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『 ログイン・設定変更 』 内のFAQ

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  • 「BenePa」のログイン・操作方法がわからない。

    使い方の概要はこちらを、詳細の画面遷移については、以下をご覧ください。 【新規の会員登録】 ■「BenePa」TOP画面から、登録を始めます。   ■会員登録画面で、ID、パスワード、追加質問を入力してください。 *尚、ログインID・パスワードがわからなくなった場合、 ご利用いただけなくなりますので、 ご注意ください。  <ログインID>   英(小文字)と... 詳細表示

    • No:14929
    • 公開日時:2015/03/25 13:04
  • 「BenePa」の合言葉を忘れた。

    ログイン後、「設定」でご確認いただけます。 【忘れたためパスワードの再発行ができない】 ・合言葉はひらがな10文字以内のため再度確認してください。3回間違えると6時間設定できないため6時間まって再度確認ください。 詳細表示

    • No:12740
    • 公開日時:2015/02/09 09:40
  • 「BenePa」のパスワードを忘れた。

    ログイン後、 「設定」でご確認いただけます。 【忘れたため、ログインができない】  ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、再設定手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:12739
    • 公開日時:2015/02/09 09:40
  • 「BenePa」のログインIDを忘れた。

    【ログイン後】 画面右上に常に表示されています。 【ログイン前】 申し訳ございませんが、再度IDの作り直しをお願いいたします。  ※ログインIDの復活はできないため、一度登録したログインIDを忘れてしまった場合、再度カードを購入いただく必要があります。    詳細表示

    • No:12738
    • 公開日時:2015/02/09 09:40
  • 「BenePa」のログインIDやパスワードなど各種設定を変更したい。

    申し訳ございませんがログインIDは変えることができません。 パスワード、合言葉、電話番号下4けたは、「BenePa」サイトにログイン後、設定画面(上部に表示される「設定」というボタンをクリック)で変更してください。 詳細表示

    • No:12601
    • 公開日時:2015/02/04 16:23
  • 「BenePa」の利用に携帯電話、自宅電話の下4けたはなぜ必要なのですか。

    パスワードを忘れたときに、お客さまご自身でパスワードを再発行するために使います。お客さまご自身で忘れにくいよう、電話番号の下4桁としています。 詳細表示

    • No:12599
    • 公開日時:2015/02/04 16:23
  • 「BenePa」のログインID・パスワードはどのように設定すればよいですか。

     ・ログインID   *英(小文字)と数字のみ使用できます。(英数混ぜなくてもOK) 4文字~16文字までで設定してください。記号は使えません。  ・パスワード   *英(小文字)数字のみ使用できます。必ず英数を混ぜて、8文字~16文字までで設定してください。記号は使えません。  ・質問1-合言葉 / 質問2-合言葉   *質問を選び、合言葉は ひらがな10文字で設定してください。 詳細表示

    • No:12598
    • 公開日時:2015/02/04 16:23
  • 「BenePa」はどこからログインすればいいのかわからない。

    https://benepa.jp からログインしてください。 詳細表示

    • No:12585
    • 公開日時:2015/02/04 15:55

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