＜Challenge English＞聞こえてくる音声にノイズが入ります

パソコン（Windows・Mac）をご利用の場合は、次のことを確認してください。 ベネッセのカメラをご利用の場合、カメラには内蔵マイク機能がついているため、 マイク入力デバイスの選択画面で「Magic Sound」と表示されますが、 音声品質があまり良くありません。 このカメラの内蔵マイクの選択は避けてください。 Windowsパソコンをご利用の... 詳細表示

録画授業の視聴期間を教えてください。

毎月20日頃、その月の「CE TVライブ」の録画授業を配信いたします。翌年度末まで視聴が可能です。 詳細表示

＜Challenge English＞アプリ「Online　Lesson」起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか？

タブレットで、オンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」を、単独で起動すると、 次のようなIDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、＜Challenge English＞... 詳細表示

参加するレッスンをキャンセル・変更したい場合はどのようにしたらよいですか。

【キャンセルしたい場合】 一度申し込まれたレッスンのキャンセル連絡は不要です。 【変更したい場合】 新たに参加希望するレッスンの申し込みをお願いいたします。 ※参加を希望するレッスン配信日の前日23:59までのお申し込みが必要です。 ※すでに定員5,000名に達している場合は、変更ができません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

WindowsやMac OSの新しいバージョンやタブレットの新機種に対応していますか？

最新の動作環境は下記ページをご参照ください。年度途中のOS更新等に伴う対応追加があった場合は、おうちのかたウェブのお知らせでもご連絡いたします。 ■2021年度のご利用環境はこちらから 詳細表示

「AIスピーキング」はいつ活用したらよいですか？また、１日にどれくらい取り組むとよいですか？

「友達会話」と「ペット会話」でそれぞれ以下をおすすめします。 「友達会話」は、会話を始めて、続けて、終わるまでの一連の流れを学習することができる、コミュニケーション力を伸ばすうえで重要なコンテンツです。1回にできるだけ長く会話を続けていただくことをおすすめいたします。例えば、ステップアップテストやレベルアップテストに合格したあとに、まとまった時間で取り組んでいただく... 詳細表示

アプリでステップアップテストをクリア後、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングは、いつから予約可能になりますか？

アプリでステップアップテストをクリアし、クリアしたレベル・ステップのレッスンに取り組んでいただいた日の翌日から、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングのレッスン予約が可能です （例） 4月5日：ステップアップテストをクリアし、レベル３ ステップ１から２となった。 4月7日：アプリで、レベル３ ステップ２のレッスンに取り組んだ。 4月8日以降：レベル... 詳細表示

＜Challenge English＞「Meet the World Tour」はどの程度学習すればゴールするのですか？

毎日学習していただき、毎日1枚コインをもらうと、約1年で北半球コースと南半球コース両方をまわりきることができる設計になっています。 詳細表示

＜Challenge English＞子どものレベルに合わないワークブックが届きました。どうしたらよいですか？(「オンラインスピーキング」ご受講の方)

「おうちのかたウェブ」から、すべてのワークブックをダウンロードしていただけます。 ログイン後、「メニュー」から「Workbook」を選択してください。 ※内容をご確認いただくためにはAdobe Readerが必要です。 詳細表示

＜Challenge English＞会員番号とパスワードがわかりません

会員番号とパスワードは、進研ゼミ小学講座（「チャレンジ」「チャレンジタッチ」）の4月号または入会月でお届けしている「会員番号シール」でご確認ください。 ※ウェブ上での入会手続きで、ご自分でパスワードを設定されたかたは、「会員番号シール」に印字されていない場合があります。 会員番号・パスワードがわからないかたは、以下のページをご確認のうえでお手続きください。 会員... 詳細表示