【学習専用タブレット】 新しい月号のダウンロードがうまくいかない。
新しい月号の教材への更新は、毎月25日以降(例:6月号教材に更新できるのは5月25日以降)に行うことができます。 下記をご確認いただき、更新を行ってください。 ■更新手順■ ※以下画面はイメージです 電源を入れ(もしくは自動的に再起動した後)、ホーム画面が表示された状態でしばらくお待ちいただくと、自動で月号更新を行う画面が表示されます。画面が... 詳細表示
4月号、または初回のお届け時にお届けしている宛名用紙やパスワードはがきをご確認ください。 ※2015年2月1日以降にご自分でパスワードを設定された場合、宛名用紙などにパスワードは記載されません。 パスワードをお忘れのかた、お手元にないかたは、下記WEBサイトよりパスワードの再発行手続きをお願いいたします。 パスワードの再発行手続きはこちら 詳細表示
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 教材のお届け予定日は以下からご確認いただけます。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 お届け予定日を過ぎても届かない場合は、配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいた... 詳細表示
Webでの「手続き」(お客様サポート)をはじめて利用します。手続きなどは必要ですか。
Webでの「手続き」(お客様サポート)は、以下の商品をご受講・ご購読されているかたがご利用いただけます。 【ご利用いただける商品】 ・こどもちゃれんじ ・進研ゼミ ・定期的にお届けするオプション教材 ・こどもちゃれんじEnglish ・Worldwide Kids ・いぬのきもち ・ねこのきもち ※海外でこ... 詳細表示
学習習慣づくりのため、1日2回のレッスンを10ー15分取り組むことを推奨しています。長くても15分たったら一度休憩するようお子さまにお声かけください。 【1・2年生】 ・1日2回(国語1回、算数1回)、約10分取り組むことをおすすめしています。 ・1回の取り組みは3~5分になるように設計していますが、お子さまによってはじっくり考えるなどにより、やや延びる場合もあります。 【3~6... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「おうえんネット」で子どもがどの問題をまちがえたか、確認できますか?
全てのレッスンの得点と、まちがえた問題の正答・解き直し状況を、以下の箇所でご確認いただけます。 ■「今日の取り組みメール」 お子さまがレッスンに取り組むたびに、ご登録いただいた保護者のかたのメールアドレスへ、学習の進み具合と学習状況をお知らせします。(「いつでもタッチ」ご利用時を除く)。 ■「おうえんネット(サイト)」 各レッスンの取り組み... 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)が故障しました。 サポートサービスや、1年間の「機器保証」などはどうなりますか?
あてはまる項目を選んでください。 詳細表示
ゲーム学習 by ポケモンユナイトにはハレの日はありますか?
他のクラスと合同でのポケモンユナイト大会を実施予定です。通常レッスン時とは異なるメンバーでバトルを行ないますので、とても盛り上がりお子さまにも楽しんでいただけるハレの日を予定しています。 詳細はレッスンの中でご案内いたします。 ベネッセの<チャレンジスクール>ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示
【チャレンジタッチ】【1・2年生】 <チャレンジタッチ>の学習は、1か月にどこまでやればいいですか?
<チャレンジタッチ>1年生、2年生の毎月の学習は、「メインレッスン」国語・算数それぞれ13回分、「赤ペン先生の記述力指導」国語・算数それぞれ1回分です。 「きょうしつ」の「ぼうけんマップ」の部分のフキダシ、ボタンを押すと、その月のゴールまでどれくらい残っているのかがわかります。ゴールまで到達して、ごほうびゲットすれば、その月の学習は終了です。 (ハイレベルコース選択を... 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 オフラインで使用したい場合どこからダウンロードはできますか?
「教室」画面の「いつでもタッチ」ボタンを押すと、ダウンロード画面が表示されてダウンロードができます ※画面は小1・2の画面です。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
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