よくあるご質問

Worldwide Kids:パソコンチェックをダウンロードすると「Windows によってPCが保護されました」と表示されます。

Windows10を搭載したパソコンで、パソコンチェックプログラムを直接実行しようとした際に、このような警告が表示されます。 これはWindows10に搭載されたセキュリティ機能で、インターネット上に公開されているプログラムを直接実行しようとすると、必ず表示されるものです。 当プログラムは万全のチェック体制のもと開発されており安全ですので、お手数ですが「WindowsによってPC... 詳細表示

Worldwide Kids:レッスンが始まりません。

次のことを確認してください。 ▼指定ブラウザ以外を利用してログインしている場合 オンラインレッスンのシステムは、次のブラウザ以外には対応しておりません。 指定のブラウザをご利用ください。Google Chromeでは使用できません。 ●Windows Internet Explorer 7/8/9/10/11 Microsoft Edge Mozilla Fir... 詳細表示

Worldwide Kids:PlayコースとTalkコース両方のレッスンを受けています。どちらのチェック＆アドバイスを受けたらいいですか？両方受けられますか？

月2回のご受講につき、チェック＆アドバイスを1回受けられます。 月4回ご受講され、PlayコースとTalkコースを同時に進めていらっしゃるお客様は、各コース1回ずつ（合計2回）ご受講いただけます。もちろん、どちらかのコースのお好きな方を選んで1回のみ受講されても大丈夫です。 詳細表示

Worldwide Kids:チェック＆アドバイスを2回受けられる？

チェック＆アドバイスは1回のみのご受講となっております。ご了承ください。 詳細表示

Worldwide Kids:オンラインレッスンを今月始めたばかりです。チェック＆アドバイスは受けられる？

始めたばかりの方も受けられます。 月2枚のチケットが付与されますので、1度通常レッスン（例：Ｐｌａｙ１）を受講され、2回目で受講されることをお勧めします。1回目でご受講いただくことも可能ですが、1回目はお子さんがびっくりして固まってしまうことも考えられますので、2回目をお勧めしています。 レッスン内容は通常のレッスンと同様です。レポートをご覧いただくことで、今後の取り組みの目安となります... 詳細表示

Worldwide Kids:チェック＆アドバイスレッスンは、通常のレッスンよりも難しいの？

通常のレッスンとほぼ同様です。気負わずにいつものようにご受講ください。 詳細表示

Worldwide Kids:活用NAVIを利用するのに追加で受講費はかかりますか？

追加受講費は不要です。 ※別途通信料等がかかります。 詳細表示

Worldwide Kids:WindowsやMac OSの新しいバージョンに対応していますか？

動作環境ページに記載されていないバージョンのWindowsやMac OSの対応については、ヘルプデスクにご相談ください。 詳細表示

Worldwide Kids:レッスンの予約ができません。

プロフィールの登録を済ませていないとレッスンの予約はできません。 ＜レッスン受講サイト＞の[初めてご利用のかたへ]に必要な準備が記載されていますので、ご覧ください。 レッスンの予約は＜レッスン受講サイト＞の[Reservation 予約]で行います。 使用するチケットと受講したいコース、レッスンを選択します。 ※新しいレッスン環境では回数券はチケットと表示されます。 画... 詳細表示

Worldwide Kids:レッスン受講サイトとは？

レッスン受講サイトでは、Talk’n Play onlineのレッスンを受けるためのパソコン準備、レッスン予約、受講、レッスン記録、問い合わせができます。 レッスン受講サイトは、会員ホームページの利用権利をお持ちのかたで、かつ有効回数券または有効チケットを保持されている会員のかたのみ、ログインできます。 詳細表示