＜Challenge English＞「学習専用タブレッ」トやiPadなどのタブレットで、インターネット接続が安定しません

無線ルーターを利用したインターネット接続は、通信が非常に不安定で、レッスン時に問題が多く発生しがちです。 次のことをお試しください。 ・無線ルーターは、オンラインスピーキング（マンツーマントーク）で使っている「学習専用タブレット」またはiPadなどのタブレットの近くに置く。 ・無線ルーターに接続する機器は、オンラインスピーキング（マンツーマントーク）で使... 詳細表示

＜Challenge English＞「学習専用タブレット」でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）を受講するにはどうすればいいですか？

「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）を受講する時の準備・設定について 「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド３」では内蔵カメラと内蔵マイクが利用できるので周辺機器の設定は不要です。 「チャレンジパッド」でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）を受講する時の準備・設定について オンラインスピーキング... 詳細表示

＜Challenge English＞レッスンを受けるをタップすると、ページを開けません/ページが見つかりませんでしたと表示されてしまいます

タブレット（iPadやAndroid）でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）をご受講いただく場合、ベネッセ オンラインレッスン専用アプリをインストールしていないと、「レッスンを受ける」でこのメッセージが表示され、レッスンを受けることができませんので、ご注意ください。 必ず事前に、専用アプリのインストールを行ってください。 アプリのインストールについては、おうちのか... 詳細表示

＜Challenge English＞「学習専用タブレット」でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）を受講するには、何を準備すればいいですか？　周辺機器の設定方法を教えてください

「チャレンジパッド」と「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」では準備が異なります。 ＜チャレンジパッド＞の場合 下記の周辺機器を準備し、説明に沿って接続して下さい。 （「チャレンジパッド２」では、内蔵カメラと内蔵マイクが利用できます） 参考：ヘッドセットの取り付け位置 参考：カメラの取り付け位... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「学習専用タブレット」でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）をより快適に利用する方法はありますか？

オンラインスピーキング（マンツーマントーク）を受講される前に、「学習専用タブレット」の再起動をお勧めします。 再起動には少し時間がかかりますので、マンツーマントークの開始までに、時間に余裕を持って再起動してください。 「チャレンジタッチ」再起動の方法 １．電源ボタンを長押しすると、画面上に「電源を切る」と表示されるので、右下の「OK」をタップして電源を切ってくだ... 詳細表示

＜Challenge English＞低学年でレベル７だが、今後中学生版に切り替えたほうがいいですか？

中学生版は、下記の理由から、小学生、特に低中学年のかたには使いこなすのが難しいものとなっております。 小学生のあいだは、小学生版での学習をおすすめします。 ・ライブ授業にはチャットを使って参加するが、キーボードの入力がある程度の速さでできる必要があること。 ・活用サポートのイベントやお知らせなどが、中学生の生活を想定したものになっていること。 （例）部活や定期テストの話題... 詳細表示

＜Challenge English＞ニックネームの変更はできますか？

いつでも変更することができます。以下の手順をご確認ください。 ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 1. 「ホーム」で「My Page」を選択 2. 「My Page」でニックネームの右にある「鉛筆マーク」を選択 ... 詳細表示

＜Challenge English＞パスワードを保存するときに注意するべきことを教えてください

ほかの人も使うパソコンの場合、注意が必要です。 1. 不特定多数の人が使うパソコンでは絶対にパスワードを保存しないでください。 2. 自分以外の人が使うパソコンにはパスワードを保存しないでください。 3. パスワードの保存期間は90日です。 ●会員番号とパスワードは５つまで保存できます。 ●兄弟で利用するなど複数保存した場合は、ログインしたい会員... 詳細表示

＜Challenge English＞Windows10、Windows8.1で「＜Challenge English＞アプリ」を使用すると画面が真っ白になったり、フリーズする

Windows10、Windows8.1のPCでWindows版＜Challenge English＞アプリを使用すると、一部のPCで画面が真っ白になったり、フリーズしてしまうことがあります。 解消方法として、下記操作をお試しいただき改善が見られるかをご確認ください。 １．「Challenge English」の再インストールをお試しください。 FAQ「「アプリをあ... 詳細表示

「＜Challenge English＞アプリ」を削除する方法を教えてください

次の手順で削除（アンインストール）を行ってください。 詳細表示