たまひよ よくあるご質問

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「 退会 」 でキーワード検索した結果

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  • 「たまひよプレミアム」のサービス終了後、付帯する保険についてはどうなりますか?

    「たまひよプレミアム」の会員の解約と同時に、「ファミリー安心保険」も自動的に解約となります。 従いまして、サービス終了(2022年1月末(予定))後は「ファミリー安心保険」に、引き続きご加入頂くことができません。 大変申し訳ございませんが、他の保険への加入をご検討ください。 (「たまひよプレミアム」の会員の皆様には、近日中に「ファミリー安心保険」と近しい、月額・補償内容の保険のご紹介も 詳細表示

    • No:65486
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    こちらのFAQをご確認ください。 ログイン後、こちらの「有料解除(マイメニュー解除)」ページからお手続きをお願いいたします ログインができないために、有料解除ができない場合は、下記の<<ご連絡いただきたい項目>>をお調べの上、こちらよりお問い合わせください。 ※登録時の情報をご連絡ください。ご本人様確認ができない場合、退会のお手続きを行うことができません。 ≪ご連絡 詳細表示

    • No:52940
    • 公開日時:2019/04/12 15:47
    • 更新日時:2021/03/31 19:12
    • ウィザードFAQ
  • メール配信停止手続きをしようとしたところ、「システムエラー」と表示されて手続きができません

    大変申し訳ございません。 空メールを送信しての配信停止手続きを行う場合に「システムエラー」と表示され手続きができない場合がございます。原因としては以下が考えられます。 1)すでに対象サイトのメール配信停止手続き済み 停止の手続きが済んだ後も何通か入れ違いでメールが届いてしまうことがあります。 2)すでに対象サイトの退会手続き済み たまひよ・ウィメンズパークの退会手続き詳細表示

    • No:53038
    • 公開日時:2016/06/15 15:27
    • 更新日時:2019/09/02 13:06
  • たまひよにログインできない。原因がまったくわかりません。

    年6月28日に「ライフスマイル会員退会のご案内」というメールをお送りさせていただいておりますが、2016年6月1日から2018年5月31日までの間に「ウィメンズパーク」・「たまひよ」などに一度もログインしていない無料登録会員の方については、現在ご利用いただいていないものと判断し退会のお手続きをさせていただきました。 今後の利用をご希望の場合は、お手数ですが、新たに会員登録のお手続きをして 詳細表示

    • No:52934
    • 公開日時:2016/09/01 15:17
    • ウィザードFAQ
  • 有料版の退会をしたいが「たまひよプレミアムの登録が必要」と表示され退会できない。

    ことがあります。 ※ご案内している画像は、消費税表示改定前のものとなっております。ご了承ください。 このようなケースでは「複数の会員登録があり、無料版の会員番号・パスワードでログインしている」場合が考えられます。ログアウトしてから、有料版で登録している会員番号・パスワードでログインしなおし、退会手続きにお進みください。 有料版で登録している会員番号 詳細表示

    • No:55858
    • 公開日時:2019/12/25 13:17
    • 更新日時:2021/03/30 19:38
  • 「たまひよ」の退会はできますか?

    いつでも可能です。 ■「たまひよプレミアム(有料登録)」の退会はこちら ■「たまひよプレミアム(無料登録)」退会はこちら 詳細表示

    • No:34365
    • 公開日時:2017/01/13 16:31
    • 更新日時:2019/04/12 15:51
  • 「たまひよ」の無料会員を退会したい。

    」「しまじろうクラブ」)も利用できなくなりますのでご注意ください。 ■メール配信のみ停止することもできます。こちらのFAQをご参照ください。 退会手続き後、何通か入れ違いでメールをお送りしてしまうことがございます。何卒ご了承ください。 ■退会をご希望の場合は、退会受付よりお手続きください。 →退会受付 ログインしている状態で「退会受付」に進むとそのまま「退会受付」のページ 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2019/11/22 12:04
  • 退会すると個人情報も削除されますか?

    退会手続き後も登録情報は保持させていただいております。 登録情報の消去をご希望の場合は、 個人情報の消去をしてほしいです をご確認いただきお手続きをお願いします。 ※「たまひよプレミアム(有料登録)」をご利用中の方は、必ず有料登録の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 詳細表示

    • No:42951
    • 公開日時:2018/01/24 16:01
    • 更新日時:2018/07/31 18:28
  • (auの場合)解約の手続きを取ったのに「有料課金一覧」にたまひよが掲載されている

    「たまひよプレミアム」をauの課金でご利用されている場合、auの「有料課金一覧」に掲載されます。 解約の手続きを終えていても、「有料課金一覧」に即時反映されないため、掲載されている場合があります。ベネッセにお問い合わせいただいても詳細をお調べできませんので、くわしくはauにご相談ください。 詳細表示

    • No:53045
    • 公開日時:2019/04/15 16:45
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を解約した場合、いつからプレミアムサービスを利用できなくなりますか?

    「たまひよプレミアム」を有料解除した場合、有料解除後すぐに有料サービスはご利用できなくなります。 ※解約月までの期間が1ヶ月に満たない場合も、1ヶ月分課金されます。(日割計算は行っておりません。) 詳細表示

    • No:31613
    • 公開日時:2016/07/28 17:20
    • 更新日時:2018/07/31 19:17

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