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進研ゼミ 中学講座

『 進研ゼミ 中学講座 』 内のFAQ

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  • 【中学準備講座共通】 中学準備講座の「会員番号」と「パスワード」は、どこで確認できますか。

    「会員番号」と「パスワード」は4月号、または入会時にお届けしている「会員番号シール」に印字しています。 ※パスワードをご自身で変更済みの場合、印字していないことがあります。 上記の確認をしてもパスワードがわからない場合は、こちらで手順をご確認のうえ、再発行をお願いいたします。 詳細表示

    • No:33920
    • 公開日時:2019/11/05 10:00
  • 【チャレンジ】 小6の2・3月号で「チャレンジ6年生」が届かないのですが、どうしてですか。

    1~3月号の「中学準備講座」<チャレンジ>では、「中学準備」の学習にメインで取り組みます。 メインテキストとして、1~3月号では、「チャレンジ 中学準備号」をお届けしていますので、お使いください。 1月号をご受講の方には、6年生の授業対策用として、「チャレンジ6年生3学期版」をお届けしております。 詳細表示

    • No:48702
    • 公開日時:2019/11/05 10:00
  • Webでの「手続き」(お客様サポート)で住所を変更する際に、日にち指定はできますか?

    はい、6か月先まで変更のご予約ができます。Webでの「手続き」(お客様サポート)の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてくだ... 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/04/16 18:59
  • 教材内容や支払方法をいつまでに変更手続きしたら、次に届く分から変更されますか?

    毎月の登録内容変更の変更締切日によって、間に合う月号から変更を承ります。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2016/07/14 11:39
    • 更新日時:2018/07/06 12:11
  • 【会員向けサービス】進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」の予約方法が知りたい。

    ヘルプデスク「電話予約サービス」について WEBの受付フォームから事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にヘルプデスク窓口のサポート担当者からお客さまにお電話を差し上げます。 受付時間 10:00~20:00(年末年始を除く) ※WEBでの予約は24時間可能です。 ※一部のサービスは受付時間が異なります。詳細は予約専用フォーム... 詳細表示

    • No:33570
    • 公開日時:2016/11/22 10:39
    • 更新日時:2019/10/10 09:04
  • 【会員番号・パスワード】 会員番号シールを再発行してもらえますか?

    はい、再発行を承ります。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」から、再発行のお手続きをお願いいたします。会員番号とパスワードをお手元にご用意のうえ、アクセスしてください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」はこちら 「各用紙の発行」でお手続きください。 ※上記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧くだ... 詳細表示

    • No:18909
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/11/20 16:18
  • 【電子辞書】パスワードがわかりません。/使えないコンテンツはいつ使えるようになりますか。

    ご受講期間やコースによってお使いいただけるモードが異なります。 【1~3月号で先行お届けの方の場合】 ・「9教科事典」と「(英語辞書)教科書モード」は、4月号で使えるようになります。4月号の教材と一緒にお届けのSDカードでアップデートいただくと、使えるようになります。 ・「定期テストリスニング対策BOOKモード」は、5月号で使えるようになります。パスワードは... 詳細表示

    • No:45554
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【登録内容の確認・変更】 海外で受講中です。住所変更(海外での引っ越し)をするにはどうしたらいいですか?

    「海外受講」されているかたのご住所やお電話番号のご変更は、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の内容をご確認のうえ、各販売会社のお問い合わせページ(お問い合わせフォーム)、FAXまたは郵送にてご連絡ください。 ●海外受講サイトにある「海外でご受講中のかたへ(お手続き・QAのご案内)~教材のお届けについて Q1住所(海外での引っ越し)/電話番号を変更したい」のページで詳... 詳細表示

    • No:1023
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English中高>アプリのインストール方法を教えてください

    ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 必要なアプリはアプリダウンロードからダウンロードしていただけます。 ■<マンツーマントーク(ライブ授業つき)>を利用しない場合 □「学習専用タブレット」で利用 アプリのインストールは不要です。 ホーム画面の「Challenge English」アイコンからご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:38211
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/11/20 15:26
  • 【iPad】音が再生されません。どうしたらよいでしょうか?

    まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「0」になっていないことをご確認ください。「0」になっている場合は、音量を上げてください。 原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。 ●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。... 詳細表示

    • No:23339
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2019/01/28 18:58

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