よくあるご質問

＜Challenge English＞のおすすめの使い方を教えてください

１ステップを１か月かけて進むやり方、１ステップを２か月かけて進むやり方をモデルプランとしていますが、あくまでも目安です。 実際は、「もくひょうせってい」機能を使ってお子さまにピッタリの使い方を設定することをおすすめします。 「もくひょうせってい」は、レベルを決めた後にできるようになっています。 そのためレベルを設定しなおすと、目標設定も再度行うことになりますが、ご自身で... 詳細表示

＜Challenge English（中高生向け）＞は、 Challenge English（小学生向け）とどう違うのですか？

アプリの違いとオンラインスピーキングの違いについてそれぞれご説明します。 ●小学生版 小学生版では、アプリ（進研ゼミの受講費内で提供）を自分の学習進度にあわせて「聞く」「読む」「話す」「書く」を技能別にレッスンに取り組む。総仕上げとしてオンラインスピ―キング（有料オプション）に取り組む。レベルアップテストを受けて合格したら、次のレベルに進む。という学習の流... 詳細表示

〈Challenge English〉はどこから利用できますか？　（2024年3月25日～）

【〈チャレンジタッチ〉専用タブレットでご利用のかた】 アプリのインストールは不要です。 [■小1,2] 〈チャレンジタッチ〉ホーム画面　→　ひみつきち　→　がくしゅうアプリ　→　〈Challenge English〉　からご利用ください。 [■小3～6] 〈チャレンジタッチ〉ホーム画面　→　学習アプリセンター　→　〈Challenge English〉　からご利... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングで先生の画像や音声が途切れます

先生の画像や音声が途切れる場合は、画面左下または左上の「レッスンツール」アイコンを押して表示されるメニューから、「退出する」を押して退出してから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。 学習専用タブレットの場合は、「オンラインスピーキング」をタップするだけでレッスン画面が表示されます。 レッスンの最初から画像や音声が途切れるとき... 詳細表示

Challenge English: TypeError: #2030と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。

FAQ「＜Challenge English＞エラー画面が表示されました。どうしたらいいですか？」の手順をご参照ください。 詳細表示

オンラインスピーキングのレッスンの予約ができません

プロフィールの登録を済ませていないとレッスンの予約はできません。 プロフィールの登録は、おうちのかたがお子さまとご相談のうえ設定してください。 「おうちのかたウェブ」から「オンラインスピーキング」を選択し、[初めてご利用のかたへ]をご覧ください。レッスンに必要な準備が記載されています。 レッスンの予約は、「おうちのかたウェブ」または＜Challenge En... 詳細表示

オンラインスピーキングのレッスンの予約（日時・先生）を変更したいです。

レッスン画面の「予約済みレッスン一覧」にある「予約を変更」ボタンから変更できます。 「予約を変更ボタン」を押すと、「予約方法選択画面」が出ますので、通常と同じように、日付／曜日と時間帯／先生から予約をすれば、変更できます。 ※変更をする場合は、元のレッスンの１時間前までに変更の予約を完了させてください。 1時間前を超えると元の予約のキャンセルはできず、チケットが消化されます... 詳細表示

＜Challenge English＞配信型レッスン「CE★TVライブ」について教えてください。

外国人の先生と一緒に〈Challenge English〉の学習レベルに合わせて「聞く」「話す」力を伸ばすポイントを学ぶ、約25分の双方向の参加型レッスンです。 ■ライブ参加方法：ライブレッスンの実施時間に〈Challenge English〉アプリホーム画面にある「ひみつどうぐ」内の「CE★TVライブ」バナーを押し、「参加する」ボタンからレッスンに入室ください。 ... 詳細表示

オンラインスピーキングの「ひと月あたりの契約回数」は変更できますか？

契約回数は下記リンク、もしくは、「会員向けお問い合わせ窓口」より変更いただけます。 契約回数の変更 ※〈オンラインスピーキング〉入会申し込みのページが表示されます。ご希望のレッスン回数を選択して、再度「講座申し込み」をしていただくことで、契約回数の変更をしていただけます。 ●会員向けお問い合わせ窓口　0120-977-377 受付時間　9:00～21:00... 詳細表示