テスト予想問題デジタルをお使いいただけます。 ※「データの分析と活用」は四訂版の教科書では「体系数学1」に掲載されていますが、新課程版では「体系数学2」に掲載されているため、予想問デジタルでは「中2範囲」に掲載しています。 詳細表示
以下の中学校検定教科書に対応しております。 NEW HORIZON / SUNSHINE / NEW CROWN / ONE WORLD / Here We Go! / BLUE SKY ※「ONE WORLD」版は、新出単語と基本例文のみ収録。本文の掲載はありません。 ※上記以外をお使いの方には「ゼミ」の独自の調査に基づき、学校でお使いの教科書にあわせて配信します... 詳細表示
【Smart Watch NEO】自動的に初期化されてしまいます。
サイドボタンを10秒以上長押ししてしまっている可能性があります。 ※日時設定のリセットに加えウォッチ本体に蓄積していたデータが削除されます。 詳細表示
【中学講座サイト】【会員番号・パスワード】 兄弟(家族)がログインできません。
一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 <例> 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向け... 詳細表示
【中学講座サイト】 パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか?
エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース1 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 1)会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか? 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン(ー)なしで入力してください。 全角文字はご利用... 詳細表示
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