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『 Webでの予約 』 内のFAQ

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  • Webで予約をしたが、予約確認メールが届かない。

    Webで予約をした場合、「たまひよの写真スタジオ」から予約受付の完了などのメールを自動配信しています。 以下をご確認ください。 1)メールボックスを検索する 予約時に使用したメールアドレスのメールボックスで「たまひよの写真スタジオ」と検索してみてください。お客様のメールソフトの設定によっては「迷惑メール」に振り分けられている可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:16276
    • 公開日時:2015/08/14 10:49
    • 更新日時:2018/12/12 14:09
  • 電話での予約やキャンセルはできますか?

    はい、電話窓口で予約、キャンセルを承ります。 電話窓口があいていない時間や電話がつながらない場合などはWeb予約をご利用ください。 Web予約 https://tamahiyostudio.resv.jp/reserve/calendar.php?x=1503536321&pc=1 Webでの予約、電話での予約、どちらでも空き状況は全く同じです... 詳細表示

    • No:16201
    • 公開日時:2015/08/12 16:55
    • 更新日時:2018/12/13 00:00
  • 過去に登録した「ログインID」「パスワード」がわからない。

    「ログインID」「パスワード」ともにお客様自身が本サイトで設定されたものです。 (ベネッセの会員制Webサイトなどで使用する会員番号・パスワードではありません。) ログインIDがわからなくなってしまった場合は、お電話でお問い合わせください。 パスワードは、電話窓口ではわかりませんのでお問い合わせいただいてもお答えできません。 パスワードがわからなくなってしまった場合は「※パス... 詳細表示

    • No:16280
    • 公開日時:2015/08/14 11:35
  • Webで予約をしたいが操作方法がわからない。

    電話でも予約は承ります。 --------------------------------------- たまひよの写真スタジオ電話窓口 0120-4134-48 受付時間 9:00-18:00 (年末年始を除く) ※一部のIP電話からは042-679-2324へおかけください。(有料) ※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。... 詳細表示

    • No:16278
    • 公開日時:2015/08/14 11:26
    • 更新日時:2018/12/12 23:47
  • 希望日時の予約が取れない。希望日時が空いたら連絡をもらえませんか?

    Webでは「キャンセル待ち登録」ができるようになっていますので、ぜひご利用ください。 予約サイトでは、すでに予約が埋まっている日時を「□」で表示していますが、「□」をクリックすると、「キャンセル待ち登録」の画面に遷移します。ここにメールアドレスを入力・登録すると、その日時にキャンセルが出た場合、即メールで連絡が行きます。複数の日時を「キャンセル待ち登録」することもできます。 ... 詳細表示

    • No:16208
    • 公開日時:2015/08/12 17:16
    • 更新日時:2018/12/12 13:48
  • 「キャンセル待ち」の「キャンセル通知登録」をしたが、メールが届かない。

    「キャンセル通知登録」をした場合、受け付け完了メールが配信されます。 登録をした日時・店舗にキャンセルがあった場合、再度メールが届きます。キャンセルされなければメールは届きません。 <注意> ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯電話会社のメールアドレスをお使いの場合、PCからのメールを受信拒否されていませんか。受信拒否している場合、こちらから何度メールを... 詳細表示

    • No:16827
    • 公開日時:2015/10/23 15:03
    • 更新日時:2018/12/12 11:27
  • Webで予約しようとしたら空いてなかった。電話予約なら空いてますか?

    Web、電話どちらでも空き状況は全く同じです。 電話予約だけの枠、Web予約だけの枠はありませんので、電話予約をされる際には事前にWebの予約サイトで空き状況をご確認の上、お電話ください。 なお、店舗に直接電話しての予約は承っておりません。 電話予約の場合は、専用の電話窓口をご利用ください。 たまひよの写真スタジオ電話窓口 0120-4134-48 ... 詳細表示

    • No:16515
    • 公開日時:2015/11/04 17:12
    • 更新日時:2018/12/12 23:49
  • キャンセル待ち登録の操作方法がわからない

    予 約サイトでは、すでに予約が埋まっている日時を「□」で表示していますが、「□」をクリックすると、「キャンセル待ち登録」の画面に遷移します。ここに メールアドレスを入力・登録すると、その日時にキャンセルが出た場合、即メールで連絡が行きます。複数の日時を「キャンセル待ち登録」することもできま す。 以下の操作方法を繰り返すことで、複数の日時のキャンセル待ちを登録することもできます。 ... 詳細表示

    • No:17641
    • 公開日時:2015/11/30 11:35
    • 更新日時:2018/12/12 13:17
  • 希望の日時が空いていない。何かいい方法はありませんか?

    大変申し訳ございません。 以下の方法をご検討ください。 1)「キャンセル待ち」の登録をする 予約サイトでは、すでに予約が埋まっている日時を「□」で表示していますが、「□」をクリックすると、「キャンセル待ち登録」の画面に遷移します。ここにメールアドレスを入力・登録すると、その日時にキャンセルが出た場合、即メールで連絡が行きます。その操作を繰り返し行うこ... 詳細表示

    • No:16840
    • 公開日時:2015/11/04 17:47
    • 更新日時:2018/12/12 13:29
  • Webで二回の撮影をまとめて予約したい。

    Webの予約では、同時に複数回の予約をすることはできません。 まずは直近の予約を行い、その撮影が済んでから、新たに予約してください。 ご兄弟撮影などで、どちらのお子さまもメインで撮影したい場合など、電話予約では複数の予約をまとめてできますので、まとめて複数回予約したい場合は電話予約をご利用ください。 なお、どちらかをキャンセルすることを前提とした複数回予約は承れません。ご了承ください。... 詳細表示

    • No:16404
    • 公開日時:2015/09/09 12:25

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