教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

『 オンラインレッスン 』 内のFAQ

66件中 41 - 50 件を表示

5 / 7ページ
  • Worldwide Kids:聞こえてくる音声にノイズが入ります。

    ベネッセのカメラをご利用の場合、カメラには内蔵マイク機能がついているため、マイク入力デバイスの選択画面で「Magic Sound」と表示されますが、音声品質があまり良くありません。このカメラの内蔵マイクの選択は避けてください。 外付けマイク(ヘッドフォンマイクを除く)をご利用の場合は、外付けマイクとスピーカーの位置を確認してください。 位置が近いとノイズが入りやすいため、離して... 詳細表示

    • No:16600
    • 公開日時:2015/09/17 16:48
  • Worldwide Kids:英語がある程度話せるようになってから始めたほうがいいの?

    Stage1のDVDを見始めてから、2カ月後くらいからのスタートをおすすめしています(3歳以上推奨)。目安としてDVDの英語の歌を口ずさんだり、いくつか単語の発語が見られ始めるころを想定しています。たくさん英語を話せる必要はありません。名前を聞かれたり、好きな色を選んだりするコーナーはありますが、先生は英語での応答がないことも想定してレッスンをすすめていきます。歌や、ダンスコーナーもあります... 詳細表示

    • No:12945
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:既にプレスクールに通っていて英語はある程度話せます。簡単すぎる?

    オンラインレッスン1年目のかたには教材連動型の「Playコース」をおすすめしていますが、簡単すぎると思われるかたは「Talkコース」もご受講いただけます。どちらのコースのレッスンでも、講師がお子さまの発達や英語習得状況に応じて対応しますので、ご安心ください。 なお、コースはお申し込み後、オンラインレッスン受講サイトにてご自由に変更可能です。 詳細表示

    • No:12947
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:会員でなくてもオンラインレッスンの受講ができるそうだが、会員であることのメリットは何ですか?

    <Worldwide Kids>教材で登場する歌、ダンス、単語、フレーズ等を用いたレッスン内容となりますので、教材でインプットをしていただいているほうが「知ってる!」というお子さんの自信につながったり、スムーズな発語のきっかけになる場合があります。 詳細表示

    • No:12952
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:教材をもっていなくても、レッスンを受講できますか?

    ご受講いただくことは可能ですが、英語のインプットをした上でご受講いただく方が効果的です。 レッスンには<Worldwide Kids>教材の歌や玩具がたくさん登場します。お手元で玩具をご利用いただくレッスンでは、玩具の代わりとなるシートを会員サイト上にアップしておりますので、プリントアウトしてご利用ください。絵本を読んでくる事前ワークがあるレッスンもありますが、その場合はご準備... 詳細表示

    • No:12953
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:卒園まで残り1年間ありません。今から受講する場合、「毎月払い」しかできないのですか?

    年長さんは、一括払い価格で「卒園までの一括払い」が可能です。 年長さんで、お申し込み時に受講可能期間が12カ月に満たない場合、12カ月分一括払いと同じ金額(950円(税抜き)/1レッスンあたり)で、3月までのお支払いが可能です。 ※例えば、2015年8月~2016年3月までの一括払いの場合、以下のご受講費になります。 <1900円/2レッスン・月あたり・税抜き>×8カ月分=... 詳細表示

    • No:12959
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:オンラインレッスン用のウェブカメラ・マイクは購入できますか。

    購入できます。 ウェブカメラ・マイクのみの購入希望の場合は、お電話にてご連絡ください。 接続端子はマイク専用端子です。3.5mmジャックが1つしかないWindowsのパソコンではご利用いただけません。 <Macをご利用のかたで、外付けマイクをご購入される場合はご注意ください> ベネッセで販売している平置きマイクは、直接Macに接続して利用することができません。 市販のUSB... 詳細表示

    • No:13449
    • 公開日時:2015/02/25 15:29
  • Worldwide Kids:オンライントークを受講するには何を準備したらよいですか?

    ●まずは、オンラインレッスンサイトから、プロフィール登録を行ってください。 ●受講するデバイスによって下記の通りご準備ください。 <パソコンで受講予定のかた> ●オンライントークはブラウザで受講しますので、指定のブラウザが使えるか、確認ください。 ・Windows   Internet Explorer   Mozilla FireFox   Microsoft... 詳細表示

    • No:34067
    • 公開日時:2016/12/15 13:18
  • 先生の画像や音声が途切れます。

    レッスンの途中から調子が悪くなった場合は、右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。 レッスンの最初から画像や音声が途切れるときは、次のことを確認してください。 ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。 本サイトを参考に作業された結... 詳細表示

    • No:13158
    • 公開日時:2015/02/23 11:43
    • ウィザードFAQ
  • メールアドレスを登録するとどんな内容のメールが届きますか?

    ご登録いただいたメールアドレス宛てには、このようなレッスンに関する情報をお届けします。 ・レッスン予約の完了通知 ・レッスン予定のお知らせ (レッスンの前日16:00頃にお送りします。当日のご予約などタイミングによってはメールが届かない場合もあります。ご了承ください。) ・レッスン終了後に先生のレポートが届いたとき ・チケットの有効期限が近くなったとき ... 詳細表示

    • No:13400
    • 公開日時:2015/02/25 13:14
    • 更新日時:2019/06/19 16:54

66件中 41 - 50 件を表示