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  • Worldwide Kids:パペットやEmotional Toysが汚れてしまったときは？

    パペットなどの布製品は、中性洗剤で軽くもみ洗いし、陰干しにしてください。 マットなどのポリエチレン製品の汚れは、柔らかい布を水にぬらして軽くふき取ってください。強くふき取るとキズがつくことがあります。ひどい汚れは中性洗剤を使い軽くふき取ってください。 木製品の汚れは、柔らかい布で、軽くふき取ってください。 ※詳しくは、各Emotional Toysの取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No：12921
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • 2023年4月以降のワークショップはどこで開催されるのですか。

    開催場所は東京・大阪・名古屋になります。 詳細表示

    • No：77149
    • 公開日時：2023/03/23 10:00

  • 今後、教材が破損や故障した場合に備えて購入しておきたいのですが、購入できますか。

    はい。ご購入いただけます。以下の会員窓口までご連絡ください。 ＜Worldwide Kids＞会員窓口　0120-92-9686（通話料無料） 詳細表示

    • No：77145
    • 公開日時：2023/03/23 10:00

  • Wonder Touchなど電子玩具が故障した場合は、これまで通り交換してもらえますか。

    はい。保証期間内は交換いたします。 Practical Toys（電子玩具）は、ご入会時期によって無料保証期間が異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた：初回お届け後1年間 2020年6月1日以降にご入会のかた：初回お届け後2年間（ただしStage0 Click-Clack BOOKは初回お届け後1年間） 詳細表示

    • No：77147
    • 公開日時：2023/03/23 10:00

  • Worldwide Kids:途中で退会できますか？

    教材を「定期お届け」のかたのみ、次にお届け予定のStageからの退会が可能です。 途中退会をされる場合は退会を希望されるStageが届く月の1日までに必ずお電話でご連絡ください。 ※教材を「一括お届け」のかたは途中退会できません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料）） 詳細表示

    • No：12901
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2019/04/19 14:49

  • Worldwide Kids:「きょうだい会員権」の購入方法は？

    ※「きょうだい会員権」の販売は2022年10月31日をもって終了いたしました。 お電話で承っております。 こちらの内容をご確認のうえ、＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））にてお申し込みください。 詳細表示

    • No：15580
    • 公開日時：2015/04/22 12:48
    • 更新日時：2022/11/30 10:00

  • Worldwide Kids:会員番号を忘れました。

    お電話でお問い合わせください。 Worldwide Kids電話窓口 0120-92-9686（通話料無料） 受付時間　9:00～21:00　(年末年始は除く） ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

    • No：14574
    • 公開日時：2015/03/17 18:36
    • 更新日時：2020/05/11 13:18

  • Worldwide Kids:CD-ROMの動作環境は？

    ＜ご利用いただける環境＞ ※サウンド機能（パソコンで音が聞こえる機能）が必要です。 ※一般オーディオプレーヤーでは絶対に再生しないでください。 Windows ・Intel(R)Pentium(R)III 800MHz相当以上のプロセッサ ・Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows10 ・256MB以上の空きメモリ（512... 詳細表示

    • No：12937
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • オンラインレッスンの先生は2023年3月までと同じ先生ですか。

    2023年4月以降、新たに受講システム・運営方法を構築したため、2023年3月以前の講師から変更になりました。 詳細表示

    • No：77154
    • 公開日時：2023/03/23 10:00
    • 更新日時：2024/04/24 14:24

  • 会員のきょうだいはワークショップに参加できますか。

    はい。参加されるお子さまもしくは、ごきょうだいが会員期間中（小学2年生または就学未満。会員期間はご入会タイミングにより異なります。）の場合にごきょうだいも参加可能です。 なお、ご参加の際には安全上お子さま１名に対して、必ず保護者のかたが１名付き添っていただき、１組につき親子ペア参加券1枚を購入いただく必要があります。 例：お子さま２人とご参加の場合、親子ペア参加券を２枚ご... 詳細表示

    • No：77290
    • 公開日時：2023/03/23 18:08

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