【学習専用タブレット 】　Wi-Fi設定のネットワーク接続画面で、どの接続方法を選択すればよいかわかりません。

ご家庭でご使用の無線LAN機器(ルーター)についているボタンやマークをご確認のうえ、それぞれの無線LAN機器(ルーター)に当てはまる接続方法をお選びください。(「チャレンジパッド」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」にて詳しく確認できます。) ※「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」はらくらく無線に対応しておりません。 詳細表示

【学習専用タブレット】　ネットワークに接続したいのですが、Wi-Fiのパスワード（パスフレーズ）がわかりません。確認する方法を教えてください。

パスワード(パスフレーズ)は無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに貼られたシールで確認することができる場合が多いので、お手元の機器をご確認ください。 ただし、パスワード(パスフレーズ)を記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成される機器につきましては、各無線LAN機器メーカーへお問い合わせください。 ※SSIDと併記されて 詳細表示

【学習専用タブレット】　 「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが＜失敗＞になります。

(パソコン、タブレット、スマートフォンなど)がWI-FI接続できているかご確認ください。 <他の機器も接続不可の場合> 提供元の回線業者や各無線LAN機器メーカーへお問い合わせください。 <他の機器は問題なく接続できている場合> 以上をご確認いただいて改善しない場合はヘルプデスクにて承ります。詳細はこちらをご覧ください。お電話の際に、こちらのFAQを見て試した旨をお 詳細表示

【チャレンジタッチ】　学校や図書館、Wi-Fiスポットのある外出先など、自宅以外でも＜チャレンジタッチ＞は利用できますか？

必要な無線LAN環境をご準備いただければ、外出先でも<チャレンジタッチ>をご利用いただくことは可能ですが、以下の理由により、ご家庭でのご利用をおすすめしています。 ■理由 長時間の学習には専用ACアダプターが必要であること 音が出るコンテンツがあること Wi-Fiスポットなどの公衆無線LANは、一般的にセキュリティーが弱かったり、電波が弱く 詳細表示

【チャレンジタッチ】　祖父母や親戚の家などの帰省先でも、＜チャレンジタッチ＞を利用したいのですが、Wi-Fiを変更して接続しなおす方法を教えてください。

必要な無線LAN環境をご準備いただければ、<チャレンジタッチ>をご利用いただくことは可能です。通信環境が変わる場合は、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」でWi-Fiの接続を再度行ってください。 ※通信料金が変わることがあります。ご利用のインターネット契約をご確認ください。 ※「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を使って長時間学習するためには、専用AC電源アダプターが 詳細表示

【学習専用タブレット】　チャレンジパッド（学習専用タブレット）に不具合があります。どうしたらいいでしょうか？

そのままお使いいただくようお願いいたします。再度、発生した場合はお手数ですが、ヘルプデスクにて承ります。 大変申し訳ありません。お手数ですが、この件につきましてはヘルプデスクにて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 Wi-Fiルーターとはつながっていますが、その先のインターネットの接続ができていない場合に表示されます。しばらくたってから再度ご利用いただくようお願いします。改善されない場合は 詳細表示

【赤ペン】解き終わって提出ボタンを押したのに提出できません。

「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」がWi-Fiに接続されていない場合はご提出いただけません。 次にWi-Fiに接続されたときに、自動的に提出されます。 詳細表示

【学習専用タブレット】　 「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか？どうやって確認できますか？

SSIDやパスワード(パスフレーズ)が正しく入力されていない可能性があります。 ●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、1～32文字の英数字です。SSIDは、無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきましては 詳細表示

【赤ペン】＜チャレンジタッチ＞小3～6の「赤ペン先生の記述力指導」の提出・返却方法について教えてください。

以下をご確認ください。 ■提出について ・問題は「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)に配信されますので、チャレンジパッド上で取り組み、提出してください。 ・提出期限は1学年後の3月15日まで(小6は小学校卒業後の5月15日まで)です。努力賞ポイントも同期限まで付与されます。 ・Wi-Fiがつながっていないと「ゼミ」に送れませんので、Wi-Fiがつながった状態で提出してください 詳細表示

【学習専用タブレット】　「チャレンジパッド」「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」のMACアドレスを教えてもらえますか？

「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」がお客様の手元に届いた際、初期設定を行っていただきます。その初期設定の一つにネットワーク接続設定(無線LANを選択設定)があり、その画面に「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」のMACアドレスも表示されます。詳細は、以下をご確認ください。 ■ネットワーク接続設定画面 ネットワーク接続設定画面で 詳細表示