たまひよ よくあるご質問

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「 会員番号 」 でキーワード検索した結果

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  • 「ログインID(会員番号)又はパスワードが間違っています」と表示され、ログインできません

    ログインIDは、お客様のメールアドレスまたはお客様が登録された英数字の文字列が設定されています。 ログインIDを忘れた場合は、会員番号(数字10ケタ)でも代用できます。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の2つの方法で自分の会員番号を調べることができます。 1)「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されております。これまでにメールマガジンを 詳細表示

    • No:31581
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
    • 更新日時:2018/07/31 18:38
  • 会員番号(ログインID)とパスワードを保存できません(iPhoneをご利用のかた)

    会員番号(ログインID)・パスワードの保存が行えない場合は、端末の設定にて解消される可能性があります。下記設定をお試しください。※「Safari」をご利用の場合の手順となります。 <プライベートブラウズの確認> 1) 「Safari」を起動します。 2) 「プライベートブラウズ」が「オン」になっているか確認いたします。 「Safari」の画面の上下ツールバーの背景が黒色になって 詳細表示

    • No:7655
    • 公開日時:2014/05/22 17:57
  • ログインIDとは何ですか?変更することはできますか?

    ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31594
    • 公開日時:2016/07/28 16:12
    • 更新日時:2017/10/23 10:01
  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「ライフスマイル会員」または「たまひよSHOP・すっく」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレスをIDに設定していた方は... 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
  • 会員番号を忘れてしまいました

    会員番号を確認する手順は、下記2通りございます。 ①「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されております。これまでにメールマガジンを受信していれば、そのメールボックスを「あなたの会員番号」と検索していただき、ヒットした「たまひよ通信」をご確認ください。 ②下記ページに、登録した情報を入力し、「確認する」ボタンを押して、次の画面に表示される 詳細表示

    • No:31591
    • 公開日時:2016/07/28 16:01
    • 更新日時:2018/07/31 18:35
  • 「パスワード保存」の注意点・保存の方法について知りたい

    <パスワードを保存する方法> ログイン時または登録内容変更画面にて、「会員番号(ログインID)とパスワードを保存」をクリックししていただくと、ポップアップ画面が表示されますので、「保存する」を選択してください。 次回ログイン時からパスワードが保存された状態となります。 <パスワード保存を解除する場合> ログイン時に「会員番号(ログインID)とパスワードを保存」からチェックを外し 詳細表示

    • No:31758
    • 公開日時:2016/08/05 14:37
  • 会員登録画面で、「すでにライフスマイル会員に登録いただいている可能性があります」のエラーメッセージが出て登録ができません

    会員登録画面に入力された情報で、すでにライフスマイル会員(ウィメンズパーク、たまひよ、しまじろうクラブ、口コミサンキュ!)に登録いただいている可能性があります。 たまひよ以外のサービスに登録があるかたも、同じ会員番号(ログインID)、パスワードにて、たまひよがご利用いただけます。 ご登録の会員番号(ログインID)・パスワードにて、ログインしてください。 ログインIDを設定されているかたは 詳細表示

    • No:31566
    • 公開日時:2016/07/28 15:17
    • 更新日時:2018/07/31 18:52
  • 「ご登録いただいている情報と異なっている項目があるため、パスワード変更のお申し込みが受け付けられませんでした。」とエラーが出て、パスワードの再発行ができません。

    お手数をおかけします。 たまひよフレンズ/たまひよプレミアムにてパスワードの再発行ができないとお問い合わせいただく場合、以下のケースが原因となっていることが非常に多くみられます。 ご自身に該当する可能性が無いかご確認ください。 ■ログインIDまたは会員番号をまちがえている 「ログインID」とは会員番号のかわりにログインに利用できる文字列です。入会登録時にお客様自身がメールアドレス 詳細表示

    • No:41145
    • 公開日時:2017/09/15 12:31
    • 更新日時:2018/07/31 18:26
  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、「たまひよフレンズ」「たまひよプレミアム」の利用に関して何か必要な手続きや注意点はありますか?

    い。 ・クレジットカード決済の場合 携帯電話会社を変更してもそのままご利用いただけますので、新しい端末で、登録中のID・パスワードでログインをしてサービスをご利用ください。 <ログインID(または会員番号)とパスワードを覚えていない> 「たまひよフレンズ」「たまひよプレミアム」ではログインの際に必要な情報を自動的に保存できるようにしていますが、機種変更した場合、その情報が新しい端末に引き継 詳細表示

    • No:31605
    • 公開日時:2016/07/28 16:43
    • 更新日時:2018/07/31 18:04
  • 登録した覚えがないのに、メールが届きます

    ライフスマイル会員は、「ウィメンズパーク」・「口コミサンキュ!」・「たまひよ」・「しまじろうクラブ」の4サイトを同じ会員番号(ログインID)にてご利用いただけるサービスです。 4サイトのうち、1つのサイトから会員登録いただきますと、各サイトよりメールマガジンをお送りしております。上記サイトへご登録いただいた覚えはございませんでしょうか。 メール停止をご希望の場合は、下記の手順にてメール 詳細表示

    • No:32143
    • 公開日時:2016/09/08 15:42
    • 更新日時:2018/07/31 18:37

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