教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids

『 こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids 』 内のFAQ

327件中 321 - 327 件を表示

33 / 33ページ
  • Worldwide Kids:ワークショップは車イスでも入場できますか?

    活動内容や会場によって回答が異なる場合がございます。お手数ですが、<Worldwide Kids>電話窓口(0120-92-9686(通話料無料))までご連絡ください。 詳細表示

    • No:12874
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:ワークショップはStage1から順に受けなくてはいけませんか? たとえば、Stage2や3を先に受けても大丈夫ですか?

    Stageの順番は特にありません。お届け済みのStageでしたらどれでもご参加頂けます。ご都合に合わせて、自由にご参加ください。 会員のかたの声では、該当Stageの教材を終えてから参加されると、英語表現や歌をより一層楽しめるようです。お子さんの好みや英語力、時期に合わせて、ぜひご参加ください。 各Stageのワークショップの内容と体験談は会員サイトでご紹介しています。 詳細表示

    • No:12873
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • 子どもの「こどもちゃれんじ English」会員の会員番号、パスワードがわかりません。

    お子さまの会員番号は、お届けしている「こどもちゃれんじ English」の教材の宛名用紙に印字されています。 パスワードの記載場所については、下記FAQをご参照ください。 会員番号やパスワードはどこに書いてあるのですか? ※お子さまのパスワードがわからない場合は、下記のサイトより再発行手続きが可能です。 パスワードの再発行はこちら 詳細表示

    • No:9285
    • 公開日時:2014/11/05 10:00
    • 更新日時:2019/06/20 09:11
  • 「Steppie Pen」(ステッピーペン)の音は、どうやって調整できますか。

    「Steppie Book」(ステッピーブック)の誌面内右下のボリュームボタンを「Steppie Pen」(ステッピーペン)でタッチすることで、音量調整することができます。 +(プラス)ボタンをタッチすると、音量が大きくなり、-(マイナス)ボタンをタッチすると、音量が小さくなります。5段階の音量調整が可能です。 また、「SteppieGame」(ステッピーゲーム)のページのみ、ペ... 詳細表示

    • No:6103
    • 公開日時:2014/03/07 10:12
  • ダイレクトメールを停止するには、どうしたらいいですか?

    ダイレクトメールなどがご不要な場合は、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお願いいたします。 弊社からの郵送物に3桁、3桁、4桁で記載されている10桁の番号をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 会員のかたは「お手元にある10桁の会員番号」をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 ●WEBからのお手続き ダイレクトメールなどへの個人情報... 詳細表示

    • No:967
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/09/20 18:25
  • 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?

    自動的に受講取り止めにはなりませんので、退会される場合は、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせく... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2019/07/16 10:00
    • 更新日時:2019/07/16 18:05
  • 退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか?

    退会手続きはお電話でのみ承ります。 毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 該当の商品・サービスの... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2019/07/16 00:10
    • 更新日時:2020/01/17 16:23

327件中 321 - 327 件を表示