よくあるご質問

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「教科質問サービス」とは何ですか？

「ゼミ」会員から寄せられた質問とその質問への回答をもとに、よくあるQ&Aをわかりやすく紹介している「みんなのQ＆A」と、個別の質問が利用できるサービスです。 「ゼミ」教材の中でわからないことがあった場合は、各教科専任のアドバイザーが丁寧にわかりやすく回答します。 WEBサイトから24時間質問でき、ほぼ翌日（日・祝・年末年始除く）には回答が届くので、すぐに疑問を解決できます... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「進研ゼミ高校講座サイト 会員ページ」とは何ですか？

「映像解説」などの豊富なデジタル学習コンテンツをはじめ、ニガテ分野を効率的に学習できる「個別ニガテ診断テスト」、進路や学習について相談できるサービス、そのほか進路選択に役立つ情報などを「進研ゼミ高校講座」の会員向けに提供しています。 会員番号とパスワードを入力し、ログインいただくことでご利用いただけます。 ４月号をお届けするタイミングからご利用いただけますが、それ... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「高校準備スタートダッシュWEB」を利用するには、どうしたらいいですか？

●スマートフォンからご利用の場合は、App Store® またはGoogle Play™ で「進研ゼミ」と検索し、「進研ゼミ高校講座アプリ」をダウンロードしてください。「高校講座講座アプリ」の会員ページタブから「高校準備スタートダッシュ号」のWebページがご利用できます。 ●パソコン・タブレットからご利用の場合は、「高校講座 会員」と検索し、「進研ゼミ高校講座」の会員ページから... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　進研ゼミ高校講座「デジタルサービス」の動作環境について教えてください。

【2020年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境(2020年1月現在） 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。 また、動作環境は変更になることがあります。アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 ※下記OS・ブラウザであっても、機種により画面全体を表示できないなど、動作に不具合が発生する場合があります。 ■O... 詳細表示

退会したいのですが、どうすれば良いですか？

会員専用お問い合わせ窓口までお電話ください。 (電話での受付のみとなります) ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか？

各月号の退会締切日を過ぎますと、次月号からのお取り止めとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示