よくあるご質問

【会員番号・パスワード】　再入会時に以前のパスワードが使えますか？

会員番号(ID)が同じであれば以前と同じパスワードをご利用いただけます。 ※過去に中学生向けの「進研ゼミ」をご利用していた方の再入会の場合のみとなります。 会員番号(ID)やパスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか？ 詳細表示

＜模試＞の「合格可能性判定シミュレーション」で何ができるのですか？

ご提出いただいた＜模試＞の結果をもとに、得点や判定校を自由に変更して、自分の合格可能性を調べることができます。 例えば、設定を変更して以下のようなシミュレーションをすることが可能です。 ・あの問題を間違えなかったら ・ほかの高校を選んでいたら また、中三８月号以降、模試得点（中三８・11月号が対象）と内申点を組み合わせた総合判定を出すシミュレーションもご利用に... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」で同じ答案を提出してしまいました。

＜赤ペン先生の添削問題＞＜英語スピーチ対策問題＞（2020年度まで提供）で、採点される答案は以下の通りとなります。 ご確認をお願いいたします。 ●「ゼミ」受付日が同日の場合 カメラ提出だけで２回以上提出されたときは、最後に提出された答案を採点します。 ●「ゼミ」受付日が違う日の場合 はじめにご提出いただいた答案が採点されます。どのような提出方法でも、... 詳細表示

＜提出課題＞の「答案」や、成績表が見られるのはいつまでですか？　退会後も見ることができますか？

＜赤ペン先生の添削問題＞・＜英語スピーチ対策問題＞（2020年度まで提供）の答案：答案の返却日から1年間、閲覧いただけます。 ＜マークテスト＞＜模試＞＜リハーサルテスト＞の「成績表」：中学講座終了後３か月後の月末まで閲覧いただけます。 詳細表示

【学習専用タブレット】　一度登録したWi-Fiを変更したいのですが、接続しなおす方法を教えてください。

ホーム画面右上にある「設定」を押して、「端末設定」画面に入ります。 「Wi-Fi」ボタンを押して、Wi-Fi接続の再設定を行ってください。 手順１）Wi-Fiが繋がっていない場合、以下のような画面になります。右上の「端末設定」ボタンをタップしてください。 手順２）以下のような画面に切り替わったら、「インターネット接続テスト」をタップしてください。... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

【学習専用タブレット】きょうだいや友人が使っていたチャレンジパッドを譲り受けて使うことはできますか？

ご受講時に会員様本人用にお届けしたチャレンジパッド以外を使うことはできません。 チャレンジパッドは一般的なタブレットではなく、ベネッセの学習専用端末としてお一人１台ご提供しております。ご契約内容に応じた教材をご提供するため、また端末内のお客様の情報を保護するために、端末へのログインや通信発生時に契約内容を確認し、サービス提供期間のみご利用いただけます。 紛失や... 詳細表示

【赤ペン】中1・２ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルのデジタル＜赤ペン＞に提出目標日はありますか？

ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルのデジタル＜赤ペン＞には提出目標日はありません。＜赤ペン＞は「得点力アップレッスン」の最終問題なので、「得点力アップレッスン」に取り組んだタイミングで提出することをおすすめしています。 また、中学講座終了（中3の3月18日ごろ）まで提出できます。 途中で退会された場合，ご受講されていた月号に対する「目安月号」の＜赤ペン先生の添削問題＞のみ提出すること... 詳細表示

【中2】【カルテ】前年度までの「Myカルテ」や「授業カルテ」はどこにありますか？

ホーム画面右端の「過去のカルテ」をタップしてください。 その先にある「授業カルテ」では、過去年度に受講していた月号のカルテで学習することができます。 「Myカルテ」では、英語・数学・国語の、中1の11～2月号に対応した単元を学習することができます。 「中高一貫スタイル」の方は、英語と国語は中1と中2教科書範囲の単元を、数学は中1～3教科書範囲の単元を学習することができます。 ... 詳細表示

＜マークテスト＞の「成績表」の返却方法・返却日数を教えてください。

提出方法により返却方法・返却日数が異なります。 ●ネット提出＆ネット返却 「ゼミ」受付後約２日で「マークテスト・模試」に「総合診断結果」などを返却します。提出した直後に教科の「診断結果」と＜解答と解説＞が確認でき、ドリルにも取り組めます。 ※ネット提出の場合、郵便での＜成績表＞のお届けはありません。 ※返却日数は「ゼミ」受付日からの日数です。（日曜・祝日は含まれません... 詳細表示