教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

　　
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート（手続き）

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

オンラインレッスン

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 オンラインレッスン 』 内のFAQ

61件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 7ページ ≫

  • Worldwide Kids:英語がある程度話せるようになってから始めたほうがいいの？

    Stage1のDVDを見始めてから、2カ月後くらいからのスタートをおすすめしています（3歳以上推奨。「親子レッスン」は0歳からご受講可能です。）。目安としてDVDの英語の歌を口ずさんだり、いくつか単語の発語が見られ始めるころを想定しています。たくさん英語を話せる必要はありません。名前を聞かれたり、好きな色を選んだりするコーナーはありますが、先生は英語での応答がないことも想定してレッスンをすす... 詳細表示

    • No：12945
    • 公開日時：2020/12/19 12:00

  • Worldwide Kids:オンラインレッスン用のウェブカメラ・マイクは購入できますか。

    購入できます。 ウェブカメラ・マイクのご購入希望の場合は、お電話にてご連絡ください。 接続端子はマイク専用端子です。3.5mmジャックが1つしかないWindowsのパソコンではご利用いただけません。 ＜Macをご利用のかたで、外付けマイクをご購入される場合はご注意ください＞ ベネッセで販売している平置きマイクは、直接Macに接続して利用することができません。 市販の... 詳細表示

    • No：13449
    • 公開日時：2020/12/19 12:00

  • オンラインレッスンで音声がハウリング・共鳴してしまいます。

    外付けマイクをご利用の場合、マイクがスピーカーの近くにあることで共鳴してしまっている可能性があります。マイクとスピーカーをできるだけ離してみることをお試しください。 詳細表示

    • No：13252
    • 公開日時：2015/02/25 12:38
    • 更新日時：2019/06/19 16:47

  • オンラインレッスンの予約を変更したいです。

    レッスン開始1時間前までに、[Lesson レッスン]ページで[予約のキャンセル]をクリックし、一度キャンセルしていただいてから、[Reservation 予約]ページで再度ご希望の内容でご予約ください。 しまじろうTALKオンラインレッスンのページはこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ※しまじろうトークの【レッスン予約・キャンセル・... 詳細表示

    • No：13246
    • 公開日時：2020/12/19 12:00

  • オンラインレッスンでトラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいです。

    レッスンで何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、英語で伝えるなどしてください。 こちらのページからPDFで表示・ダウンロードできます。 Worldwide Kids のかたはこちら ... 詳細表示

    • No：13166
    • 公開日時：2015/02/25 10:57
    • 更新日時：2019/06/18 10:01

  • Worldwide Kids:WindowsやMac OSの新しいバージョンに対応していますか？

    動作環境ページに記載されていないバージョンのWindowsやMac OSの対応については、ヘルプデスクにご相談ください。 詳細表示

    • No：13448
    • 公開日時：2015/02/25 15:23

  • オンラインレッスンのレポートはどのページでいつから見られますか？

    レッスン終了後にレポートが作成されてから、[Report レポート]ページでご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの当日中には作成されます。レポートが作成されたら、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 詳細表示

    • No：13407
    • 公開日時：2015/02/25 13:40
    • 更新日時：2019/06/20 08:56

  • オンラインレッスン受講時にエラーコードやメッセージが表示されます。

    お問い合わせフォームで、表示された内容をご連絡ください。 エラーやメッセージが表示された場合は、その内容や表示されたアルファベット、数字を確認し、「お問い合わせ」フォームで、表示されたすべての内容をご連絡ください。どの画面でどういった操作をしたタイミングで表示されたのかなどの状況も、わかる範囲でかまいませんので、あわせてご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら ... 詳細表示

    • No：13240
    • 公開日時：2015/02/24 11:16
    • 更新日時：2019/06/24 12:55

  • Worldwide Kids:（文章ではなく）まだ単語だけでしか答えられません。これでは意味がない？

    言語の習得は、まずはたっぷり聞いて意味のまとまり（＝単語）をたくさんインプットすることからスタート。次に、ジェスチャーや単語だけでのコミュニケーションを経て次第に文章でやり取りできるようになっていきます。インプット⇔アウトプットを繰り返すうちに徐々にフレーズで伝えられるようになってきますので、あせらず見守ってあげてください。 詳細表示

    • No：12949
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • Worldwide Kids:オンライントークを受講するには何を準備したらよいですか？

    ●まずは、オンラインレッスンサイトから、プロフィール登録を行ってください。 ●受講するデバイスによって下記の通りご準備ください。 ＜パソコンで受講予定のかた＞ ●オンライントークはブラウザで受講しますので、指定のブラウザが使えるか、確認ください。 ・Windows Google Chrome最新版 ・Mac Google Chrome... 詳細表示

    • No：34067
    • 公開日時：2020/12/19 12:00
    • 更新日時：2021/08/23 09:02

61件中 11 - 20 件を表示

すべての内容から検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

ページの先頭へ