よくあるご質問（ご受講前のかた）

自分の学習専用タブレットが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド２」か「チャレンジパッド３」か「チャレンジパッドNext」かわかりません。

学習専用タブレットの見分けかたは、以下をご参考にしてください。 ●「チャレンジパッド」 端末の背面が白色です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末左上側にカメラが設置されています。 ●「チャレンジパッド2」 端末の背面が白色です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末右上側にカメラが設置されています。 ●「チャレ... 詳細表示

「かがく組」５年生・6年生とは、どのような教材ですか？

これまで2年生、3年生、4年生向けだった「かがく組」シリーズが、皆様のご要望をうけ2024年より新たに5年生・6年生のかたにもご受講いただけるよう、開講します。 5年生・6年生ではSTEAM教育に対応した、一歩踏み込んだ科学雑誌として様々なテーマや疑問を深堀していく内容となっております。 ※2024年度は、5年生版・6年生版は、同じ内容です。 詳しいページ情報は 詳細表示

ベネッセからのメールを止めたいです。

ベネッセからのメール配信停止は、「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」から配信停止のお手続きをお願いいたします。 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を確認 ●お手続き方法 STEP1 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を開き、「メール配信停止」 を選択してください。 STEP2 必要事項を入力のうえ「確... 詳細表示

請求先を保護者以外の人に指定できますか？

はい、お申し込みの際に、教材と請求書(振込用紙など)のお届け先をそれぞれをご指定いただけます。必要な請求先をご指定ください。 入会受付ページを確認 例えば、以下のご受講方法が可能です。 ご入会後の変更も承っております。詳しくは、Web「受講ルール」をご確認ください。 詳細表示

受検料無料「実力診断 基礎学力テスト」について確認したいことがあります。問い合わせ先を教えてください。

受検料無料「実力診断 基礎学力テスト」については、以下の窓口へお問い合わせください。 ■電話番号 0120-88‐2222 (通話料無料) 受付時間 9:00～21:00 (年末年始12/30～1/3を除く) *間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

小２～４のオプション教材「かがく組」とは、どのような講座ですか？

お子さまの知的好奇心を充足して、さらに「知りたい」という気持ちを引き出す、約60ページ・オールカラーのテキストを毎月1冊ずつお届けします。 4つの分野「自然」「社会」「文化」「科学技術」に関する知識を、クイズ・お話・マンガ・図鑑などバラエティー豊かな手法でご紹介しているため、楽しく知識を増やしていけます。 また、テキストを読むことに加えて、身近にあるものを使ってフシギを 詳細表示

【2024年度4月から1年生】　学習スタイルは変更できますか？

学習スタイルやコースは、前月の1日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講いただけます。 4月号から変更をご希望の場合については、3月1日までにご連絡ください。 <チャレンジ1ねんせい>から<チャレンジタッチ1ねんせい>に変更する場合 先行でお届けした後に変更する場合は、お客さまの送料ご負担で「チャレンジスタートナビ」の返品をお願いいたします 詳細表示

【2024年度4月から1年生】　今入会した場合、支払いはいつになりますか？

お支払いは4月号教材お届け後(2024年3月下旬以降)になります。 詳細表示

【2024年度4月から1年生】　＜チャレンジタッチ＞の専用タブレットは、別料金ですか？

<チャレンジタッチ1ねんせい>を4月号からご受講の場合、専用タブレット代が無料になります(2024年度新1年生限定) 。 2024年度新1年生向け<チャレンジタッチ1ねんせい>のご受講には、専用タブレットが必要となります。 4月号からのご受講をお申みのかたには「新1年生入学お祝いキャンペーン」が適用され、専用タブレットの代金は不要となります。 ※専用タブレットのお届けは、お一人1回限り 詳細表示

Nintendo Switch™【体験版】と、進研ゼミに入会して4月号で届く教材との違いを教えてください。

ことができます。ランキングテーマや様々な忍術(バトルを有利に進める技)等が増えます。 ■「カードバトル in 小数の国」(小5・4月号でお届け) ・体験版・・・「ストーリーモード」ではチュートリアルを含む3ステージ(1-1,1-2,1-3)に取り組めます。「対戦モード」では1ステージ(整数のかけ算)に取り組めます。 ・4月号でお届けする教材・・・すべてのステージに取り組むことができ 詳細表示