よくあるご質問

Worldwide Kids:教材が届いたときに壊れていた。

お届け時の不調・不良については無償で交換いたします。 教材は届き次第中身を確認し、不調・不良・破損がみられる場合は、教材到着後1カ月以内にお電話でご連絡ください。お届けから時間が経過した場合の教材の不良・不調や、お客様のご都合による返本・返品は承れません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップへの参加に年齢制限はありますか？

〔Stage1以降〕 お客さまの安全を最優先に考え、1歳から6歳までの就学前のお子さんのみ対象とさせていただきます。 〔Stage0〕 0歳6ヵ月～2歳未満のお子さんのみ対象とさせていただきます。 詳細表示

Worldwide Kids:最新のイベントの連絡がくるようにできますか？

イベントの最新情報は、会員サイトでご確認ください。 詳細表示

Worldwide Kids:外国人とのイベントはどんなものがいつ行われますか？申し込み方法は？

会員のかたむけのイベントとして、ワークショップがあります。会員のかた親子20組を上限としたイベントです。2名の外国人キャストが担当し、各Stageの学習内容を使った歌遊び、踊りから、テーマによっては全身遊びや創作活動をオールイングリッシュで行います。 詳しい参加費用や日程、お申し込みは会員サイトのワークショップページからご確認ください。 ※開催日やStageによって参加可能な組数が異なること... 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップの公演時間は何分ですか？

さまざまなアクティビティが詰まった約50分の構成となっています。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップの座席は指定ですか？ 自由ですか？

座席はご用意しない形式での実施となります。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップへのカメラやビデオカメラの持ち込み、および撮影は可能ですか？

申し訳ございませんが、撮影はお断りさせていただいております。カメラ機能つき携帯電話、スマートフォンの使用もご遠慮頂いております。 イベントにご参加いただく時間をかけがえのない時間にしていただきたいと考えております。何卒ご理解ご協力をお願いいたします。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップはベビーカーを持ち込んでもよいですか？

はい。ベビーカーをお持込みいただけるスペースをご用意しております。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップに授乳室・オムツ替えスペースはありますか？

会場によって異なりますので、会員サイト「ワークショップ」の＜ワークショップ開催情報＞ページにてご確認ください。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップ会場内に託児サービスや食事のできる場所などはありますか？

託児サービスはございません。お食事に関しましては会場によって異なりますので、会員サイト「ワークショップ」の＜ワークショップ開催情報＞ページにてご確認ください。 詳細表示