【高1】 3月20日になっても会員ページにログインできません。なぜでしょうか?
高1・4月号から進学高校で使用される教科書や授業の進度に対応した教材をお届けしたいため、高校(学科・コース)名のご登録をいただいたタイミングに合わせて、4月号教材の出荷・配信を行っております。そのため、高校登録がまだの場合、または、登録済みでも教材出荷のタイミングより前の時点では、ご利用いただけないデジタルサービスが存在します。 ■ご利用いただけないデジタルサービス 「進... 詳細表示
【高2】 3つのコース(「最難関大挑戦コース」「難関大挑戦コース」「大学進学総合コース」)は、それぞれどのようなコースですか?
「高2講座」は、志望大レベル別に3つのコース(「最難関大挑戦コース」「難関大挑戦コース」「大学進学総合コース」)から、志望大やその決定状況に合わせておひとり1つのコースをお選びいただきます。 ※ご登録いただいたコースに応じて、「受験準備チャレンジ」など受験対策に役立つ教材をお届けします。 ※同一教科で複数のコースの受講はできません。※理科・地歴公民にはコースの設定はありません。 ※コー... 詳細表示
【添削課題】 「添削課題」の答案が戻ってこないのですが、どうしたらよいでしょう?
答案が下記返却日数を超えても届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。 答案の受付状況は、「会員ページ」の「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」でご確認いただけます。 ※返却日数は「ゼミ」受付後、返却までの日数です。(日・祝・年末年始を除く。ゴールデンウィーク、年末年始、また必要事項のご記入がない場合や郵便事情により、上記の日数以上かかるこ... 詳細表示
はい、ご利用いただけます。 「ドアノブ」、「宅配BOX」、「玄関前」、「玄関前鍵付き容器」、「車庫」、「物置」、「ガスメーターボックス」からご指定いただけます。 指定できる商品は以下となります。 ※詳細はこちらにてご確認いただけます。 ●「郵送商品」一覧 〈こどもちゃれんじ〉 〈こどもちゃれんじ English〉 「進研ゼミ 小学講座」 「進研ゼミ 中学講... 詳細表示
【各種キャンペーン】アンケート回答方法/詳細/紛失/謝礼(Amazonギフト、e-gift)やプレゼントのお届けなどについて聞きたい
各種キャンペーンのアンケート回答方法や、謝礼やプレゼントが届かない場合などのお困りごとについては、個別に回答しております。 お手数ですが以下よりお問い合わせください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をご用意のうえ、おかけください。 詳細表示
【進研模試対応 大学合格逆算ナビ】進研模試/ベネッセ総合学力テスト以外の模試は、受け付けてもらえますか?
進研模試/ベネッセ総合学力テストのうち、本サービスが対応する模試回のみ受け付け可能です。ベネッセ以外の模試や、ベネッセの模試・テストでも、対応するもの以外は受け付けできません。対応模試は下記となります。 ●対応模試 ・<高1> ベネッセ総合学力テスト 高1・7月 ベネッセ総合学力テスト 高1・11月 ベネッセ総合学力テスト 高1・1月 ・<高2> ベネッ... 詳細表示
【ハイレベルオンライン塾EVERES】パソコンじゃないと受講できませんか?スマホやタブレットは?
パソコンまたはタブレット(iPad)でのご受講が可能です。 スマートフォンの利用は推奨はしておらず、利用上支障が出る可能性があることをご了承のうえ、ご利用ください。 ライブ授業では講師への質問や英文を打つこともあるので、キーボードが使えるパソコンを特におすすめします。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 ※iPadは、Apple inc.の登録商標です。 詳細表示
郵便振込、コンビニエンスストア振込で支払いましたが、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お支払い状況の確認」画面に履歴が反映されません。
ご入金が入金履歴に反映されるまで、3営業日程度かかります。ご了承ください。 また、入金履歴には、弊社でお客様のご入金を確認できた日付が記載されます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通です。 詳細表示
数か月分をまとめた領収書の発行については、こちらのフォームで承ります。ご希望を確認し、場合によってはメール・お電話にてご連絡させていただきますことをご了承ください。 詳細表示
はい、すでにご入金済みのご契約につきましては、お客様サポートから領収書を発行できます。 ・ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ・<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 ※エベレスは対象外になります。 ※ご利用できない方は、こちらのフォームからご連絡ください 詳細表示
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