よくあるご質問

【ハイブリッドスタイル】「今日のオススメレッスン」に取り組んだのに、「今週の目標」のレッスン数が減らないのはどうしてですか？

「今日のオススメレッスン」に出てくるレッスンの中には、「再チャレンジ」というマークがついているレッスンがあります。 このレッスンは、取り組んでも「今週の目標」には反映されませんが、学習内容の定着のためにやり直してほしいレッスンなので、ぜひ取り組んでみてください。 また、〈英単語アプリ〉は、そのレッスンの「01」が取り組み済みになったときにカウントされます。 このため... 詳細表示

SNSの安全対策はどのようになっていますか？

「みんなで勉強」でお友だちになれるのは、『進研ゼミ中学講座』を受講されている方だけになります。またお友だちとは、定型文・スタンプでのやり取りとなり、タブレットの外の世界に広がることはありません。プロフィール登録でお子さまが自由に入力できる項目がございますが、すべて編集部で掲載可否をチェックしてから公開しています。 詳細表示

【保護者サポート中学講座】【まなびの手帳】子どものタブレットでの取り組み状況の詳細を知りたいのですが、どのようにして確認できますか？

＜保護者サポート 中学講座＞サイトの「学習状況」から確認できます。 なお、「まなびの手帳」アプリの「学習状況」からも閲覧できます。 ■日ごとの取り組みについて 「学習状況」→「学習の記録」「日ごとの取り組みを見る」で、日ごとの取り組み状況を確認できます。 ※2024年３月20日以降の取り組みについて表示しています。 ■レッスンの取り組み数の詳... 詳細表示

【プログラミング】初めてでも大丈夫ですか？

はい。何度も反復して学習ができるようなコンテンツをご用意しております。 カリキュラムは1回ずつ小さなテーマを設定しているので、着実にプログラミングスキルを身につけられます。 また、制作したものを発表したり、わからないことを質問できる場もございます。 詳細表示

【オンラインスピーキング】〈オンラインスピーキング〉は退会後も使えますか？

進研ゼミ中高一貫スタイルを退会された場合は、退会翌月の末日まで〈オンラインスピーキング〉画面が利用可能です。 なお、チケットの有効期限が残っていても〈オンラインスピーキング〉画面にアクセスできなくなるとレッスンはご受講できなくなりますので、早めにご受講ください。 詳細表示

赤ペン問題の解答らんに記入したのに、内容が反映されない。

「メモ」機能がONになっていないかをご確認ください。 「メモ」機能がONになっている場合，その状態で記入した内容は解答らんには反映されません。 「メモ」機能をOFFにしてから，解答らんをタップすると解答を記入するスペースが表示されます。 答えを書き込んで「決定」ボタンを押せば，解答記入スペースの内容が解答らんに反映されます。 「メモ」機能がONになっている場合，その状態で... 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VRコンテンツはいつまで視聴できますか？

2024年11月19日までご視聴いただけます。 中学準備講座のコンテンツは2024年６月24日までになります。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】見始めると画面が暗くなったり、途中で画面が消えたりします。

スマートフォンには周囲の明るさに応じて画面の明暗を調整する機能がついています。 下記の方法でスマートフォンの設定を変更してお使いください。 なお、お使いのOSのバージョンによって変わりますので詳しくは各OSのサイトで検索をしてください。 ＜iPhoneの場合＞ ・「設定」をタッチして「画面表示と明るさ」をタッチしてください。 ・一定時間使わないと画面が消えてロックがかか... 詳細表示

【課題提出】　提出課題の封筒をなくしてしまいました。

市販の封筒でもご提出いただけます。切手を貼付のうえ、下記の宛先までお送りください。 ●添削課題 〒700-8688　 岡山中央郵便局　私書箱253号 （株）ベネッセコーポレーション　進研ゼミ『中学講座』中高一貫　行 ※返却方法はネット返却となります。必ずウラ面に「ネット返却」と記載してください。 ※必ず郵便で提出してください。宅配便やメール便... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの受講中にトラブルが発生しました

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場... 詳細表示