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『 進研ゼミ 中高一貫生専用講座 』 内のFAQ

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  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」とはなんですか?

    「学習法個別相談ダイヤル」は、「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」会員専用窓口で学習方法の悩みや学力についての不安、最適な教材選び、教材の効果的な活用方法、学習生活に関わること等を電話でお受けする保護者のかた向けサービスです。 保護者のかたが抱えているお子さまの学習上の課題解決のお手伝いをさせていただきます。 「学習法個別相談ダイヤル」は、「進研ゼミ中学講座」「進... 詳細表示

    • No:21032
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【赤ペン】【マーク/模試】 【スピーキング課題】市販の封筒でも提出できますか?

    はい。提出用封筒を紛失したり、カメラ提出ができない場合は、市販の封筒でもご提出いただけます。下記の宛先に切手を貼ってお送りください。 ●赤ペン先生の添削問題 〒346-8687 久喜郵便局私書箱第17号 (株)ベネッセコーポレーション 進研ゼミ『中学講座』行 ※オリジナルスタイルのかたは、裏面に、ご希望の返却方法(ネットまたは郵便)を必ずご記載ください。 ※ ハイ... 詳細表示

    • No:18539
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 「赤ペン 提出カメラ」アプリで画面が真っ白になりカメラが起動しません。

    「赤ペン 提出カメラ」アプリを使用する際は,「カメラ」へのアクセスの許可が必要です。 [設定]アプリから「赤ペン 提出カメラ」を選び,「カメラ」の項目をONにすることで,使用することができます。 「”赤ペン 提出カメラ”がカメラへのアクセスを求めています」と表示された際は, 「OK」を選択してください。 ... 詳細表示

    • No:26510
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/08/27 18:44
  • 【教科質問ひろば】 質問してからどのくらいで回答をもらえますか?

    21時までに受け付けた質問は、翌日17時までに回答いたします。 <教科質問ひろば>トップページから「届いた回答を見る」を選択し、ご確認ください。 ※日曜・祝日に送信された質問は、翌営業日の8時受付となります。 ※ゴールデンウィークや年末年始は回答お届けまでに時間がかかる場合があります。 〔例〕 木曜日20時に送信した質問→金曜日17時までに回答お届け 土曜日2... 詳細表示

    • No:21009
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【進度リクエストサービス】 中1・2の「進度リクエストサービス」には、なぜ国語の教材がないんですか?

    中1と中2の国語のメインテキスト<Challenge>は、弊社オリジナルのカリキュラムとなっており、教科書や学校の進度に合わせたリクエスト教材をご用意しておりません。 あえてオリジナルとしているのは、「大学入試に役立つ読解力」の養成を目的としているためです。 『進研ゼミ中学講座中高一貫』の国語は、教科書の範囲を超えた多様なジャンルの素材を使った読解問題を特徴としており、そ... 詳細表示

    • No:18968
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか?

    エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース1 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 1)会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか? 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン(ー)なしで入力してください。 全角文字はご利用... 詳細表示

    • No:18402
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2019/01/22 14:43
  • 【努力賞】 これまでにためた「小学講座」の「がんばりシール」や「努力賞ポイント」を、「中学講座」のポイントに交換できますか?

    はい、それぞれ以下の方法で自動加算、および交換いたします。 ●努力賞ポイント 自動で「中学講座」「中学講座中高一貫」の「努力賞ポイント」に加算されます。 ●がんばりシール シール1枚=努力賞ポイント1ポイントに交換いただけます。以下の手順で、交換のお手続きをお願いします。 (努力賞プレゼントカタログは4月号、または入会月にお届けしております。) ... 詳細表示

    • No:22297
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 会員番号シールの再発行を申し込みました。どれくらいで到着しますか?

    お申し込み後、約1週間でお届けします。 年末年始、ゴールデンウィーク期間は2週間ほどかかる場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

    • No:22178
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
  • 「努力賞プレゼント」はいつ届きますか? お届け状況を確認したいのですが、どうすればよいですか?

    努力賞プレゼントは、受け付け後、約2週間でお届けします。 一度に複数のプレゼントをお申し込みいただいた場合、別々にお届けすることがございます。あらかじめご了承ください。 ※住所変更などをされた際には、登録内容の変更をお願いいたします。 ※在庫切れや入荷が遅れる場合があります。ご了承ください。 努力賞プレゼントのお届け状況は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の... 詳細表示

    • No:22177
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/09/13 16:43
  • 届け先住所を変更したら、商品は次の号から新しい住所に届きますか?

    お届け予定の前々月25日までにお手続きいただければ、次の号から新しい住所にお届けいたします。 (例)8月号から変更の場合、変更締切日は6月25日、教材のお届け予定日は7月20日になります。 お届け先住所の変更は「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。 間に合う月号から新住所に発送させていただきます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート... 詳細表示

    • No:22150
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/04/18 13:47

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