朝8時ごろに届くメールが、届かないのですが・・・

■お届けするかた・内容・頻度などは、詳しくはこちらでご案内しております。 ※システムのメンテナンスの影響により、月に1回程度、お届け時間が遅れる場合があります。 おおむね午前中にお届けしておりますが、どうかご了承ください。 ■受信BOXがいっぱいになっていないか、迷惑メール・ドメイン拒否等の設定になっていないかを、再度ご確認ください。 1)送信元のメー... 詳細表示

「ルーム」に利用期限はありますか？

ルームは【4歳誕生日の翌月末まで】投稿いただけます。それ以降は閲覧のみとなります。 ※「同期ルーム」の表示設定をもとに利用期限を定めています。 ※利用している同期ルームが【2023年8月生まれのルーム】の場合、ルームへ投稿できるのは2027年9月末までとなります。 詳細表示

「AR赤ちゃん」が使えるOSは何になりますか？

iOS13 以上/ Android 8.0.1 以上になります。また動作確認環境はGoogle chromeとsafariになります。 詳細表示

「たまひよプレミアム（有料登録）」を登録解除したいです。

こちらのFAQをご確認ください。 ログイン後、こちらの「有料解除(マイメニュー解除)」ページからお手続きをお願いいたします ログインができないために、有料解除ができない場合は、下記の<<ご連絡いただきたい項目>>をお調べの上、こちらよりお問い合わせください。 ※登録時の情報をご連絡ください。ご本人様確認ができない場合、退会のお手続きを行うことができま... 詳細表示

おせわきろくののカレンダーの曜日が間違っているのですが、直す方法はありますか？

の場合は、iPhoneの「画面設定」で<拡大モード>が設定できます。 その拡大モードを<ON>にしますと、解消される場合がありますので、可能なかたはお試しいただけますと幸いです。 【対象端末】 ★iPhone 6 Plus ★iPhone 6s Plus ★iPhone 7 Plus ★iPhone 8 Plus ・iPhone XR ・iPhone XS Max 詳細表示

「おせわの豆知識」は、毎日違うものが出るのですか？

「おせわの豆知識」は、妊娠8カ月0日～出産までのかたに、「おせわきろく」画面を開くたびに、ランダムでお届けしています。 多くの「豆知識」をご用意していますので、ぜひ何度も画面開いて、お楽しみいただければと思います。 詳細表示

「予定日まで〇日」「生後〇日」というメールがたまひよ編集部より頻繁にメールが届くようになった

2022年9月15日より、たまひよ会員としてご登録いただいている情報をもとに、出産予定日まで110日となる妊娠24週2日～生後5カ月になるまで3日に1通メールをお届けしています。 たまひよアプリより、皆さまの妊娠・育児生活を応援するため、「妊娠日数、生後日数にあわせた専門家からの毎日のアドバイス」や「同じ妊娠月齢、生後月齢の方の「ルーム」投稿」「おすすめの妊娠・育児漫画のご紹介 詳細表示

ベネッセからDM（ダイレクトメール）が届きます。発送停止できますか？

ください(通話料がかかります) 【受付時間】AM9:00-PM9:00(年末年始を除く) 詳細表示

「まいにちのたまひよ」アプリが使用できる環境は？

Android:7.0以上 〇2024年7月アプリ更新より iOS:15以上 Android:9.0以上 対応OS以外でご利用の方は、アプリをご利用できなくなる可能性があります。 OSのアップデートや機種変更などのご検討をお願いいたします。 詳細表示

個人情報の消去をしてほしいです

個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00-21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へのログインはできなくなります。 「個人情報の消去」のお申し込みは、取り消しができません。上記 詳細表示