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『 進研ゼミ 中高一貫生専用講座 』 内のFAQ

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  • 【ハイブリッド】【iPad】 画面表示が遅いです(または画面が表示されません)。

    以下の点をご確認ください。 ●確認1 バックグラウンドでほかのアプリが動作していませんか? ほかのアプリが動作していると、「スマート学習室」アプリの動作が遅くなる場合がございます。その際は、ほかのアプリを終了してください。 ●確認2 通信環境は良好ですか? 通信環境に不具合があると、画面が表示されない場合がございます。 ※お手持ちのiPadにダウンロ... 詳細表示

    • No:38732
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2019/03/28 20:10

    • 中学講座・中高一貫
  • 受講開始月からの受講費はいくらになりますか。また、英語の<マンツーマントーク>も追加で受講している場合、総額の受講費はいくらになりますか?

    ■小学講座・中学講座の受講スタート月からの受講費は添付の「受講費一覧小学講座」「受講費一覧中学講座・中高一貫」をご確認ください。 ■英語の<マンツーマントーク>の受講費は本体受講費に加算していただきますようお願いいたします。 ■2019年度中学講座中高一貫中3生につきましては、8月号から2020年度高1講座の4月号までかかるお支払いについては、新受講費が適用に... 詳細表示

    • No:50845
    • 公開日時:2019/06/27 09:47
    • 更新日時:2019/06/27 13:40
  • 【赤ペン】【中高一貫】2019年度の理科・社会の「答えと解説」コード

    『進研ゼミ中学講座中高一貫』の理科と社会の「答えと解説」のコードは、以下をご確認ください。 ※「答えと解説」をご覧いただく際は、該当する単元のコードをメモし、「進研ゼミ中学講座サイト会員ページ」の提出課題コーナー「答えと解説」ページの画面下の入力欄に半角数字でご入力をお願いします。 ※単元番号は解答用紙上部または下部にてご確認ください。 課題 解答... 詳細表示

    • No:50224
    • 公開日時:2019/05/20 00:00
    • 更新日時:2019/06/20 09:42
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」は月に何回相談できますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」では、混雑状況等により、相談時間や回数の目安をお伝えすることがあります。 詳細表示

    • No:21037
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
    • 更新日時:2018/07/19 14:29
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか?

    エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース1 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 1)会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか? 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン(ー)なしで入力してください。 全角文字はご利用... 詳細表示

    • No:18402
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2019/01/22 14:43
  • 【ハイブリッド】 学習設定の「講義」と「演習」の取り組み順は後で変えられますか?

    1.カルテ画面右上にある「学習設定」をタップ 2.「学習設定をしよう!」画面で、取り組み順を変更したい教科の「講義/演習」をタップ 3.先に取り組みたい学習カリキュラムをタップ 4.先に取り組みたい学習カリキュラムが設定されたら、「登録する」をタップ 5.「登録確認」画面で「はい」をタップしたら、変更完了... 詳細表示

    • No:38758
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【電子辞書】】タッチペンやイヤホン、電池が入っていません。/なくしてしまいました。

    タッチペンは、本体の背面に収納されている透明ブルーのペンです。本体の背面をご確認ください。 タッチペンを本体にしまうときは,カチッと音が出るまで押しこんで収納してください。 イヤホンと電池は,本体と同じ箱に入っています。 付属されていない場合は,お手数ですが,お問い合わせ窓口 までご連絡ください。 詳細表示

    • No:36890
    • 公開日時:2018/11/26 10:00
  • 【努力賞】 「努力賞プレゼントカタログ」をなくしてしまいました。どうすればいいですか?

    会員ページの「努力賞ポイントチェック&交換」をぜひご活用ください。プレゼント内容のご確認とお申し込みが可能です。 また、PDF版の努力賞カタログを閲覧・ご家庭のプリンターで印刷してお申し込みいただくことが可能です。 <ハイブリッド><中高一貫スタイル>の方は、ホーム画面の「課題提出・目標設定」からもご確認いただけます。 ※退会後3か月以上経過されている場合、ログ... 詳細表示

    • No:22302
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/09/20 13:08
  • 【課題提出】 提出課題の封筒をなくしてしまいました。

    市販の封筒でもご提出いただけます。切手を貼付のうえ、下記の宛先までお送りください。 ●添削課題 〒346-8687 久喜郵便局私書箱第17号 (株)ベネッセコーポレーション 進研ゼミ『中学講座』行 ※返却方法はネット返却となります。必ずウラ面に「ネット返却」と記載してください。 ※必ず郵便で提出してください。宅配便やメール便では取り扱いができま... 詳細表示

    • No:19018
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 課題を提出したのに、画面の表示が提出前と変わりません。

    画面表示は、提出方法に応じて以下のタイミングで切り替わります。 切り替え後にもう一度ご確認くださいますようお願いいたします。 ●<赤ペン先生の添削問題> 「ゼミ」受付後、1~2日後に「採点中」の表示になります。 なお、答案の受付状況は「赤ペントップ」の「答案の受付状況」画面でご確認いただけます。 ※スピーキング課題は「スピーキング課題返却一覧」の... 詳細表示

    • No:18563
    • 公開日時:2019/03/19 15:00

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