【発送・お届け】　海外で受講中です。会員番号シールがなくなってしまったのですが、送ってもらうことはできますか？

はい、お送りいたします。 下記のサイトよりお申し込みください。 海外でご受講中のかた向け「会員番号シール再発行」のお申し込み 詳細表示

【手続き】　「小学講座」の会員番号シールがなくなったので、再発行してください。

ても、「チャレンジウェブ」の「会員専用ページ」にログインするための「パスワード」はついてきません。「パスワード」がわからなくなったかたは、「保護者サポート」の「よくある質問(FAQ) パスワード」をご覧ください。 ◆お電話で「会員番号シール」再発行のお手続きが可能です。 ご希望のかたは、こちらから ※ログイン不要、自動音声応答で24時間受付・年中無休です。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか？

できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。 やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。 会員番号シールをご紛失された場合は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」ページより再発行のお手続きを行ってください 詳細表示

じゃんぷ６月号宛名の「会員番号シール」は何に使うのですか？

下記の添削課題の提出やコースの変更などのお手続きの際にご活用いただけます。 1.思考力特化コースのかたの添削課題提出 2.11月号でお届けする「赤ペン先生のもんだい」の提出 3.こどもちゃれんじのコースの変更 4.チャレンジ1ねんせい「1年生準備スタートボックス」先行お届けサービスのご登録 5.しまじろうクラブ 詳細表示

「パワーアップタイマー」の設定で、２年生から使う教科書が分かりません。

初回にお届けしている、2年生の会員番号シールがついているシートやメインテキストに記載があります。ご確認ください。 詳細表示

＜Challenge English＞会員番号とパスワードがわかりません

会員番号とパスワードは、進研ゼミ小学講座(「チャレンジ」「チャレンジタッチ」)の4月号または入会月でお届けしている「会員番号シール」でご確認ください。 ※ウェブ上での入会手続きで、ご自分でパスワードを設定されたかたは、「会員番号シール」に印字されていない場合があります。 会員番号・パスワードがわからないかたは、以下のページをご確認のうえでお手続きください。 会員番号 詳細表示

小学講座サイト会員ページの会員限定のコーナーを利用するためには何が必要ですか？

「進研ゼミ 小学講座」からお届けしている「会員番号」や「パスワード」を使って、ログインしていただく必要があります。 ●「会員番号」…「進研ゼミ 小学講座」をご受講のかた一人ひとり固有の、数字10けたの番号です。初回教材(入会時にお届けしている教材)でお届けしている「会員番号シール」で確認いただけます。 ●「パスワード」…4月号または入会時に一緒にお届けしている「会員 詳細表示

小学講座の「会員専用ページ」に入れません。

「会員専用ページ」は、「進研ゼミ 小学講座」の会員のかたのみ利用できるコーナーとなっております。ご利用いただくには、以下の情報が必要です。 ●「会員番号」…「進研ゼミ 小学講座」をご受講のかた一人ひとり固有の、数字10けたの番号です。毎月お届けしている封筒の宛名や、初回教材(入会時にお届けしている教材)でお届けしている「会員番号シール」でご確認いただけます。 ●「パスワード」…4月号 詳細表示

支払方法・入金方法を変更したい。

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」から変更することができます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」→「Webでの手続き」 ※支払方法を「毎月払い」から「一括払い」への変更ができます。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは4月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認ください。(ご自分でパスワードを設定された場合 詳細表示

【赤ペン】　「受付エラー」の解決方法を教えてください。

期限を過ぎた答案は受け付けることができません。 ●解決方法 『進研ゼミ小学講座』の答案や,提出期限内の答案をお送りください。 【3】会員番号が読み取れません。 ●理由 「『進研ゼミ中学講座』『進研ゼミ中学講座中高一貫』の会員番号シールなど,『進研ゼミ小学講座』以外の会員番号シールを貼っている」「会員番号やお名前に書き間違いがある/文字が薄い/汚れている/記入されていない」などの 詳細表示