教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

進研ゼミ 中学講座

『 進研ゼミ 中学講座 』 内のFAQ

847件中 61 - 70 件を表示

7 / 85ページ
  • 【努力賞】 「努力賞ポイント」に有効期限はありますか?

    高校卒業年の6月末が有効期限です。 それまでは、「ゼミ」を退会しても、「進研ゼミ高校講座」に進んでも、一度獲得した努力賞ポイントが無効になることはありません。再入会の際にも以前のポイントは残ります。 ただし、「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」の努力賞賞品と交換できるのは、両講座どちらかの受講履歴のある方に限ります。 また、個人情報を消去された場合、... 詳細表示

    • No:22296
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/20 15:01
  • 入金方法が「クレジットカード」になっているのに、振込用紙が届きました。

    クレジットカードを登録後、以下の場合に、振込用紙を送付させていただくことがございます。 お手数をおかけしますが、振込用紙がお手元に届いたかたは、そちらをご利用のうえ、ご入金をお願いいたします。 ご指定のクレジットカードが解約や有効期限切れなどでご利用いただけないことが判明した場合 お支払い期間にクレジットカード払いへの変更手続きが完了していない場合 1.2.に... 詳細表示

    • No:850
    • 公開日時:2016/04/14 10:21
    • 更新日時:2020/03/19 16:56
  • 領収書はPCからでなく、スマートフォンやタブレット端末からWEBで発行できますか?

    スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末・ブラウザによってはお手続きいただけない場合がございます。 iPhone端末の場合にはsafari、Android端末の場合にはChrome・Googleでの動作は確認ができておりますので、ブラウザを変えてご利用いただくか、パソコンからのお手続きをご検討ください。 領収書のWEB発行は、お客様サポートでお手続きいただいた領収... 詳細表示

    • No:56391
    • 公開日時:2020/01/21 10:00
    • 更新日時:2020/01/30 17:05
  • 【チャレンジタッチ】 「教室」に配信されるデジタルレッスンは、小6・3月号以降はどうなりますか?

    <チャレンジタッチ>で「教室」に配信されたデジタルレッスンは、タブレットごとに以下のようなご利用となります。 ■12月号までお使いいただいた「チャレンジタッチ」 2022年6月24日までお使いいただけます。 ■「中学準備デジタル」について 「中学準備講座」で配信する「中学準備デジタルレッスン」は、2022年6月24日までお使いいただけます。 ... 詳細表示

    • No:33889
    • 公開日時:2021/11/30 00:00
  • 教材内容や支払方法をいつまでに変更手続きしたら、次に届く分から変更されますか?

    毎月の登録内容変更の変更締切日によって、間に合う月号から変更を承ります。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2020/01/29 10:00
    • 更新日時:2020/01/29 10:39
  • 【中学準備講座共通】 「中学準備講座」で、努力賞ポイントはどうすると付与されますか。努力賞ポイントは、どこで確認することができますか。

    <チャレンジ>は「赤ペン先生の問題」を提出すると、<チャレンジタッチ>は1か月のデジタルレッスンに取り組み終わると付与されます。 また、3月号の「実力診断テスト」を提出することで付与されます。 努力賞ポイントの確認は、「中学準備デジタル」トップ画面にある「ポスト」をタップし、その中にある「努力賞ポイント」アイコンをタップすると確認できます。 詳細表示

    • No:48699
    • 公開日時:2020/11/09 00:00
  • 【専用タブレット】 「専用タブレット」を設定するときに必要な「会員番号」と「パスワード」がわかりません。

    「会員番号」と「パスワード」は4月号、または入会時にお届けしている「会員番号シール」に印字しています。 ※パスワードをご自身で変更済みの場合、印字していないことがあります。 また、「中学準備講座」開講の1月号でも会員番号とパスワードを「会員番号シール」に印刷してお届けしています。ご確認ください。 上記の確認をしてもパスワードがわからない場合は、こちらで手順をご確... 詳細表示

    • No:33915
    • 公開日時:2019/11/05 10:00
  • 【チャレンジタッチ】 「週一連絡帳」が全く来なくなったのですが、どうしてですか?

    小6・1~3月号は「中学準備講座」がスタートしておりますので、チャレンジタッチの「週一連絡帳」のお届けは、1月号からはございません。 「中学準備講座」のメインで取り組む学習は「中学準備デジタル」となっております。 「中学準備デジタル」での取り組みは「取り組みお知らせメール」でお子さまが取り組むごとにお送りいたします。 取り組みお知らせメールが届いていない方は、保護者サポ... 詳細表示

    • No:33885
    • 公開日時:2019/11/05 10:00
    • 更新日時:2020/01/23 15:23
  • 【チャレンジ】 「中学準備講座」の教材の使い方を教えてください。

    「チャレンジ中学準備号」で中学準備の学習をします。 学習の目安は1日1回分=15分です。平日は「チャレンジ中学準備号」に取り組み、日曜日を中心に開催されるオンラインライブ授業に参加してください。また、月末は「赤ペン先生の問題」(3月号は「実力診断テスト」)に取り組みます。 「中学準備やりきりカレンダー」を<チャレンジ>にとじ込んでお届けしますので、毎月の取り組みはそのカレンダーを... 詳細表示

    • No:33865
    • 公開日時:2020/11/09 00:00
  • 【PC操作・動作環境】 画面から音が出ない、音の大きさを調節したいです。

    PCでの設定方法の説明です。学習専用タブレットでの設定方法はこちらでご確認ください。 様々なケースが考えられます。主な対処法を以下にまとめましたのでご確認ください。 【パソコン本体での音量調節】 ●パソコンの本体にボリュームを調節する機能があれば、そこでご調節ください。 通常、画面一番下のタスクバー右にスピーカー型の音量アイコンがありま... 詳細表示

    • No:18397
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
    • 更新日時:2021/03/19 15:14

847件中 61 - 70 件を表示