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進研ゼミ 中学講座

『 進研ゼミ 中学講座 』 内のFAQ

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  • 【発送・お届け】【努力賞】 届いたプレゼントが不良品の場合、新しいものと交換してくれますか?

    万が一不良品が届きましたら、「進研ゼミ」発送日から1年以内のものに限り、良品と交換いたします。 会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 ※賞品別のユーザーサポートについては、対応が異なります。プレゼントお届け時の案内をご確認ください。 詳細表示

    • No:22301
    • 公開日時:2017/01/31 09:39
    • 更新日時:2020/01/20 15:08
  • 受講費・購読料の請求についての問い合わせ先を教えてください。

    受講費・購読料の請求についてのお問い合わせは、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法... 詳細表示

    • No:965
    • 公開日時:2016/04/14 10:22
    • 更新日時:2019/02/15 17:36
  • 【会員向けサービス】 入会時に申し込まなかった「友だち・きょうだい紹介プレゼント」を後から申し込むことはできますか?

    はい、入会手続き終了後でも、「友だち・きょうだいプレゼント」の申し込みを承っております。 教材がお手元に届いた後、入会者のかたからお電話もしくは問い合わせフォームにてご連絡ください。 【ご連絡いただく内容】 1)ご入会者・ご紹介者の氏名(漢字・カナ) 2)ご入会者・ご紹介者の会員番号 3)ご入会者の生年月日 4)ご入会者・ご紹介者の希望のプレゼント お問い合わせ窓口... 詳細表示

    • No:20141
    • 公開日時:2016/06/16 11:46
    • 更新日時:2020/04/17 08:06
  • 入金方法が「クレジットカード」になっているのに、振込用紙が届きました。

    クレジットカードを登録後、以下の場合に、振込用紙を送付させていただくことがございます。 お手数をおかけしますが、振込用紙がお手元に届いたかたは、そちらをご利用のうえ、ご入金をお願いいたします。 ご指定のクレジットカードが解約や有効期限切れなどでご利用いただけないことが判明した場合 お支払い期間にクレジットカード払いへの変更手続きが完了していない場合 1.2.に... 詳細表示

    • No:850
    • 公開日時:2016/04/14 10:21
    • 更新日時:2020/03/19 16:56
  • 不在時の受取場所が指定できる「指定場所配達」とはどのようなものですか?また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。

    郵便局の配送サービス(「ゆうメール・ゆうパック・ゆうパケット」など)を利用してお届けすることが多い商品については、不在時に受け取りをする場所が、ご指定いただけます。再配達依頼や取りに行く手間が無く便利です。 ※ほかの受講商品にも自動的に適用します。いつでも変更、取消ができます。 なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合が... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2021/08/27 10:00
  • <ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>デジタル教材は、進級時や退会後、いつまで使えますか?

    <ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>デジタル教材の、進級時や退会後の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ■進級・卒業時 赤ペン先生の添削問題 ●中1・2:進級後もご利用いただけます。 ●中3:中学講座卒業後の6月末までご提出いただけます。 【提出期限】 ●<赤ペン先生の添削問題>は提出目標日を過ぎても、指導いた... 詳細表示

    • No:46784
    • 公開日時:2021/03/04 10:00
  • 「進研ゼミこども大学」とは何ですか?

    7/26(月)に開講する、ベネッセの無料サービスです。 「進研ゼミこども大学」のサマースクールでは、社会と子どもたちをつなぎ、最先端に触れる授業や、学びの「おもしろさ」を発見する授業を受講でき、講座の中で子どもたちが未来に向かう原動力になる「好き」や「やりたい」を見つけるきっかけを提供していきます。 小学生から高校生まで参加いただけます。 詳細については、無料アプリ「まなびの手帳」をぜ... 詳細表示

    • No:65731
    • 公開日時:2021/07/20 07:59
    • 更新日時:2021/09/01 08:08
  • 【赤ペン】 返却方法・返却日数を教えてください。

    【ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイル】 ネット返却のみとなり,「ゼミ」受付後,約3日で返却します。 【オリジナルスタイル】 提出方法と返却方法は、複数の組み合わせから選ぶことができ、それぞれ返却日数が異なります。 詳しくは、以下の表をご確認ください。 「忘れないうちに早く見直したい」というかたは、返却日数が短いネット返却がお勧めです。 「自... 詳細表示

    • No:18603
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
  • 次の申し込みをしていません。退会を申し出ない限り、続けての受講となりますか?

    はい、<ベネッセの通信教育サービス(こどもちゃれんじ・進研ゼミ)>にお申し込みいただきますと、お支払い方法にかかわらず、退会のお申し出をいただかない限り、「高校3年生」終了まで毎月教材をお届けします。 詳しくは、以下のページをご確認ください。 ベネッセの通信教育サービスとは 詳細表示

    • No:5520
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2020/03/23 10:33
  • Webでの「手続き」(お客様サポート)で入金方法の変更はできますか?

    はい、Webでの「手続き」(お客様サポート)より変更いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください。 STEP2 「登録・変更手続き」の「教材・商品について」にあ... 詳細表示

    • No:897
    • 公開日時:2016/04/15 10:23
    • 更新日時:2020/06/18 17:45

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