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『 オンラインレッスン 』 内のFAQ

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  • Worldwide Kids:オンラインレッスン用のウェブカメラ・マイクは購入できますか。

    購入できます。 ウェブカメラ・マイクのご購入希望の場合は、お電話にてご連絡ください。 接続端子はマイク専用端子です。3.5mmジャックが1つしかないWindowsのパソコンではご利用いただけません。 <Macをご利用のかたで、外付けマイクをご購入される場合はご注意ください> ベネッセで販売している平置きマイクは、直接Macに接続して利用することができません。 市販の... 詳細表示

    • No:13449
    • 公開日時:2020/12/19 12:00
  • Worldwide Kids:チケットの払い戻しはできますか?

    一度付与されたレッスンチケットの払い戻しはいたしかねます。 チケットの有効期間内でレッスンのご受講を中止される場合でも残数分の代金はご返金できませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:12957
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:チケットの有効期限を教えてください。

    毎月2枚付与される通常チケットの有効期限は、受講月の翌月末となります。 <ご注意ください> 2023年2月、3月のレッスンチケットは、1月レッスンチケットと同時に12月7日に付与します。有効期間は以下になります。 ・2月レッスンチケット:2023年3月3日まで ・3月レッスンチケット:2023年3月13日まで 追加チケットの有効期限は、購入日+6カ月後です。 ただ... 詳細表示

    • No:12956
    • 公開日時:2020/12/19 12:00
    • 更新日時:2022/03/16 14:16
  • Worldwide Kids:子どもはまだパソコンの向こう側に人がいることが分からないと思う。その状態で受講できる?

    最初は驚いてしまうお子さんもいますが、Mimiたちが自分の名前を読んでくれたり、自分が選んだプレゼントを喜んだりする様子をみて、やり取りができることを理解していきます。 詳細表示

    • No:12943
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:聞こえてくる音声にノイズが入ります。

    ベネッセのカメラをご利用の場合、カメラには内蔵マイク機能がついているため、マイク入力デバイスの選択画面で「Magic Sound」と表示されますが、音声品質があまり良くありません。このカメラの内蔵マイクの選択は避けてください。 外付けマイク(ヘッドフォンマイクを除く)をご利用の場合は、外付けマイクとスピーカーの位置を確認してください。 位置が近いとノイズが入りやすいため、離して... 詳細表示

    • No:16600
    • 公開日時:2015/09/17 16:48
  • Worldwide Kids:追加チケットはどうやって購入できますか?

    レッスン受講サイトの「追加チケット」よりご購入いただけます。 詳細表示

    • No:16178
    • 公開日時:2015/08/07 20:42
  • Worldwide Kids:チェック&アドバイスを2回受けられる?

    チェック&アドバイスは1回のみのご受講となっております。ご了承ください。 詳細表示

    • No:15822
    • 公開日時:2015/06/29 16:30
  • Worldwide Kids:卒園まで残り1年間ありません。今から受講する場合、「毎月払い」しかできないのですか?

    年長さんは、一括払い価格で「卒園までの一括払い」が可能です。 年長さんで、お申し込み時に受講可能期間が12カ月に満たない場合、12カ月分一括払いと同じ金額(950円(税抜き)/1レッスンあたり)で、3月までのお支払いが可能です。 ※例えば、2015年8月~2016年3月までの一括払いの場合、以下のご受講費になります。 <1900円/2レッスン・月あたり・税抜き>×8カ月分=... 詳細表示

    • No:12959
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:集中が続かず、立ち歩いたりしてしまう。まだ早かった?

    お子さんが画面の前にじっと座っているのが難しいのはごく普通のことですし、先生もその前提でレッスンを進めています。 自分のお気に入りのおもちゃを見せようと取りに行ったり、レッスンとは関係のない遊びを突然始めたりするお子さんもいらっしゃいますが、画面の前にいなくても、先生の存在を意識し、耳では聞いていることがほとんどです。レッスン中は聞いていないように見えても、終わった後に教材を見ながら「あの時... 詳細表示

    • No:12948
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:まだ2歳ですが受講できますか?

    0-2歳向けの親子レッスンのご受講が可能です。また、通常のPlayコースは3歳以上でのご受講を推奨しておりますが、2歳でもご受講いただけます。 ご受講をご希望の場合は、<Worldwide Kids>電話窓口(0120-92-9686(通話料無料))にてお申し込みください。 詳細表示

    • No:12939
    • 公開日時:2020/12/19 12:00

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