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進研ゼミ 中学講座

『 進研ゼミ 中学講座 』 内のFAQ

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  • 教材を一部紛失・破損してしまったのですが、再度もらうことはできますか?

    状況を確認させていただきますので、窓口までお問い合わせください。 内容によって、ご購入いただく場合もあります。 ●お問い合わせ窓口 お問い合わせ窓口はこちら ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ 詳細表示

    • No:5525
    • 公開日時:2018/03/16 10:00
    • 更新日時:2020/03/18 14:54
  • 【努力賞】 退会後も「努力賞ポイント」は使えますか?

    はい、一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、ご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の6月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 「努力賞ポイント」のプレゼント内容のご確認とお申し込みは、各講座の会員ページをぜひご活用ください。 ●小学講座の努力賞 「努力賞ポイントの確認・交換」へ ●中学講座・中学講座中高一貫の... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2020/03/16 17:17
  • 【動作環境】中学講座ハイブリッドのデジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか?

    【中学講座】 <ハイブリッド>  【中学講座中高一貫】デジタル教材 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■中1/中2 ・進研ゼミ専用タブレット「チャレンジパッド」 ■中3 ・進研ゼミ専用タブレット「チャレンジパッド」 ・iPad:iOS12、ipadOS 13、ブラウザ:Safari ※2020年3月時点 ■通信環境 常時接... 詳細表示

    • No:20493
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
  • 【努力賞】タブレットの「課題提出(・目標設定)」と「努力賞ポイントチェック&交換」ページで表示されている努力賞ポイントが違うのはなぜですか?

    「努力賞ポイントチェック&交換」にポイントが反映されるのは、「提出課題(・目標設定)」にポイントが反映されてから1~2日後になります。そのため、一時的にポイントのズレが生じます。 「提出課題(・目標設定)」の努力賞ポイントが目標のポイントに達したと思っても、「努力賞ポイント&チェック交換」にポイントが反映されるまで待ってからお手続きください。 詳細表示

    • No:50717
    • 公開日時:2020/03/16 13:54
  • 【ログイン】 パスワードを忘れたので再発行をしたい

    ■保護者のかたの「メールアドレス」を登録している場合 以下よりお手続きが可能です。 保護者のメールアドレスで再発行 保護者向けメールサービスで登録されているメールアドレスで受け付けられます。 メールアドレス入力後に送付されるパスワード変更画面で、必要な情報が正しく入力されれば、新しいパスワードの設定ができます。 ※ハガキでのパスワードのお届けはあ... 詳細表示

    • No:18363
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2020/01/17 15:56
  • WEBで努力賞ポイントの確認はできますか?

    はい、各講座の会員サイトよりご確認いただけます。 ●小学講座の努力賞 努力賞ポイントの確認・交換へ ●中学講座・中学講座中高一貫の努力賞 努力賞ページへ ●高校講座の努力賞 努力賞サービスのご案内へ お手続きにはログインが必要です。会員番号とパスワードをご準備ください。 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2018/11/25 09:00
    • 更新日時:2020/01/23 15:16
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
  • 登録内容の変更や確認はどのようにすればよいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりご確認いただくか、お問い合わせフォームまたはご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 コースやスタイルはお客様サポートでもご確認いただけます。 ●Webでの「手続き」(お客様サポート) 照会可能な内容:ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認など 「Webでの「手続き」(お客様サポー... 詳細表示

    • No:963
    • 公開日時:2016/07/13 15:30
    • 更新日時:2020/03/11 10:23
  • 【Pocket player(ポケット プレイヤー)】MP3の音楽ファイルはどうやってつくればいいですか。CDの曲をMP3の音楽ファイルにするにはどのようにすればいいですか。

    MP3の音楽ファイルをつくるには、お手持ちのパソコンにMP3に音楽データを変換するソフトウェアを入れて頂く必要があります。 ソフトウェアはGoogle、Yahooなどから「MP3、フリーソフト」で検索いただければ見つけることができます。 使い方はソフトウェアの使い方、ヘルプなどに記載があります。 詳細表示

    • No:55623
    • 公開日時:2019/12/06 10:00
  • エラー画面で操作ができなくなってしまいました。

    下記の画面のように、エラーが発生して読み込みマークが消えず、画面での操作ができなくなってしまった場合、学習専用タブレットをお使いのかたは、パッド上部のホームボタンをおしてホーム画面にもどってください。 iPadをお使いのかたは、ブラウザの更新ボタンをタップすることで、操作可能になります。 詳細表示

    • No:45702
    • 公開日時:2020/03/19 10:00

    • 中学講座・中高一貫

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