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『 Challenge English(小学生向け) 』 内のFAQ

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  • <Challenge English>学習専用タブレットで専用ウェブカメラの動作を確認する方法を教えてください

    <チャレンジパッド>では内蔵カメラを利用することができないため、オンラインレッスンをご利用いただく場合は、次の手順で、事前に外付けの専用ウェブカメラの映像を確認してください。 ※<チャレンジパッド2><チャレンジパッド3>は内蔵カメラが利用できるので、周辺機器の設定は不要です。確認画面はありません。 1.<Challenge English>アプリのトップ画面右上のカ... 詳細表示

    • No:15798
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/11/19 17:58
  • <Challenge English>おうちのかたウェブから届くメールを制限できますか?

    ・「取り組み報告メール」「月1メルマガ」は任意受信です。受信したくない場合は「おうちのかたウェブ」の「手続き」で「受信しない」を選択してください。 →<Challenge English>おうちのかたウェブ ・「オンラインレッスン事務局」からの「オンラインレッスン」に関するお知らせの受信は必須受信のため、「受信しない」にしていただいても、止めることはできま... 詳細表示

    • No:14486
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>聞こえてくる音声にノイズが入ります

    パソコン(Windows・Mac)をご利用の場合は、次のことを確認してください。 ベネッセのカメラをご利用の場合、カメラには内蔵マイク機能がついているため、 マイク入力デバイスの選択画面で「Magic Sound」と表示されますが、 音声品質があまり良くありません。 このカメラの内蔵マイクの選択は避けてください。 Windowsパソコンをご利用の... 詳細表示

    • No:14826
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • ウィザードFAQ
  • <Challenge English>先生とのレッスン中に映像や音声が乱れることがあります

    映像や音声が乱れる場合は以下のことをお試しください。 ・無線ルーターをご使用の場合は、無線ルーター近くでご受講する ・無線ルーターに接続する機器は、ご使用するデバイスのみにする ・可能であれば、無線ルーターとご使用するデバイスの再起動をする ・パソコンをご使用の場合、可能であれば有線接続する ※手順で判らない事や、解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合わせ... 詳細表示

    • No:14846
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/03/22 10:41
  • <Challenge English>出題イラストの英語、日本語訳が知りたいです

    「おうちのかたウェブ」の「カリキュラム一覧」コーナーでレベル別に、出題イラストと英語・日本語訳を掲載しております。 単語のカテゴリ別にアイウエオ順で並んでおりますので、ぜひご活用ください。 詳細表示

    • No:40661
    • 公開日時:2017/08/02 14:25
    • 更新日時:2019/03/19 16:57
  • <Challenge English>オンラインスピーキングのレッスンの予約はいつまでできますか?

    レッスン開始予定時刻の1時間前まで予約ができます。 たとえば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 詳細表示

    • No:14838
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2020/03/19 11:22
  • <Challenge English>初回設定で登録したメールアドレスを変更したいのですが

    「おうちのかたウェブ 」の「お手続き」から、変更してください。 詳細表示

    • No:15118
    • 公開日時:2015/03/24 13:22
    • 更新日時:2019/03/19 17:19
  • Challenge English:「開発元は未確認です」とメッセージが表示されて起動できません。

    Macで起動するときに、このメッセージが表示されることがあります。次の方法で起動してください。 ①キーボードのControlキーを押しながら「ChallengeEnglish」をクリックし、「開く」を押してください。 ②「“ChallengeEnglish”の開発元は未確認です。開いてもよろしいですか?」とメッセージが表示されるので、「開く」を押してください。 ※手順で判ら... 詳細表示

    • No:15125
    • 公開日時:2015/03/24 14:22
  • <Challenge English>予約可能なオンラインスピーキングのチケットがなくても先生の情報や空き状況を見ることはできますか?

    お手持ちのチケットがすべて予約済みでも、先生の情報や空き状況を確認できます。 ●先生のプロフィール:「先生から選ぶ」からご確認いただけます。 ●空き状況:予約済みのチケットの「予約状況を確認する」から、変更したい日時をご確認ください。 ※お手持ちのチケットが全て受講済みの場合は、空き状況はご確認いただけません。 詳細表示

    • No:24475
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2020/03/19 15:11
  • <Challenge English>メールアドレスを登録するとどんな内容のメールが届くのですか?

    ご登録いただいたメールアドレス宛てには、下記のような情報をお届けします。 必ずお届けするもの ・オンラインレッスン予約の完了通知 ・オンラインレッスン予定のお知らせ (レッスンの前日16:00頃にお送りします。当日のご予約などタイミングによってはメールが届かない場合もあります。ご了承ください。) ・オンラインレッスン終了後に先生のレポートが届いたとき... 詳細表示

    • No:14477
    • 公開日時:2019/03/22 00:00

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