「ルーム」に利用期限はありますか？

ルームは【4歳誕生日の翌月末まで】投稿いただけます。それ以降は閲覧のみとなります。 ※「同期ルーム」の表示設定をもとに利用期限を定めています。 ※利用している同期ルームが【2023年8月生まれのルーム】の場合、ルームへ投稿できるのは2027年9月末までとなります。 詳細表示

「予定日まで〇日」「生後〇日」というメールがたまひよ編集部より頻繁にメールが届くようになった

2022年9月15日より、たまひよ会員としてご登録いただいている情報をもとに、出産予定日まで110日となる妊娠24週2日～生後5カ月になるまで3日に1通メールをお届けしています。 たまひよアプリより、皆さまの妊娠・育児生活を応援するため、「妊娠日数、生後日数にあわせた専門家からの毎日のアドバイス」や「同じ妊娠月齢、生後月齢の方の「ルーム」投稿」「おすすめの妊娠・育児漫画のご紹介 詳細表示

ベネッセからDM（ダイレクトメール）が届きます。発送停止できますか？

ください(通話料がかかります) 【受付時間】AM9:00-PM9:00(年末年始を除く) 詳細表示

「まいにちのたまひよ」アプリが使用できる環境は？

Android:7.0以上 〇2024年7月アプリ更新より iOS:15以上 Android:9.0以上 対応OS以外でご利用の方は、アプリをご利用できなくなる可能性があります。 OSのアップデートや機種変更などのご検討をお願いいたします。 詳細表示

個人情報の消去をしてほしいです

個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00-21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へのログインはできなくなります。 「個人情報の消去」のお申し込みは、取り消しができません。上記 詳細表示

「たまひよプレミアム」の動作環境を教えてください（スマートフォン）

・iOS…7.0.4以上 ・Android…5.x以上 ※各種オペレーティングシステム、ブラウザバージョン、セキュリティソフトの設定、通信速度など、お客さまそれぞれがお持ちの端末の設定や環境によって動作が異なるため、すべての端末での動作保証・確認はいたしかねます。ご了承ください。 詳細表示

ルームで検索はできますか

表示している赤ちゃん設定」をもとに週数や月齢などを算出します。 ※アプリバージョン5.3.15以降に投稿された新規投稿が、絞り込みの対象となります。 詳細表示

特定のユーザの投稿を非表示にしたい・非表示を解除したい（ミュートの設定・解除）

方法】 (1)自分のプロフィール画面、右上の「V」マークをタップ (2)「非表示中のユーザ一覧を表示」より、非表示設定を解除したいアカウント名をタップ (3)非表示中ユーザのプロフィール画面、右上の「V」マークをタップ (4)「このユーザの非表示を解除する」をタップ (5)プロフィール画面上に赤字で表示されている[非表示設定中]が消えれば、解除完了です 詳細表示

会員番号（ログインID）とパスワードを保存できません（iPhoneをご利用のかた）

背景が黒色になっている場合は「オン」の状態です。 3) 「プライベートブラウズ」が「オン」の場合は、4)へお進みください。 「オン」でない場合は他の原因が考えられますので大変お手数ですがお問い合わせください。 4) 「Safari」の「ブックマーク」または「タブ」をタップし、左下に表示される「プライベート」をタップします。 5) 「すべて閉じる」または「すべて残す」をタップし 詳細表示

たまひよにログインできない。原因がまったくわかりません。

年6月28日に「ライフスマイル会員退会のご案内」というメールをお送りさせていただいておりますが、2016年6月1日から2018年5月31日までの間に「ウィメンズパーク」・「たまひよ」などに一度もログインしていない無料登録会員の方については、現在ご利用いただいていないものと判断し退会のお手続きをさせていただきました。 今後の利用をご希望の場合は、お手数ですが、新たに会員登録のお手続きをして 詳細表示