よくあるご質問

【赤ペン】各学年・講座ごとの「赤ペン先生の問題」がある月・届き方について教えてください。

2024年度の各学年・講座ごとの「赤ペン先生の問題」がある月・届き方は以下となります。 ■＜チャレンジ＞小１～小６ 毎月・教材といっしょに紙の「答案」をお届け ※ただし以下の月号を除く 小１：12月号／３月号 小２～小６：８月号／12月号／３月号 ■＜チャレンジタッチ＞小１～小６（「赤ペン先生の記述力指導」） 毎月・タッチへの配信... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　１か月、１日の学習量、学習サイクルについて教えてください。

【１・２年生】 ・１日２回（国語１回、算数１回）、約10分取り組むことをおすすめしています。 ・１回の取り組みは３～５分になるように設計していますが、単元内容によって、前後することもあります。 ・毎月の学習は、「メインレッスン」国語・算数それぞれ13回分、「赤ペン先生の記述力指導」国語・算数それぞれ１回分です。 ・ハイレベルコース選択をしている場合は、「メイン... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】　「教室」に遷移しようとすると、エラーのような画面が出ます。

ダウンロード済の教材があり、かつオフラインで利用している場合にメッセージが表示されるようになりました。 「わかった」を押すと、「教室」の画面に行けます。 ※解決しない場合は、以下をご確認の上お問い合わせください。 進研ゼミ 小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて 詳細表示

【チャレンジ】　発達障害による学習上の困難があるのですが、受講は可能でしょうか？

発達障害のお子さまは、一人ひとり得意不得意や、苦手さの出方が異なってきますので、まずは直接お子さまと接することのできる地域の専門家（医療機関や支援機関、教育センター等）に助言をもらうことも大切です。 「進研ゼミ」では、紙の教材を中心に取り組める「チャレンジ」と、デジタル教材に取り組む「チャレンジタッチ」をご用意しており、それぞれの特性にあわせて気に入ったものからご受講いただいているお客... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「ジュエル」「ジュエルごほうび」コーナーは小学校卒業後や退会後も使えますか？

●小学校卒業後 「ジュエルごほうび」コーナーの利用に関する動作保証は3月18日までの予定です。 「ジュエル」は中学講座への持ち越しはできません。 ●退会後 ・「ジュエル」は退会後も獲得することができます。ただし、「今週の目標（５・６年生のみ）」と「学習アラーム」の設定は退会した翌月からなくなるため、「今週の目標」達成とアラーム設定日ログインのジュエルは... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】　インターネット接続して使用する場合とオフラインで使用する場合に内容に違いはありますか？

ダウンロードした教材の内容はインターネット接続して取り組む内容と同じです。 詳細表示

【赤ペン】　「小学講座」の赤ペン先生の問題が戻ってきません。

返却まではお時間をいただきますので、下記の条件をご確認のうえ、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 お問い合わせはこちら 【郵送提出ー郵送返却の場合】 提出日（投函日）から３週間を過ぎてもお手元に戻ってこない場合 【ネット返却の場合】 提出日（投函日）から１週間を過ぎても「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」で確認できない場合 ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　新しい月号が自動更新されていますが、前月は見られないのですか？前月や前年度など過去の月号を見るにはどうすればいいですか？

新しい月号が自動更新されたあとも、「教室」の各教科のボタンから過去の月号に取り組むことはできます。 前月号は、「教室」にある各教科のボタンをタッチ→ヘッダー部分に前月号へ遷移するボタンがあるので、タッチしてください。 ※画面は小１・２の画面です。 詳細表示

【学習専用タブレット】　 「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが＜失敗＞になります。

無線LAN環境と「学習専用タブレット」との通信がうまくいっていない状況です。 下記の内容を確認してください。 機器と環境 インターネット接続をするための配線に問題がないか(配線が抜けかかっていないか、など)、無線LANによるインターネット環境関連機器（モデムや無線LANルーターなど）の電源が入っているか、エラー表示などが出ていないかご確認ください。 ... 詳細表示

チャレンジタッチは前の学年の学び直しはできますか

「チャレンジタッチ」で配信されているメインレッスンやアプリは、学年が上がっても翌学年末までは使用することができます。前の学年にさかのぼっての学習も可能ですので、どうぞご活用ください。 詳細表示