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『 BenePa 』 内のFAQ

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  • 「BenePa」のログインIDを忘れた。

    【ログイン後】 画面右上に常に表示されています。 【ログイン前】 申し訳ございませんが、再度IDの作り直しをお願いいたします。  ※ログインIDの復活はできないため、一度登録したログインIDを忘れてしまった場合、再度カードを購入いただく必要があります。    詳細表示

    • No:12738
    • 公開日時:2015/02/09 09:40
  • 「BenePa」の内容についての問い合わせ先はありますか

    「BenePa」問い合わせ窓口がございます。 0120-117511 (通話料無料)  受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く)  *間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、 おかけください。  *一部のIP電話からは、042-679-2075 におかけください。(ただし通話料がかかります) 詳細表示

    • No:14414
    • 公開日時:2015/03/16 11:38
  • 「BenePa」には有効期限はありますか。

    【プリペイドカードの有効期限】  ・カード購入日から6カ月間です。 【オンラインコードの有効期限】  ・オンラインコード購入日から6カ月間です。 【チケットの有効期限】  ・サイトにログイン後、チケットを発行していただいてから180日間です。 【コンテンツの有効期限】  ・コンテンツ(1パック)に交換後から1年間です。 有効期限が切れると使えなくなりますので、... 詳細表示

    • No:12607
    • 公開日時:2016/10/31 10:00
  • 対象学年でなくても(大人でも)「BenePa」を利用してよいですか。

    はい。BenePaは学習目的別サービスですので、ご利用になりたいパックを自由にご利用いただけます。 詳細表示

    • No:12595
    • 公開日時:2015/02/04 16:23
  • 「BenePa」のログイン・操作方法がわからない。

    使い方の概要はこちらを、詳細の画面遷移については、以下をご覧ください。 【新規の会員登録】 ■「BenePa」TOP画面から、登録を始めます。   ■会員登録画面で、ID、パスワード、追加質問を入力してください。 *尚、ログインID・パスワードがわからなくなった場合、 ご利用いただけなくなりますので、 ご注意ください。  <ログインID>   英(小文字)と... 詳細表示

    • No:14929
    • 公開日時:2015/03/25 13:04
  • 「BenePa」のログインIDやパスワードなど各種設定を変更したい。

    申し訳ございませんがログインIDは変えることができません。 パスワード、合言葉、電話番号下4けたは、「BenePa」サイトにログイン後、設定画面(上部に表示される「設定」というボタンをクリック)で変更してください。 詳細表示

    • No:12601
    • 公開日時:2015/02/04 16:23
  • 「BenePa」の合言葉を忘れた。

    ログイン後、「設定」でご確認いただけます。 【忘れたためパスワードの再発行ができない】 ・合言葉はひらがな10文字以内のため再度確認してください。3回間違えると6時間設定できないため6時間まって再度確認ください。 詳細表示

    • No:12740
    • 公開日時:2015/02/09 09:40
  • 「BenePa」のパスワードを忘れた。

    ログイン後、 「設定」でご確認いただけます。 【忘れたため、ログインができない】  ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、再設定手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:12739
    • 公開日時:2015/02/09 09:40
  • 「BenePa」のログインID・パスワードはどのように設定すればよいですか。

     ・ログインID   *英(小文字)と数字のみ使用できます。(英数混ぜなくてもOK) 4文字~16文字までで設定してください。記号は使えません。  ・パスワード   *英(小文字)数字のみ使用できます。必ず英数を混ぜて、8文字~16文字までで設定してください。記号は使えません。  ・質問1-合言葉 / 質問2-合言葉   *質問を選び、合言葉は ひらがな10文字で設定してください。 詳細表示

    • No:12598
    • 公開日時:2015/02/04 16:23
  • 「BenePa」とはなんですか。

    BenePaとは、ベネッセのサービスを、個人情報をいただかずにプリペイドカード方式で、使いたいところだけ使っていただけるパソコン・スマホ・タブレットでご提供しているサービスです。 進研ゼミ・こどもちゃれんじの新しいカタチとして、さまざまな教科の中から取り組まれたいものを手軽に選んで学習していただくことができます。 【対象】 幼児・小学生・中学生・高校生向けでご提供しています。 ... 詳細表示

    • No:12560
    • 公開日時:2016/11/01 00:00

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