たまひよ よくあるご質問

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「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • 「ママQ&A」の利用ルールを教えてください(独自用語、投稿ルール、削除ルール、など)

    .benesse.ne.jp/)をご利用いただきますようお願いいたします。プレゼント応募の際に使用したログインIDとパスワードでウィメンズパークにログインできます。 詳細表示

    • No:58899
    • 公開日時:2020/03/02 10:00
  • ママさん医師個別相談とはどのようなサービスですか。

    「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」の会員のかたのみが利用できるサービスです。 ママさん医師個別相談は、24時間365日受付となっております。 相談後、「ママさん医師」が24時間以内に回答いたします。 写真を添付しての相談も可能です。 ◆会員の方はこちらからログイン ◆新規での「たまひよプレミアム(有料会員/月額440円(税込))」の受付、「たまひよプレミアム 7日間 詳細表示

    • No:47452
    • 公開日時:2018/07/31 17:34
    • 更新日時:2021/10/06 17:24
  • 有料版の退会をしたいが「たまひよプレミアムの登録が必要」と表示され退会できない。

    ことがあります。 ※ご案内している画像は、消費税表示改定前のものとなっております。ご了承ください。 このようなケースでは「複数の会員登録があり、無料版の会員番号・パスワードでログインしている」場合が考えられます。ログアウトしてから、有料版で登録している会員番号・パスワードでログインしなおし、退会手続きにお進みください。 有料版で登録している会員番号 詳細表示

    • No:55858
    • 公開日時:2019/12/25 13:17
    • 更新日時:2021/03/30 19:38
  • メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです

    )】 下記の登録内容変更には、たまひよプレミアムのログインが必要です。 (ログインできないかたはこちらのFAQをご確認ください。) 1)ログイン後、画面下部にあるご利用ガイドにある「会員登録情報設定・変更」を選択 2) 画面上部の「ご本人情報の変更」を選択 3) メールマガジンのたまひよプレミアムの下部の「いいえ」を 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2019/10/01 13:42
  • 個人情報の消去をしてほしいです

    個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 ※必ず、「たまひよプレミアム(有料登録)」の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00-21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へのログインはできなく 詳細表示

    • No:31564
    • 公開日時:2016/07/28 15:14
    • 更新日時:2018/07/31 18:44
  • 海外に住んでいますが、たまひよ会員になれますか?

    からのご案内を郵送する場合がございます。ご実家等のご住所で登録する場合は、必ずお住まいのかたにご確認をお願いいたします。 上記期日までにご変更を頂けない場合は、勝手ながら、退会処理とさせていただきますことを、どうかご了承ください。 すでにご登録ずみのかたは、ログイン・パスワードをご用意のうえ、下記の画面より、住所変更をお願いします。 ◆お手続きはこちらから https 詳細表示

    • No:65494
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • 旧「たまひよnetプレミアム(月額330円(税込))」から「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」に登録を切り替えるにはどうすればよいでしょうか。

    一度お客様にて、現在の「たまひよ netプレミアム」の有料登録解除を行ってください。 有料登録解除は、ログイン後、トップページ下部の「有料解除(マイメニュー解除)」をクリック後、解除してください。 ※2021年3月より提供が開始されております、NTTドコモの新料金プラン「ahamo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」への契約変更をされた場合も、同様の切り替えが 詳細表示

    • No:47463
    • 公開日時:2018/07/31 17:49
    • 更新日時:2021/05/12 12:40
  • 突然「たまひよプレミアム(有料登録)」が利用できなくなりました(クレジットカード決済の方)

    クレジット決済のお客様の場合、クレジットカードの有効期限が切れた、もしくはカードのご利用が有効ではないため、決済が解除となっている可能性がございます。 クレジット決済が解除となったお客様につきましては、随時私どもにてメンテナンスをさせていただき、有料登録解除のお手続きをさせていただいております。 お手数をおかけいたしますが、下記URLよりログインの上、再度、有効なお支払い情報にて 詳細表示

    • No:41250
    • 公開日時:2017/09/20 13:18
    • 更新日時:2021/03/30 19:28
  • 登録した覚えがないのに、メールが届きます

    たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)は、「ウィメンズパーク」「たまひよ」・「しまじろうクラブ」を同じ会員番号(ログインID)にてご利用いただけるサービスです。 1つのサイトから会員登録いただきますと、各サイトよりメールマガジンをお送りしております。上記サイトへご登録いただいた覚えはございませんでしょうか。 メール停止をご希望の場合は、下記の手順にてメール停止をお願いいたします 詳細表示

    • No:32143
    • 公開日時:2016/09/08 15:42
    • 更新日時:2018/07/31 18:37
  • 妊娠・育児モード設定を変更したいです/出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか?

    たまひよは産後もお子様の生後日数や月齢に合わせて医師・専門家の情報を提供いたします。 産後も使うには以下の2つの対応が必要です。 ①お子様情報の登録 こちらよりお子様の情報のご登録をお願いいたします。 ②育児モードの設定変更 「たまひよ」にログイン後、下記の手順にて、設定の変更をお願いします。 1)トップページ下部にある「ご 詳細表示

    • No:31652
    • 公開日時:2016/08/02 16:13
    • 更新日時:2018/08/01 12:10

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