【2020年度版】Windows10で＜Challenge English＞アプリを起動すると画面が真っ白になる

Windows10で＜Challenge English＞アプリを起動すると画面が真っ白になる事象について、大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 原因と思われる箇所を修正したアプリを下記よりダウンロードしていただき、 事象が解決するかのご確認をお願いいたします。 →修正版Windowsアプリ（4/3更新） インストール済みの＜Challen... 詳細表示

＜Challenge English＞「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」が不合格の場合、どうなるのですか？

不合格の場合、テストの最後に、復習のためのおすすめレッスンが提示されます。（そこから直接レッスンへは飛べません。また、これらのおすすめレッスンに取り組まなくても受けられます。） テストは合格するまで、何度でも受けることができます。合格したら次のレベル（またはステップ）に進みます。 詳細表示

WindowsやMac OSの新しいバージョンやタブレットの新機種に対応していますか？

最新の動作環境は下記ページをご参照ください。年度途中のOS更新等に伴う対応追加があった場合は、おうちのかたウェブのお知らせでもご連絡いたします。 ■2020年度の動作環境はこちらから 詳細表示

＜Challenge English＞アプリ「Online　Lesson」起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか？

タブレットで、オンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」を、単独で起動すると、 次のようなIDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、＜Challenge English＞... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

「AIスピーキング」の「マイク」がなかなか音声を認識してくれません。

声が大きすぎる場合、音声を認識しづらくなりますので、マイクの音量は小さめにしていただき、普通の声量でお話しされることをおすすめします。また、できるだけ静かな環境で取り組んでみてください。 そして「チャレンジタッチ」でお届けのマイク・ヘッドフォン類をお使いの場合、必ず取扱説明書にそった使い方をしていただくようにしてください。(例えば、「チャレンジ２年生」の「スーパーえい語マイク」を使う場... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたいです

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 たとえば、20:00開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合には、当日の18:59までならキャンセルが可能です。 「おうちのかたウェブ」または＜Challenge English＞アプリの「Online Speaking」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ... 詳細表示

＜Challenge English＞Windows10、Windows8.1で「＜Challenge English＞アプリ」を使用すると画面が真っ白になったり、フリーズする

Windows10、Windows8.1のPCでWindows版＜Challenge English＞アプリを使用すると、一部のPCで画面が真っ白になったり、フリーズしてしまうことがあります。 解消方法として、下記操作をお試しいただき改善が見られるかをご確認ください。 １．「Challenge English」の再インストールをお試しください。 FAQ「「アプリをあ... 詳細表示

「＜Challenge English＞アプリ」を削除する方法を教えてください

次の手順で削除（アンインストール）を行ってください。 詳細表示

「AIスピーキング」はいつ活用したらよいですか？また、１日にどれくらい取り組むとよいですか？

Challenge Englishにログインした日は、通常レッスンのあとに「友達会話」と「ペット会話」に取り組むことをおすすめします。 「友達会話」は、友達とのやり取りを続けることを楽しむコンテンツです。友達キャラはどんどん会話を続けていきますが、画面下の「バイバイボタン」を押すことで会話を中断・保存することができます。「１回５分」などと目安を決めていただくなどして、お子さまのペー... 詳細表示