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『 お支払い金額・タイミングの確認 』 内のFAQ

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  • クレジットカードに切り替えたら、2か月分引き落とされていました。なぜでしょうか?

    弊社からクレジット会社への請求は毎月一回取りまとめて行っております。クレジットカード情報をご登録いただいたタイミングにより、複数月分のご受講費をまとめて請求させていただく場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

    • No:837
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/10/11 14:44
  • <こどもちゃれんじ>の受講費を確認するにはどうしたらいいですか?

    <こどもちゃれんじ>受講費のご案内をご確認ください。 受講費のご案内を確認 詳細表示

    • No:968
    • 公開日時:2016/07/13 15:23
    • 更新日時:2017/11/15 14:35
  • 「ベネッセカード」で支払うと割引になると聞きましたが、割り引かれていません。

    誠に恐れ入りますが、いまいちど割引の明細をご確認ください。 割引の明細は、受講費・購読料のお引落前にカード会社からお届けしているご利用明細もしくは「ベネッセカード会員専用ホームページ」にてご確認いただけます。 なお、ベネッセカード入会時の割引特典はカード発行後の初回請求時のみ適用されます。 ●ベネッセカード会員専用ホームページ 「ベネッセカード会員専用ホームページ」へ ... 詳細表示

    • No:829
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/10/11 14:43
  • 引落日当日に入金しても、間に合いますか?

    金融機関によって引き落としをかける時間が異なるため、当日に口座へご入金いただいても、引き落としができない場合がございます。必ず、引落日の前日までにご入金をお願いします。 引落日は原則として、お届け予定月の26日です。26日が土・日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

    • No:823
    • 公開日時:2016/07/13 18:14
    • 更新日時:2018/06/28 17:25
  • 受講費・購読料の請求についての問い合わせ先を教えてください。

    受講費・購読料の請求についてのお問い合わせは、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法... 詳細表示

    • No:965
    • 公開日時:2016/04/14 10:22
    • 更新日時:2017/12/14 11:29
  • 振込手数料はいくらですか?

    振込手数料につきましては、以下をご確認ください。 ●入金方法と手数料の一覧 ご入金方法 振込金額(消費税8%込) 手数料 クレジットカード払い 手数料はかかりません コンビニエンスストア振込 31,500円未満の場合 95円 31,500円以上の場合 295円 郵便振込(窓口振込) 50,000円未満の場合... 詳細表示

    • No:854
    • 公開日時:2016/07/13 16:02
    • 更新日時:2018/10/11 14:45
  • <こどもちゃれんじ>を受講しています。会員であることで割引価格になる商品はありますか?

    <こどもちゃれんじ>受講中のかたに会員特別価格が適用される商品は以下の通りです。 こどもちゃれんじプラスを確認 こどもちゃれんじ Englishを確認 Challenge Englishを確認 「会員特別価格」適用のルールや価格など、詳細については「会員特別価格適用のルールについて」をご確認ください。 「会員特別価格適用のルールについて」を確認 詳細表示

    • No:7515
    • 公開日時:2016/07/12 18:40
    • 更新日時:2017/11/16 10:51

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