よくあるご質問

【中１】【赤ペン先生の添削問題】スタイルや教科書タイプの変更をしたとき、〈赤ペン〉はどうなりますか。

スタイルや教科書タイプを変更した場合、〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉は変更後のスタイル・タイプに合わせたカリキュラムになります。 変更後のスタイルやタイプで提供されていないレッスンは「赤ペンルーム」では表示されません。 ただし変更前に提出していた〈赤ペン〉はスタイル・タイプを変更した後も「返却答案」から確認することができます。 詳細表示

【中学講座　学習取り組み通知】複数届いていた通知のどれを押しても同じ画面が表示される。

通知をタップしたときに、最新の＜日ごとの取り組み＞画面が表示されます。 通知をタップした時間によって同じ画面が表示される場合があります。 詳細表示

【中学準備講座】【チャレンジタッチ】のカリキュラムを教えてください。

「進研ゼミ 中学準備講座」＜チャレンジタッチ＞の学習カリキュラムは総復習と先取りで構成されています。 １月号は４・５年生のニガテ単元×中学につながる単元に絞ったおさらい ２月号は６年生まとめテスト頻出単元×ニガテ度が高い内容のおさらい ３月号は４月の授業から活躍できる中学の先取り　です。 ※３月号では＋α提案として各教科「小学校スピードおさらいレッスン」にも取... 詳細表示

【現在中２】「合格までのコースを選ぼうキャンペーン」で、コースを登録した後、変更はできますか？

間に合う月号からコース登録後の変更も可能です。（追加料金不要） １月号から変更したい場合は12月１日までに、４月号から変更したい場合は２月26日（月）までに、５月号以降は変更対象月号の前々月25日までに、Webで登録いただくか、弊社まで連絡いただきますようお願いします。 ２月26日までのご連絡であれば、カラーの変更も可能です。 （例）５月号か... 詳細表示

＜模試＞がほかの模試と判定結果に差がありすぎるように感じます。

合格可能性判定は、高校・学科ごとに、合格した先輩が過去に受験した＜模試＞の成績データを集計し、それと今回のあなたの成績を比較することで出しています。 また、いろいろな模試ごとに、それぞれ「出題範囲」「難易度（平均点など）」「受験者層」「判定を出すしくみ」などが異なるため、単純に比較することはできません。 判定結果をひとつの目安にすることはもちろんですが、どういったところが... 詳細表示

支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか？

退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●退会締切日 ご受講中の商品によって「締切日」が違います。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※その他の商品・サービスはこちらをご確認ください。 ※締切日を... 詳細表示

退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか？

各月号の退会締切日を過ぎますと、次月号からのお取り止めとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　海外で受講中です。退会するにはどうしたらいいですか？

海外で受講されているかたの退会は、ご契約されている販売会社でのお手続きとなります。 退会方法については、販売会社ごとに異なります。詳しくは海外受講のサイトで詳細をご確認ください。 【海外受講サイト（お手続き・Q&Aのご案内）】 なお、退会手続きについてご不明な点がある場合は、ご契約されている販売会社までご連絡ください。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示

退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか？

退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ●締切（こどもちゃれんじ・進研ゼミ） ご受講中の商品によって「締切日」が異なります。 こどもちゃれんじ 進研ゼ... 詳細表示