よくあるご質問

【受信箱】　受信箱とはなんですか？

「進研ゼミ」からの個別メッセージが届く場所です。 「受信箱」は受信のみで、返信や送信はできません。 ログインした際は、チェックをお願いします。 なお、受信箱の添付をダウンロードしたものは、パソコンなどお使いの機器に保存されています。ダウンロードフォルダなどをご確認ください。 詳細表示

【努力賞】【映像授業】 パソコンで会員ページの動画が見られません。

パソコンで動画を再生できない場合、以下をご確認ください。 努力賞の賞品紹介や映像授業など、いくつかの動画は動画配信プラットフォーム「Uliza」を利用しています。そのためパソコンで見る際、設定によっては見られない場合があります。以下の方法をお試しください。 1）｢動画の再生には、HTML5 対応のブラウザが必要です｡｣と表示される場合は、 お使いのパソコンのブラウザ... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリでログインするときの「ニックネーム」は、何を入力すればよいですか？

「赤ペン 提出カメラ」アプリ内のみで表示する名前です。お好きなニックネームを入力し、ログインしてください。 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　問題の難易度を教えてください。

１つの単元・テーマにつき、以下の3つの難易度の問題がございます。 １）「基本」 テストで出題されたときに「解けないと平均点に達することが難しい」基本レベル ２）「応用」 テストで出題されたときに「解けると差がつく」レベル ３）「難問」 複数の知識を組み合わせて解く問題や、緻密な思考を必要とする問題など「初見で解くのは難しい」レベル ※「難問」レベルをご用意していない単元も... 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　数学で現在学習している単元が、中学範囲なのか高校範囲なのかわかりません。

「中学範囲」と「高校範囲」の対象教科書は以下の通りです。 お使いの教科書がどちらの範囲に該当するか、ご確認ください。 ●「中学範囲」 ・中１・中２・中３の検定教科書　　 ・体系数学１・２ ・システム数学１・２ ・精解中学数学１・２ ●「高校範囲」 ･数学１ ･数学A ･体系数学３ ･システム数学３ 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　問題がうまく印刷できません。

「定期テスト直前 得点UPトレーニング」のPDFファイルは、 Adobe Acrobat Reader の印刷ボタン、またはブラウザの印刷ボタンからの印刷が可能です。 ※＜チャレンジパッド２＞には印刷機能はありません。印刷する場合はパソコンから行ってください。 印刷がうまくいかない場合は、下記をご確認ください。 ●確認１ プリンターの電源は入っていますか？　ま... 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　「定期テスト直前　得点UPトレーニング」は、どの範囲を学習できますか？

中高一貫校の中１～中３で学習する範囲（中１～高１範囲）の問題に取り組めます。 ぜひご活用ください。 詳細表示

【課題提出】　＜添削課題＞の答案、＜実力判定テスト＞の成績は、いつまで見られますか？

中学校を卒業した年の６月30日まで閲覧いただけます（「チャレンジネット」の認証期限と同じです）。それ以降は＜成績表＞を見ることはできません。 途中で退会された場合は、最終受講月号から３か月後の月末まで閲覧いただけます。 ネット返却された＜添削課題＞の答案や＜実力判定テスト＞の成績の閲覧期限も同様となります。何とぞご了承ください。 詳細表示

【ハイブリッド】　１台のiPadで最大何人まで＜ハイブリッド＞のアプリを受講できますか？

＜ハイブリッド＞のアプリは、複数の人がログインアカウントを切り替えてご利用いただくことが可能です。 ただし、iPad１台を複数の人数でご利用いただく際は、以下のような懸念もございますので、できるだけ少ない人数でお使いいただくことをお勧めします。 ・データ容量がいっぱいになり、快適にご利用いただけなくなってしまう ・複数のお子様が同時に１台のiPadで学習することはできないの... 詳細表示

【ハイブリッド】　iPadの機種変更の際に何か必要なことはありますか？

特別に必要なことはございません。そのまま機種変更後の機種でアプリをお使いいただけます。 変更予定のiPadが＜ハイブリッド＞を利用できる環境であるかは、あらかじめご確認ください。詳細は下記のリンク先でご案内しています。 ＜ハイブリッド＞が利用できるiPadの環境 学習の履歴は「進研ゼミ」のサーバーに保管しております。新しいiPadでアプリを再度インストールしてログインい... 詳細表示