よくあるご質問

＜マークテスト＞のWEBドリルが正しく表示されません。

ご利用の端末やソフトウェアの種類・バージョンによっては、レイアウトが崩れたり、ふりがなの表示が乱れたりするなど、一部正常に表示されない場合があります。 市販のパソコンやタブレット、スマートフォンをご利用の場合は、ブラウザを最新のバージョンにアップデートしてください。 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリをインストールする方法を教えてください

インストールする方法は、以下の通りとなります。 ●＜ハイブリッド＞＜中高一貫スタイル＞ ・専用タブレットでは、「赤ペン 提出カメラ」アプリはあらかじめインストールされています。 ●＜オリジナル＞ 【Android端末の場合】 １）「Google Playストア」アプリを起動 ２）右上の「検索」ボタンから、＜赤ペン 提出カメラ＞と入力 ... 詳細表示

【赤ペン】　答案を提出するときに、希望返却方法を書き忘れてしまいました。どうすればいいですか？

希望返却方法が書かれていない場合は、提出時と同じ方法でご返却いたします。 郵便提出の場合は郵便返却となります。 ※カメラ提出の場合、返却方法を選ばなくてもすべてネット返却となります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

【赤ペン】　理科、社会の「満点者表彰」欄に載る条件を教えてください。

「満点者表彰」欄には、以下の条件を満たされたかたが表示されます。 ●提出期限：中２の３月末日「ゼミ」受付分まで ●「満点者表彰」画面の「※ニックネーム登録はこちらから行ってください。」からニックネーム登録画面でニックネームを登録し、ニックネームの表示設定を「表示する」に設定している 「詳しい設定方法はこちらをご参照ください。」 ●受付日が直近の500名... 詳細表示

【赤ペン】　返却期日になっても、答案が返却されません。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、下記の「お問い合わせのページ」より、教科と月号（または単元名）をご記入のうえご連絡ください。 ※下記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 ＜お問い合わせのページ＞ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、アクセスをお願いします。 ※お電... 詳細表示

５教科のタイプ・カリキュラムを教えてください。

以下よりご確認いただけます。 　■中一講座　オリジナルスタイル　ハイブリッドスタイル 　■中二講座　オリジナルスタイル　ハイブリッドスタイル 　■中三講座　オリジナルスタイル　ハイブリッドスタイル ※リンクをクリックするとPDFが立ち上がります。 ※学習専用タブレットからは、上記ページにアクセスできません。パソコンやその他のタブレ... 詳細表示

【映像授業】【動作環境】　「映像授業」の音声が聞こえません。

まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 （３）外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の（１）～（３）が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。 ... 詳細表示

【4月から中１生】『中学準備講座』で＜チャレンジタッチ＞を受講していますが、『中学講座』からのデジタル学習はどうなりますか？

現在、＜チャレンジタッチ＞をご受講いただいている場合、『中学講座』は＜ハイブリッドスタイル＞でご受講いただくことになります。 『中学講座』＜ハイブリッドスタイル＞では、お子さまの学習目標や到達度・中学校のテスト日程等に合わせた個別カリキュラムで力を伸ばせます。 『中学講座』からも、より進化したデジタル学習を配信してまいりますので、ご期待ください。 詳細表示

【学習専用タブレット】　初回設定で、電源を入れて画面を見ていたら、画面が真っ黒になりました。どうしたらいいですか？

すみやかに本体のホームボタンを押してください。 ホームボタンを押しても変わらない場合は、電源ボタンを押してみてください。 ※但し、「こう新中です。」の表示が出ているときは、ホームボタンや電源ボタンをさわらないでください。 詳細表示

【ギモン解消ひろば】ギモン解消ひろばとはなんですか？

「ギモン解消ひろば」は「進研ゼミ中学講座」をご受講中のかたが、勉強中に「わからない」「どうしよう？」という迷い・悩みが生じたときに、お困りに応じた解消法をご案内するサイトです。 中学生がつまずきやすい５教科や勉強のやり方の疑問とその回答をQ&A形式でご紹介しています。 Q&Aで解決しなかった疑問は専任のアドバイザーへの個別質問・相談も可能です。 詳細表示