たまひよ よくあるご質問

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  • 「たまひよプレミアム（有料登録）」を登録解除したいです。

    「たまひよプレミアム」を選択すると登録の詳細を参照することができます。 4)詳細の中の「継続課金ID」または「決済情報番号」をご確認ください。 有料解除ができない場合ですが、ソフトバンクの情報料お支払い解約のお手続きのみ、弊社では行えない仕組みとなっており、お手数をおかけして申し訳ございませんが、下記の手順でご自身にてお支払い解約のお手続きをお願いいたします。 【課金解約の方法 詳細表示

    • No：31606
    • 公開日時：2016/07/28 16:56
    • 更新日時：2021/03/31 19:19
    • ウィザードFAQ

  • 「たまひよプレミアム（有料登録）」を登録解除したいです。

    」と進んでいただき、サービス名の「たまひよプレミアム」を選択すると登録の詳細を参照することができます。 4)詳細の中の「継続課金ID」または「決済情報番号」をご確認ください。 有料解除ができない場合ですが、ソフトバンクの情報料お支払い解約のお手続きのみ、弊社では行えない仕組みとなっており、お手数をおかけして申し訳ございませんが、下記の手順でご自身にてお支払い解約のお手続きをお願いいたします 詳細表示

    • No：52940
    • 公開日時：2019/04/12 15:47
    • 更新日時：2021/03/31 19:12
    • ウィザードFAQ

  • 雑誌「たまごクラブ」「ひよこクラブ」を定期購読したいのですが…

    「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の定期購読は、2022年4月15日～より「6冊」の雑誌となり、新創刊されることに伴いまして、「富士山マガジンサービス」での定期購読は終了とさせていただきました。 定期的にお届けするサービスは終了させていただきましたので、 冊子(紙)版、電子版ともに、全てのページご覧をいただくには、毎号ご購入手続きが必要となります。 なお、これまで、富士山 詳細表示

    • No：54853
    • 公開日時：2019/10/08 13:00
    • 更新日時：2022/04/13 18:59

  • 機種変更をするときに、しておくべきことはありますか？

    バージョンがiOS12.4以上である必要があります。 ※予め「まいにちのたまひよ」アプリを最新バージョンにアップデートをお願いします。 ---------------------------- ▼Android→Androidへ機種変更する際 トップページ右上の人マークの「マイページ」から「バックアップと復元」を押下して、画面に沿って実施してください。 ※Googleドライブ 詳細表示

    • No：61828
    • 公開日時：2020/12/22 00:00
    • 更新日時：2022/11/14 11:37

  • 「たまひよ」の雑誌をデジタル版で読みたいのですが…

    たまひよ雑誌は「デジタル」版でもご提供しております。 スマートフォン、タブレット、パソコン上でいつでも読むことができます。 2022年4月15日～ 「初めてのたまごクラブ」「中期のたまごクラブ」「後期のたまごクラブ」 「初めてのひよこクラブ」「中期のたまごクラブ」「後期のたまごクラブ」 の6冊の雑誌を、下記のメディアにて、ご覧いただけます。 <継続してご購読さ 詳細表示

    • No：31573
    • 公開日時：2016/07/28 15:24
    • 更新日時：2022/04/13 19:19

  • スマートフォンのアプリアイコンに表示される、数字が入った通知マークが消えません。どうしたらいいですか？

    ましたが、現在は改修が完了しております(2021/4/26時点)。 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 詳細表示

    • No：64754
    • 公開日時：2021/04/07 00:00
    • 更新日時：2022/11/10 18:34

  • 「たまひよのMYキャラメーカー」で作成した画像が保存できないのですが…

    キャラをつくる」をタップする (4)作成画面下部の入力エリアに「キャラコード」を入力の上「復活」ボタンをタップする この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 <画像の保存方法> ■PCで操作している場合 作成した画像を、画面上で右クリックして「名前を付けて画像を保存」を選択してください。 ※保存したいファルダを選択して、保存をして 詳細表示

    • No：77815
    • 公開日時：2023/06/14 12:00
    • 更新日時：2023/06/14 16:10

  • 「まいにちのひよこクラブ(まいひよ)」アプリはどんなサービスですか

    0～2才までの赤ちゃんの成長を、シャッターチャンスとしてお知らせしているアプリです。 <ご注意> 2021/4/15よりアプリストア(App StoreおよびGoogle Play)での配信を終了しており、新たにダウンロードしていただくことはできません。 また、インストール済のアプリに関しましても、「データ引継ぎ」など一部の機能を終了しており、アプリ内でエラーや白画面が 詳細表示

    • No：45198
    • 公開日時：2018/04/02 11:35
    • 更新日時：2021/06/22 11:22

  • 特定のユーザの投稿を非表示にしたい・非表示を解除したい（ミュートの設定・解除）

    方法】 (1)自分のプロフィール画面、右上の「V」マークをタップ (2)「非表示中のユーザ一覧を表示」より、非表示設定を解除したいアカウント名をタップ (3)非表示中ユーザのプロフィール画面、右上の「V」マークをタップ (4)「このユーザの非表示を解除する」をタップ (5)プロフィール画面上に赤字で表示されている[非表示設定中]が消えれば、解除完了です 詳細表示

    • No：66506
    • 公開日時：2021/10/18 13:44
    • 更新日時：2024/02/19 14:05

  • 会員番号（ログインID）とパスワードを保存できません（iPhoneをご利用のかた）

    背景が黒色になっている場合は「オン」の状態です。 3) 「プライベートブラウズ」が「オン」の場合は、4)へお進みください。 「オン」でない場合は他の原因が考えられますので大変お手数ですがお問い合わせください。 4) 「Safari」の「ブックマーク」または「タブ」をタップし、左下に表示される「プライベート」をタップします。 5) 「すべて閉じる」または「すべて残す」をタップし 詳細表示

    • No：7655
    • 公開日時：2014/05/22 17:57

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