• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 小学講座

「小学講座 サポートサイト」は「小学講座 よくある質問」に変わりました。

『 不具合・エラー 』 内のFAQ

57件中 51 - 57 件を表示

6 / 6ページ
  • <Challenge English>パスワードを変更したいのですが。

    進研ゼミ小学講座をご受講のかたは、<Challenge English>のパスワードだけでなく「チャレンジウェブ」「チャレンジタッチ」「Webでの「手続き」(お客様サポート)」などにログインするパスワードも変更になることをご理解いただいたうえで、詳しくは、以下のページをご確認いただき、お手続きください。 小学講座のパスワードについて 詳細表示

    • No:15119
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/04/17 15:08
  • Challenge English:My Pageの内容(登録情報)を変更したいのですが。

    <Challenge English>アプリを起動し、ホーム画面の「My Page」から変更することができます。 各項目の横にある「鉛筆アイコン」を選択し、変更画面に進んでください。 詳細表示

    • No:15117
    • 公開日時:2015/03/24 13:20
  • Challenge English:パスワードを保存できないようにしたいのですが。

    <Challenge English>アプリの利用終了時に、ログアウトしていただくことで、可能です。 <ログアウトの方法> ※チャレンジパッドでは、この操作はできません。 ①学習終了後に、画面右上の「×」を押して、アプリを終了します。  (iPadをご利用の場合は②の操作は必要ありませんので、③へ進んでください。) ②もう一度、アプリを起動します。 ③ユーザー選択画面下部の... 詳細表示

    • No:15115
    • 公開日時:2015/03/24 13:14
  • <Challenge English>マンツーマントークでエラーコードやメッセージが表示されます

    「マンツーマントーク」でのエラーやメッセージ表示は、「おうちのかたウェブ」の「マンツーマントーク」から「お問い合わせ」に進み、問い合わせフォームでご連絡ください。 表示されたアルファベット、数字を確認し、表示されたすべての内容をご連絡ください。 どの画面でどういった操作をしたタイミングで表示されたのかなどの状況も、わかる範囲でかまいませんので、あわせてご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:14831
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/04/22 14:09
  • <Challenge English>先生の顔(映像)が表示されません

    レッスンの途中で表示されなくなった場合は、 レッスン画面右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、 もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 チャレンジパッドの場合は、ホーム画面の「Online Lesson」を タップするだけでレッスン画面が表示されます。 レッスンの最初から表示されない場合は、次のことを確認してください。 ... 詳細表示

    • No:14828
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • ウィザードFAQ
  • Mac の Safari で Flash Player を有効にする方法を教えてください

    次の方法で、Flash Player を有効にできます。 ※Mac 10.14.5の Safariにて検証しています。 (1) レッスンページより「レッスンを受ける」ボタンを押すと、Flash Playerの実行許可の画面が表示されます。  「Flash Playerの実行を許可する」ボタンを押します。 (2) サイトのFlash実行許... 詳細表示

    • No:40804
    • 公開日時:2017/08/23 13:47
    • 更新日時:2019/05/29 17:07
  • <Challenge English> 「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」でマンツーマントークをより快適に利用する方法はありますか?

    マンツーマントークを受講される前に、「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」の再起動をお勧めします。 再起動には少し時間がかかりますので、マンツーマントークの開始までに、時間に余裕を持って再起動してください。 「チャレンジタッチ」再起動の方法 1.電源ボタンを長押しすると、画面上に「電源を切る」と表示されるので、右下の「OK」をタップして電源を切ってください。... 詳細表示

    • No:29267
    • 公開日時:2019/03/22 00:00

57件中 51 - 57 件を表示

お探しのFAQが見つからない場合は、小学講座よくある質問TOPから再度、検索してみてください。

タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認