【発送・お届け】　海外で受講中です。会員番号シールがなくなってしまったのですが、送ってもらうことはできますか？

はい、お送りいたします。 下記のサイトよりお申し込みください。 海外でご受講中のかた向け「会員番号シール再発行」のお申し込み 詳細表示

【手続き】　「小学講座」の会員番号シールがなくなったので、再発行してください。※「チャレンジタッチ」ご受講中の方への「会員番号シール」のお届けはありません。

、「チャレンジウェブ」の「会員専用ページ」にログインするための「パスワード」はついてきません。「パスワード」がわからなくなったかたは、「保護者サポート」の「よくある質問(FAQ) パスワード」をご覧ください。 ◆お電話で「会員番号シール」再発行のお手続きが可能です。 ご希望のかたは、こちらから ※ログイン不要、自動音声応答で24時間受付・年中無休です。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか？

できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。 やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。 会員番号シールをご紛失された場合は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」ページより再発行のお手続きを行ってください 詳細表示

じゃんぷ６月号宛名の「会員番号シール」は何に使うのですか？

下記の添削課題の提出やコースの変更などのお手続きの際にご活用いただけます。 1.思考力特化コースのかたの添削課題提出 2.11月号でお届けする「赤ペン先生のもんだい」の提出 3.こどもちゃれんじのコースの変更 4.チャレンジ1ねんせい「1年生準備スタートボックス」先行お届けサービスのご登録 詳細表示

「パワーアップタイマー」の設定で、２年生から使う教科書が分かりません。

初回にお届けしている、2年生の会員番号シールがついているシートやメインテキストに記載があります。ご確認ください。 詳細表示

【赤ペン】　「受付エラー」の解決方法を教えてください。

期限を過ぎた答案は受け付けることができません。 ●解決方法 『進研ゼミ小学講座』の答案や,提出期限内の答案をお送りください。 【3】会員番号が読み取れません。 ●理由 「『進研ゼミ中学講座』『進研ゼミ中学講座中高一貫』の会員番号シールなど,『進研ゼミ小学講座』以外の会員番号シールを貼っている」「会員番号やお名前に書き間違いがある/文字が薄い/汚れている/記入されていない」などの 詳細表示

【赤ペン】　「小学講座」の赤ペン先生の問題の提出用封筒をなくしました。どうしたらいいですか？

「赤ペン先生の問題」を送る封筒は、市販の封筒でかまいません。 なお、市販の封筒でお送りいただく場合には、下記の点にご注意ください。 (1)封筒にはる切手(郵便料金)は、封入する「赤ペン先生の問題」の枚数などによって異なります。 (2)下記の情報を封筒の裏面に貼付、ご記入ください。 ・(小2～6のみ)希望の返却方法<郵送・ネット>を記入 ・会員番号 詳細表示

「４年生パーフェクトクリア　漢字計算S」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度チャレンジ４年生）

「4年生パーフェクトクリア 漢字計算S」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「となえて　ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」の使い方をなくしてしまいました。（2017年度チャレンジ２年生）

「となえて ばっちり!九九・漢字バトルマシーン」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

【小学講座】チャレンジパッド（学習専用タブレット）の初回設定のしかたがわかりません。

、ダウンロードに時間がかかる場合があります。インターネット回線に接続されていることを確認し、しばらくそのままダウンロードが完了するまでお待ちください。 ■会員番号・パスワード入力について 会員番号もパスワードも、入力欄をタッチするとキーボードがでてきます。会員番号は、‐(ハイフン)を除いた10ケタの数字を入力してください。パスワードは、4月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認 詳細表示