よくあるご質問

クレジットカード払いは、どのクレジットカードが使用できますか？

以下のクレジットカードがご利用いただけます。 ●ベネッセカード JCB VISA MasterCard ●一般のクレジットカード JCB VISA MasterCard American Express Diners Club 詳細表示

【ラーニングポイント】 自分の「ラーニングポイント」はどこで確認できますか？

今、自分が持っている「ラーニングポイント」は「ごほうびストア」で確認することができます。 「ごほうびストア」へは、HOME右上の自分のアバターをタップすると遷移できます。 詳細表示

【学習専用タブレット】　専用タッチペンを紛失したり、自己破損した場合はどうすればいいですか？

購入いただくことができます。 購入を希望される場合はお電話にてお問合せ窓口までご連絡ください。 Webでのお手続きは承っておりません。 お問い合わせ窓口はこちら 専用タッチペン （4月から中学2年生・3年生） 550円※税込、消費税率10％ ＜チャレンジパッドNeo＞専用タッチペン（4月から中学１年生） ... 詳細表示

ニックネームやアバターの変更はどうすればできますか？

「ハイブリッドスタイル」（中高一貫含む）受講中の方は、「ごほうびストア」にて、ニックネーム・アバターを変更いただけます。 「オリジナルスタイル」受講中の方は『中学講座』サイト会員ページの「手続きなど」＞「Myプロフィール設定」から変更いただけます。 詳細表示

「みんなで勉強」のプロフィールで、「すきなこと・もの」「ひとこと」を入力しているのにエラー画面となり登録ができない。

すきなこと・もの」「ひとこと」は、改行をしていたり、特殊な文字を入力している場合は登録できません。 改行や特殊な文字が使われていないかご確認ください。 詳細表示

「習熟スコア」とは何ですか？

＜デジタルチャレンジ＞や＜暗記アプリの確認問題＞、＜定期テスト予想問題デジタル＞などの教材の取り組み結果をもとに、レッスンや単元、教科の習熟度を比較できるように現時点の力をスコアで表したものです。 『進研ゼミ中学講座』では、自分が設定した定期テストの目標点と、この「習熟スコア」の差を常に意識しながら学習を進めていきます。 「習熟スコア」で自分の得意やニガテを知って、定期テスト前だけでなく... 詳細表示

【赤ペン】2020年度までの＜赤ペン先生の添削問題＞を提出したい

指導期限まで提出することができます。 ●オリジナルスタイルの方 郵便または「赤ペン 提出カメラ」アプリで提出してください。 ●ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルの方 「赤ペン 提出カメラ」アプリで提出ください。（チャレンジパッドはアプリがインストールされた状態でお届けしていますので、ご自身でのダウンロードの必要はありません。）「提出課題」から、「赤ペン... 詳細表示

【発送・お届け】　「友人紹介プレゼント」はどれぐらいで届きますか？

「友人紹介プレゼント」はお申し込み後、約３週間でご入会されたかたに２人分のプレゼントをお届けします。ご紹介者のプレゼントは、お手数ですがご入会者からお受け取りください。 詳細表示

期間限定の無料公開のオンライン授業は、どうやって利用しますか？

無料アプリ「まなびの手帳」をダウンロードして、ご利用いただけます。 ダウンロードはこちら 詳細表示

【赤ペン】2020年度の＜赤ペン＞の解答・解説はどこで見られますか？

※2020年度の＜赤ペン＞についてのQ＆Aです。 ＜赤ペン先生の添削問題＞のうち、下記の課題は「提出課題（赤ペン）」コーナー上で「答えと解説」をご覧いただけます。 教材をお届けした約２か月後からご覧いただけます。 ご覧いただく際は、以下の手順でお願いいたします。 ●手順１ 見たい教科・月号・単元のコードを下記リンク先のQ＆Aより探す ※... 詳細表示