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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

「 パスワード 変更 」 で検索した結果

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  • 入金締切日を過ぎている振込用紙でも、使用できますか?

    ※会員番号とパスワードが必要です。 ※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ※振込用紙の再発行は郵便振込・コンビニエンスストア振込でご入金されていない額がある場合のみのお手続きとなります。 ※ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてくださ 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/04/18 14:10
  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」から「お 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2019/04/12 16:36
  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 ※変更締切日の確認はこちら また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 「Webでの「手続き 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2019/04/12 17:14
  • 振込用紙をなくしてしまいました。再発行するにはどうすればよいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/04/12 15:18
  • 【チャレンジタッチ】 「赤ペン先生の問題」の返却お知らせや印刷機能はありますか?

    ■返却お知らせ お子さまへのお知らせ:「チャレンジパッド」(学習専用タブレット」に返却をお知らせするメールをお届けします。(答案返却翌日までにお届けします。) おうちのかたへのお知らせ:返却お知らせメールを登録されているかたには、答案返却翌日までにメールをお届けします。返却お知らせメールは、「おうえんネット」から登録、変更ができます。 ■印刷・保存について おうちのかた向けに、お子さまの提出 詳細表示

    • No:5445
    • 公開日時:2016/10/27 09:48
  • 不在時の郵送商品の受取方法にある「ドアノブ配達」とはなんですか?

    郵便物が郵便受けに入らず、ご不在の場合に、郵便物をビニール袋に入れてドアノブにかけてお届けする配達方法です。 「ドアノブ配達」のお申し込みは、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ ※会員番号とパスワードが必要です。 ※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●「ドアノブ配達」お申し込み手順 詳細表示

    • No:784
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/04/12 15:56
  • 「チャレンジ スタートナビ」のコンテンツのアイコンが表示されていない(コンテンツが開示されていない)。いつコンテンツが使えるようになるかを教えてほしい。(2019年度)

    各学習コンテンツやおたのしみ、パスワードなどは、以下の条件を満たすと画面上にアイコンが表示され、使用可能となります。 ■各コンテンツのアイコン表示条件(コンテンツ開示条件)は以下の通りです。 詳しくは、取扱説明書「チャレンジスタートナビのつかいかた」の20、21ページをご確認ください。 ※「1年生準備スタートボックス」でお届けする赤ペンにごほうびコンテンツの開示用コードが 詳細表示

    • No:47196
    • 公開日時:2018/07/11 13:43
    • 更新日時:2018/07/11 13:44
  • 「努力賞プレゼントカタログ」、「申込用紙」は再発行できますか?

    はい、Webでの「手続き」(お客様サポート)よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●努力賞プレゼントカタログ&申請書の再発行手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」タブの「その他のお 詳細表示

    • No:614
    • 公開日時:2018/11/25 09:00
    • 更新日時:2019/04/17 18:11
  • 【チャレンジパッド】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の初回設定のしかたがわかりません。

    、しばらくそのままダウンロードが完了するまでお待ちください。 会員番号・パスワード入力について 会員番号もパスワードも、入力欄をタッチするとキーボードがでてきます。会員番号は、‐(ハイフン)を除いた10ケタの数字を入力してください。パスワードは、4月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認ください。(ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります 詳細表示

    • No:5394
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 【赤ペン】 「赤ペン提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

    以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「赤ペン先生の問題」を提出することができます。 1)「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動します。 2)「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインします。「会員番号」「パスワード」「ニックネーム」を入力し、「撮影したい答案の講座」を選択し、「ログイン」ボタンをタップしてください。 3)「赤ペン先生の問題」提出時のエラー情報と返却情報の「Push通知 詳細表示

    • No:34308
    • 公開日時:2019/03/22 00:00

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