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『 ログイン・初回設定 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

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  • Challenge English:「録音設定」の確認や「録音ボリューム」の調節のしかたがわかりません。

    次のことを確認してください。 <Challenge English>アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから 音量の設定ができます。 この画面では、音(音楽以外)、音(音楽)、マイクの設定と設定確認ができます。 マイクに向かって話すと、画面下部の音量レベルのメーターが反応します。 <Challenge English>アプ... 詳細表示

    • No:15122
    • 公開日時:2015/03/24 14:14
    • 更新日時:2018/10/22 13:50
    • ウィザードFAQ
  • Challenge English:ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません。

    ご利用のデバイスを選択し、接続のしかたを確認してください。 詳細表示

    • No:15124
    • 公開日時:2015/03/24 15:34
    • ウィザードFAQ
  • Challenge English: iPadで「エラーが発生しました。(200)」と書かれたエラーが表示されます。

    iPadの「日付と時刻」の設定で「24時間表示」がOFFの場合に発生する不具合です。 以下の手順で発生しなくなることが確認できています。 (1)iPad本体のホームボタンを押して、iPadホーム画面を表示します。 (2)iPadホーム画面から[設定]を開きます。 (3)[一般]→[日付と時刻]→[24時間表示]のON/OFFボタンをタップして、ONにします。  ※ONに... 詳細表示

    • No:25777
    • 公開日時:2016/03/30 10:11
  • Challenge English: iPadでログイン画面のキーボードが逆さに表示されます。

    iPadをiOS9以降でご利用の場合に発生する不具合です。 <チャレンジイングリッシュ>アプリを起動する際にiPad本体のホームボタンが 左側にある向きの場合にキーボードが逆さになります。 iPad本体のホームボタンが右側にある向きで<チャレンジイングリッシュ>アプリを 起動いただければ発生しません。 <チャレンジイングリッシュ>アプリを既に起動済みの場合は、iPa... 詳細表示

    • No:25304
    • 公開日時:2016/03/25 14:48
  • Challenge English:「再生設定」の確認や「再生ボリューム」の調整のしかたがわかりません。

    次のことを確認してください。 <Challenge English>アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから 音量の設定ができます。 この画面では、音(音楽以外)、音(音楽)、マイクの設定と 設定確認ができます。 <Challenge English>アプリの音量設定では効果がないときは、 ご利用のデバイスの設定を確... 詳細表示

    • No:15120
    • 公開日時:2015/03/24 13:53
    • ウィザードFAQ
  • Challenge English:パソコン・タブレットでログインができません。

    次のことを確認してください。 ■ご利用のデバイスの日時設定を確認してください。 設定された日時がずれている場合は、正しくログイン処理ができません。 ■会員番号とパスワードは正しく入力してください。 会員番号は10桁の半角数字です。間に空白や-(ハイフン)は入りません。パスワードは、アルファベットのAやaなどの大文字小文字を確認してください。l(小文字のエル)や1(数字のイ... 詳細表示

    • No:15129
    • 公開日時:2015/03/24 14:36
  • Challenge English:パスワードを変更したいのですが。

    パスワードは「おうちのかたウエブ 」で変更できます。 ①「おうちのかたウェブ」にログインします。 ②画面左側メニューから「お手続き」を選択します。 ③パスワード変更を選択します。 ※パスワードを変更すると、以前のパスワードは無効になります。 ※以下のサービスをご受講・ご利用されているかたは、パスワードを変更すると、他のすべてのサービスに反映されます。 <同じパス... 詳細表示

    • No:15119
    • 公開日時:2015/03/24 13:23
  • Challenge English: 初回設定でメールアドレスを入力しようとするとエラーになって登録できません。

    入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」 @(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」 @(アットマーク)が2個以上ある場合 「@nejp」  @(アットマーク)で始まる場合 「xxx@」... 詳細表示

    • No:15405
    • 公開日時:2015/04/03 22:22
  • Challenge English:アバターの変更はできますか?

    いつでも変更することができます。以下の手順をご確認ください。 1. 「ホーム」で「My Page」を選択 2. 「My Page」でアバターの右にある「鉛筆マーク」を選択 3. 「アバター」選択画面で、変更したいアバターを選び、「OK」を選択 4. 「My Page」で「OK」を選択 (※「OK」を選択しな... 詳細表示

    • No:15336
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2018/03/29 13:12
  • Challenge English:ニックネームの変更はできますか?

    いつでも変更することができます。以下の手順をご確認ください。 ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 1. 「ホーム」で「My Page」を選択 2. 「My Page」でニックネームの右にある「鉛筆マーク」を選択 ... 詳細表示

    • No:15334
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2018/04/02 16:19

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