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『 たまひよFAQ 』 内を 「 削除 」 で検索した結果

8件中 1 - 8 件を表示

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  • 個人情報の消去をしてほしいです

    個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 ※必ず、「たまひよプレミアム(有料登録)」の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へのログインはでき... 詳細表示

    • No:31564
    • 公開日時:2016/07/28 15:14
    • 更新日時:2018/07/31 18:44
  • 退会すると個人情報も削除されますか?

    退会手続き後も登録情報は保持させていただいております。 登録情報の消去をご希望の場合は、 個人情報の消去をしてほしいです をご確認いただきお手続きをお願いします。 ※「たまひよプレミアム(有料登録)」をご利用中の方は、必ず有料登録の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 詳細表示

    • No:42951
    • 公開日時:2018/01/24 16:01
    • 更新日時:2018/07/31 18:28
  • アップロードした写真や動画を削除したいのですが

    トップ画面の左下部にあります「アルバム」ボタンをタップすると、登録済みの写真一覧が表示されます。削除したい写真を選択し、写真の右上の編集ボタンをタップすると「削除」「再登録」を選択することができます。 詳細表示

    • No:45208
    • 公開日時:2018/04/02 11:36
  • アップロードした写真や動画を一括して削除をしたいのですが

    申し訳ありません。現在、アップロードした写真を「一括削除」する機能はありません。 詳細表示

    • No:45209
    • 公開日時:2018/04/02 11:36
  • 誤ってアプリを削除してしまいました。登録した写真や動画を復元できますか?

    申し訳ありません。一度アプリを削除してしまうと、復元することはできません。 詳細表示

    • No:45219
    • 公開日時:2018/04/02 11:38
  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、アプリの利用で何か必要な手続きはありますか?

    機種変更などでアプリが削除となった場合、アプリで設定した内容は消去となりますが、再インストール後、再度設定していただき、引き続きご利用いただくことが可能でございます。 ※「まいにちのたまひよ」アプリの「入手フレーム一覧」で取得したフレームは、機種変更により削除されますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:40601
    • 公開日時:2017/07/21 13:48
  • 「まいにちのたまごクラブ」アプリ使用時に強制終了することがあります

    ご不便をおかけして申し訳ございません。 お使いのスマートフォンがメモリ不足になっている可能性があります。 ほかのアプリを終了させる、メモリ解放のアプリを使用する、不要なアプリを削除するなどしてメモリ不足を解消してからお使いになることで解決する可能性がありますのでお試しください。 詳細表示

    • No:42667
    • 公開日時:2017/12/27 13:16
  • iOS10にしたところ「たまひよ」にログインできなくなってしまった

    2016年9月にiOS10がリリースされましたが、iOS10にバージョンアップした場合、Safariでの利用において、ログインしようとしても全く反応しない現象が発生する可能性があります。(すべてのiOS10に発生するわけではありません) これはお使いのiPhone、iPadにおいて、Cookie(クッキー)が正しく管理されていないために起こる現象のため、既存のCookieを削除することで問題 詳細表示

    • No:32642
    • 公開日時:2016/10/05 12:16
    • 更新日時:2018/07/31 19:15

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